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2013機票預訂或將爆發大規模價格戰

從長(chang)(chang)期(qi)來(lai)看,價格戰(zhan)會使巨頭的市場份(fen)額增(zeng)長(chang)(chang),即便(bian)沒有藝龍、同程的出(chu)擊,筆者(zhe)始終(zhong)相(xiang)信(xin)2013年攜程會在機票上有大動(dong)作。

  【環球旅訊】(評論員 麥東)2012年在線旅游價格戰(zhan)主(zhu)要(yao)集中在酒(jiu)店預訂(ding)領域,按照之前兩(liang)大(da)巨頭、藝龍(long)的(de)表態來看,2013年酒(jiu)店價格戰(zhan)繼續已無疑問(wen)。現(xian)在行業關注的(de)焦(jiao)點是(shi),機票預訂(ding)是(shi)否會發(fa)生大(da)規模(mo)價格戰(zhan)?

  筆者經過多方觀察(cha),得出的結論(lun)是:2013年機票預訂(ding)領域(yu)勢(shi)必有大(da)規模價格戰。至于筆者為何如此確定,且看我慢慢道來(lai)。

  一貫(guan)宣稱(cheng)發起價(jia)(jia)格(ge)戰是跟(gen)(gen)隨藝(yi)龍的(de)策(ce)略(lve),我們姑且(qie)這么(me)認為。那就先看(kan)藝(yi)龍,藝(yi)龍CEO崔廣福早前明確(que)地(di)說了(le),要發動機票價(jia)(jia)格(ge)戰。目前的(de)情況是,北(bei)京出發的(de)大部分(fen)航(hang)(hang)線(xian)(xian)以及(ji)其它一些主要國(guo)內航(hang)(hang)線(xian)(xian),通過藝(yi)龍消(xiao)費券(quan)訂機票,可以獲得現金返(fan)還。隨后也積極跟(gen)(gen)進(jin),其航(hang)(hang)線(xian)(xian)數(shu)量和返(fan)現力度,據(ju)說比藝(yi)龍還大。盡(jin)管(guan)兩者所占市(shi)場(chang)分(fen)額不大,挑(tiao)釁力度有限,但和當年(nian)酒(jiu)店預訂情況一樣(yang),價(jia)(jia)格(ge)戰的(de)前兆出現了(le)。

  因(yin)此(ci),價格戰最(zui)終能否打(da)起(qi)來,關鍵就看攜(xie)程(cheng)了。從筆者的(de)(de)觀察來看,攜(xie)程(cheng)的(de)(de)態度一(yi)直介于打(da)與不打(da)之間搖擺,且來看看這個過程(cheng):

  早前,攜程負責市場營銷的副總裁湯瀾接受媒體采訪時,明確表態,酒店價格政策緊跟藝龍,但機票預訂領域不會發生價格戰。時隔不久又表示,攜程已經在機票預訂領域推出立減、拼機等優惠政策,并不排除返現。隨后,他發表了博客《2012年的價格戰小結》,并在微博表示:既然已經定了“best product,best service,best price”的目標,那就讓暴風雨來得更猛烈些吧!
 
  這還不算,最明確的信號發生在最近幾天,湯瀾在轉發攜程官微的一個機票促銷,說:“這只是開始,小小的信號彈!”
 
  這是(shi)一(yi)個很有意思(si)的(de)(de)現象,說明(ming)攜(xie)程機(ji)票價(jia)格戰已(yi)經(jing)提上了議(yi)程,一(yi)直在下最后的(de)(de)決心。聯(lian)系到去年酒店預(yu)訂(ding)(ding)價(jia)格戰前夕,湯瀾也在微博上釋放類似的(de)(de)信號來看,攜(xie)程機(ji)票預(yu)訂(ding)(ding)價(jia)格戰已(yi)是(shi)箭在弦上了。

  但(dan)為什么沒有(you)將價格戰策(ce)略(lve)立刻推行?筆(bi)者認(ren)為有(you)幾(ji)個理由:首先(xian),做好操(cao)作(zuo)返(fan)現的(de)(de)(de)技術支(zhi)持還需要時間(jian);其次,目前(qian)正值春(chun)節出行需求(qiu)旺(wang)季沒有(you)返(fan)現的(de)(de)(de)必要。然而(er)春(chun)節之后,情況很可能(neng)會發生大的(de)(de)(de)變化。

  筆者(zhe)以一個觀察(cha)者(zhe)的角度來看,攜程在(zai)機票預訂上(shang)打價格戰是(shi)有必要的。藝龍(long)、的攻(gong)勢是(shi)一方面(mian),雖(sui)然目(mu)前他們的分額還小,但(dan)正所謂“防患于(yu)未然”,等到逐步侵蝕(shi)攜程地盤那(nei)一天再進(jin)行補救就晚(wan)了。對(dui)攜程來說,目(mu)前酒(jiu)店預訂領域的現(xian)狀就是(shi)前車之鑒。

  其次,在(zai)機票預訂方(fang)面,攜(xie)程一(yi)(yi)直(zhi)以高質量的(de)服(fu)務自居,但是(shi)在(zai)價(jia)格上并無(wu)任何(he)優勢(shi),攜(xie)程2013年既(ji)然以best price為目(mu)標(biao),勢(shi)必(bi)在(zai)價(jia)格上會拿出真刀真槍,才能防止等平臺搶(qiang)走更多80、90后的(de)年輕(qing)消費者。反之(zhi),一(yi)(yi)旦攜(xie)程推出返現措施,對去哪兒等搜索引(yin)擎是(shi)一(yi)(yi)個(ge)很好的(de)抑制。

  雖(sui)然(ran)價格戰(zhan)短期內會讓攜程(cheng)、藝龍(long)(long)損失(shi)一部分利潤,可(ke)是從(cong)長期來看,作為(wei)巨頭(tou)他們(men)的(de)市場份額會增長,獲取更多(duo)的(de)消費者(zhe),整體上利大(da)于弊,這一點已經從(cong)酒店得(de)到印證。所以(yi)即便沒有(you)藝龍(long)(long)、同程(cheng)的(de)出(chu)擊,筆者(zhe)始終相信2013年攜程(cheng)會在機(ji)票上有(you)大(da)動作。

麥東

環球旅訊特約評論員

麥東(dong)為(wei)前媒(mei)體從業者,曾(ceng)經(jing)在(zai)多家旅游類媒(mei)體擔任(ren)主(zhu)筆、主(zhu)編等職務(wu)。現供(gong)職于互聯(lian)網電子商務(wu)領域企業,對(dui)于在(zai)線旅游行業有著(zhu)密切的關注與廣泛深入的研究。

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2013-02-01

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