8月(yue)12日(ri)，創始人、CEO陳罡受邀出席在(zai)貴陽舉辦的(de)(de)馬(ma)中企業(ye)家(jia)大(da)會并發表演講，分享馬(ma)蜂窩利用人工(gong)智能助力(li)旅(lv)游(you)產業(ye)化發展的(de)(de)探索成果。

坐擁多(duo)民族文化碰撞造就(jiu)的(de)(de)(de)(de)獨特(te)風情、種類繁多(duo)的(de)(de)(de)(de)美(mei)食、豐富的(de)(de)(de)(de)海島(dao)資源，馬(ma)來(lai)西亞一(yi)直是中國(guo)游(you)客出(chu)境(jing)游(you)首選(xuan)目(mu)的(de)(de)(de)(de)地之一(yi)，自2023年底開(kai)始對華實行免(mian)(mian)簽政策以來(lai)，熱(re)(re)度更是穩(wen)步攀升(sheng)。大數據顯(xian)示，2024年馬(ma)來(lai)西亞在中國(guo)游(you)客出(chu)境(jing)熱(re)(re)門國(guo)家中從2019年的(de)(de)(de)(de)第(di)四(si)升(sheng)至第(di)二，亞庇、吉隆坡、檳城三座城市(shi)躋身出(chu)境(jing)游(you)熱(re)(re)門城市(shi)前(qian)十。除了有(you)計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)(de)出(chu)游(you)，免(mian)(mian)簽便利也讓馬(ma)來(lai)西亞成為“”一(yi)族的(de)(de)(de)(de)目(mu)標。亞庇丹(dan)絨(rong)亞路(lu)海灘(tan)的(de)(de)(de)(de)“全球三大日(ri)落”之一(yi)景觀在今年吸引大量“周末特(te)種兵(bing)”游(you)客，“亞庇一(yi)日(ri)游(you)”、“亞庇必打卡美(mei)食”等相關攻略在馬(ma)蜂窩站內的(de)(de)(de)(de)熱(re)(re)度較上(shang)年同期增長超300%。

“傳統的(de)‘新馬泰’跟團游(you)已是過去，靈(ling)活、深入的(de)自(zi)由行成(cheng)為(wei)越來(lai)越多中(zhong)國游(you)客探索(suo)馬來(lai)西亞的(de)方(fang)式。”陳罡介紹稱，“除了城市觀光和海島度(du)假，娘(niang)惹文化(hua)旅拍、沙巴土(tu)著(zhu)部落(luo)探秘、砂拉越姆魯山樹冠(guan)徒步等(deng)更為(wei)個(ge)性化(hua)、更具(ju)參與度(du)的(de)新玩(wan)法對年輕游(you)客的(de)吸引力與日俱(ju)增。”

“AI工具的出(chu)現可以(yi)(yi)完(wan)美解決自由行帶來的行前大量攻略查(cha)詢(xun)，以(yi)(yi)及碎片化、定制(zhi)化的當地玩樂需求(qiu)。”陳罡現場(chang)展示(shi)了馬(ma)蜂窩AI系列工具的功能(neng)，輸入“吉隆坡和檳城親(qin)子(zi)(zi)七(qi)日游”，AI旅行助(zhu)手(shou)便能(neng)生成包含主題路線、住(zhu)宿餐飲推薦(jian)、親(qin)子(zi)(zi)互動體驗和教(jiao)育(yu)性活動、預算分配以(yi)(yi)及注意(yi)事項等方面的完(wan)整方案。實(shi)時翻(fan)譯(yi)、菜單(dan)翻(fan)譯(yi)、交通換乘等功能(neng)更是能(neng)掃清行中可能(neng)遇(yu)到的各(ge)種障礙。

全球旅游業(ye)已進入“超(chao)級自由(you)行時代(dai)”，作為(wei)貴州“超(chao)級玩(wan)法”樣本(ben)，由(you)馬蜂(feng)(feng)窩(wo)、清鎮(zhen)市麥格鄉、萬萬青年旅行三方聯合(he)開發(fa)的(de)(de)石龍(long)(long)洞不僅憑(ping)借“藍洞奇觀”，以及槳(jiang)板探(tan)洞等小(xiao)眾玩(wan)法成(cheng)為(wei)北上廣高消(xiao)費群體(ti)、乃至外國游客(ke)的(de)(de)新寵(chong)，同時將周邊(bian)村民培訓成(cheng)為(wei)專業(ye)領隊(dui)，村民月收入破(po)萬。石龍(long)(long)洞的(de)(de)案例是貴州的(de)(de)“山地經濟”從資源(yuan)驅動轉向體(ti)驗(yan)驅動的(de)(de)縮影。馬蜂(feng)(feng)窩(wo)通過“主理人(ren)機制”孵化(hua)在(zai)地新玩(wan)法的(de)(de)同時，也在(zai)利用AI技術重構“資源(yuan)-服務-客(ke)源(yuan)”鏈條，讓個(ge)性化(hua)體(ti)驗(yan)實(shi)現規模化(hua)交付。

“AI的價值不僅在于將景區、非遺、在地玩法等目的地獨特的資源轉化為結構化數據，還能根據每個人不同的偏好，實現信息精準匹配與個性化定制服務。”陳罡表示，馬蜂窩將持續投入AI智能工具生態建設，推動中國智慧文旅經驗全球化輸出。