攜自(zi)主研發的AI行程規(gui)劃(hua)、AI旅行助手(shou)APP、AI具身智能、AI文創，以及全新升(sheng)級的目的地(di)智能體“AI游西江”和“AI游貴州”等產品亮相2025中國(guo)國(guo)際大數據產業(ye)博覽會（以下簡稱(cheng)“數博會”），全面展示其在(zai)“AI+旅游”深度融合(he)中的前沿探(tan)索與實踐(jian)成果(guo)。

“旅(lv)游(you)業正經歷‘個性化(hua)的規模化(hua)’變(bian)革，而AI是實現這(zhe)一變(bian)革的核心(xin)引擎。”在數(shu)博會(hui)“青數(shu)聚(ju)”青年大數(shu)據創(chuang)新(xin)創(chuang)業交流(liu)活動中，創(chuang)始人、CEO陳罡(gang)在主題(ti)演(yan)講中稱(cheng)，“馬蜂窩正通(tong)過自研旅(lv)游(you)行業垂直模型(xing)、構(gou)建旅(lv)游(you)知識圖譜，并深度應用RAG增強檢索等多項技術(shu)，將AI從(cong)‘附加(jia)功能’升(sheng)級為旅(lv)游(you)行業的‘基(ji)礎設施’，讓個性化(hua)服務(wu)得以高(gao)效落地。”

年初正式(shi)發布并(bing)不斷優化迭代(dai)的(de)(de)目的(de)(de)地(di)智(zhi)能體“AI游(you)貴州”和“AI游(you)西江”在本屆(jie)數博(bo)會上以全(quan)新(xin)“姿態”重(zhong)磅亮(liang)相(xiang)。升(sheng)級后的(de)(de)目的(de)(de)地(di)智(zhi)能體一改以往用戶主(zhu)動提問(wen)的(de)(de)開放對話模式(shi)，采用卡(ka)片式(shi)布局，將攻略信息、玩法(fa)預(yu)訂、AI播(bo)客等核心功能用清(qing)晰模塊直觀展示，首次實(shi)現目的(de)(de)地(di)服務的(de)(de)全(quan)流程數字(zi)化整合。

作為(wei)全(quan)國首個景區專屬(shu)AI服務(wu)集成(cheng)平臺，“AI游西(xi)江”的(de)證件(jian)核(he)驗功(gong)(gong)能首創“分級審(shen)核(he)+異常行為(wei)識別”雙(shuang)機制(zhi)，覆蓋(gai)學生、教師等5類高頻優惠人(ren)群，將(jiang)人(ren)工(gong)抽檢比例降至(zhi)15%，核(he)驗效率提(ti)升(sheng)3倍。新增的(de)一鍵投訴(su)入口建(jian)立“線上提(ti)交-電話回(hui)訪-后(hou)臺追(zhui)蹤”三級處理流程，將(jiang)平均(jun)響(xiang)應時長從48小時壓縮至(zhi)4小時。“AI游貴州(zhou)”平臺則立足全(quan)省，提(ti)供(gong)更廣泛的(de)智慧服務(wu)。升(sheng)級后(hou)的(de)多(duo)語言(yan) “AI行程定制(zhi)”功(gong)(gong)能，支持(chi)外語輸入與多(duo)語種行程生成(cheng)，入境(jing)游客可直接使用母語獲取定制(zhi)化行程方案，有效解(jie)決外國游客在(zai)貴州(zhou)的(de)語言(yan)障礙(ai)問題，提(ti)升(sheng)國際化服務(wu)水(shui)準。

除目(mu)的(de)(de)地(di)智能體，用戶還可以體驗此前全量(liang)開放(fang)的(de)(de)深度個性化攻略定制產(chan)品(pin)“AI行(xing)(xing)程規劃”，以及(ji)“目(mu)的(de)(de)地(di)” AI旅行(xing)(xing)助手APP。基于(yu)海量(liang)真實(shi)數(shu)據輸出的(de)(de)涵蓋行(xing)(xing)程、住宿(su)、交通及(ji)預(yu)算(suan)的(de)(de)完整方(fang)案，以及(ji)提供從簽證指南、實(shi)時翻(fan)譯、菜單(dan)解讀到在地(di)玩法挖(wa)掘等(deng)目(mu)的(de)(de)地(di)全鏈條服務的(de)(de)高效能力，將成為自由行(xing)(xing)用戶暢行(xing)(xing)全球(qiu)的(de)(de)可靠幫手。

展(zhan)臺現場，馬(ma)蜂窩(wo)AI具(ju)身智(zhi)能(neng)(neng)通過多(duo)(duo)模態感知與(yu)多(duo)(duo)語種交互能(neng)(neng)力，為(wei)觀眾(zhong)帶來了(le)生動有趣的(de)智(zhi)能(neng)(neng)導游(you)和互動表演，成為(wei)本屆(jie)數(shu)(shu)博(bo)會備受矚目的(de)亮(liang)點之一。馬(ma)蜂窩(wo)與(yu)西江苗寨景區聯(lian)合打(da)造的(de)AI文創(chuang)IP“番外有魚”形(xing)象也于本次數(shu)(shu)博(bo)會搶先亮(liang)相，吸引眾(zhong)多(duo)(duo)參展(zhan)游(you)客合影留念(nian)并參加AI拍照趣味打(da)卡，文創(chuang)IP預計將于今年(nian)9月(yue)正式(shi)發布并投入使用(yong)。

正如馬蜂窩CEO陳罡所言：“AI正在重構旅游產業的未來，它不再是炫目的科技表演，而是能夠實實在在提升行業效率和用戶體驗的工具。”從智能行程規劃到目的地服務的全程智能化，馬蜂窩正通過一系列“AI新基建”，持續推動旅游產業從“傳統服務”向“智能生態”躍遷。