【環球旅訊】(特約評論員 蘇昱)研(yan)學旅行這個詞最早出現(xian)于2013年2月2日,國(guo)務院辦公廳關于印發的《國(guo)民旅游(you)休閑綱要(2013—2020年)》提出“逐步推行中小學生(sheng)研(yan)學旅行”的設想。
而在(zai)這之前(qian),旅(lv)游(you)(you)界普遍的(de)(de)用詞(ci)是游(you)(you)學(xue)(xue),或者修(xiu)(xiu)學(xue)(xue)旅(lv)行(xing)(xing)。雖(sui)然在(zai)中(zhong)國古代就有了讀萬卷(juan)書(shu)、行(xing)(xing)萬里(li)路之說(shuo),但對于(yu)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)來說(shuo),最早接觸的(de)(de)是來自(zi)日本的(de)(de)修(xiu)(xiu)學(xue)(xue)旅(lv)游(you)(you)。筆者現在(zai)還記得20多年(nian)前(qian)看到(dao)幾(ji)十輛滿載日本學(xue)(xue)生(sheng)團的(de)(de)大巴浩浩蕩(dang)蕩(dang)去景(jing)點的(de)(de)景(jing)象(xiang),港(gang)學(xue)(xue)聯(lian)的(de)(de)游(you)(you)學(xue)(xue)團也成了各(ge)家地接社(she)競爭的(de)(de)目標。由此可見,日本、香港(gang)在(zai)研學(xue)(xue)旅(lv)行(xing)(xing)先走了一步。
國(guo)內(nei)最早且影響較大(da)的(de)(de)研學旅行產(chan)品(pin),筆者認為是藍圖偉業在2000年推出(chu)的(de)(de)“我到北(bei)京(jing)上大(da)學”夏令營(ying)產(chan)品(pin)。該(gai)產(chan)品(pin)主要組(zu)織全國(guo)各(ge)地的(de)(de)中小學生(sheng)暑期參觀(guan)北(bei)京(jing)的(de)(de)清華北(bei)大(da),火(huo)爆程度一時無兩同,全國(guo)各(ge)地甚至(zhi)包專列來(lai)北(bei)京(jing)參加,組(zu)織者賺得盆滿缽滿。不過由于組(zu)織者把工作重點都放在了(le)渠道(dao)的(de)(de)建立,沒有(you)對產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)(shen)精雕(diao)細刻,又由于產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)(shen)沒有(you)技術壁壘,模仿者眾多(duo),而北(bei)大(da)又對學生(sheng)進校參觀(guan)進行了(le)諸多(duo)限制,產(chan)品(pin)也(ye)就逐(zhu)漸淡出(chu)了(le)人們(men)的(de)(de)視野。
2016年底,教育(yu)部等11部門印發了《關于推進中(zhong)(zhong)小學(xue)(xue)生(sheng)研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)的(de)意見》,要(yao)求(qiu)各地將(jiang)研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)擺在更加重要(yao)的(de)位置,推動研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)健康快速發展,并且要(yao)求(qiu)把中(zhong)(zhong)小學(xue)(xue)組織學(xue)(xue)生(sheng)參(can)加研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)的(de)情況和成(cheng)效,作為(wei)學(xue)(xue)校綜合考評體系的(de)重要(yao)內容。
一(yi)時間(jian),被OTA壓得喘不過氣(qi)來的傳統(tong)旅(lv)(lv)(lv)行社(she)突然就沸騰起(qi)來,各種(zhong)專(zhuan)注研(yan)學旅(lv)(lv)(lv)行部(bu)門在旅(lv)(lv)(lv)行社(she)中紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)成立(li)(li),相關(guan)研(yan)討會(hui)、論壇甚至大(da)(da)會(hui)在各地均(jun)有召(zhao)開(kai),還有一(yi)些(xie)聯盟、聯合體也陸續(xu)成立(li)(li)。無(wu)論是大(da)(da)型(xing)旅(lv)(lv)(lv)行社(she)還是小型(xing)作坊(fang)式的旅(lv)(lv)(lv)行社(she),也不管以前是否(fou)有過研(yan)學旅(lv)(lv)(lv)行的經驗,大(da)(da)家搖身(shen)一(yi)變,都成了(le)研(yan)學旅(lv)(lv)(lv)行的專(zhuan)家,拼(pin)命沖(chong)進了(le)這個市(shi)場。
各大教育機構(gou)(如新東方、英孚(fu))也(ye)不甘落后,紛紛成立研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)行部(bu)門,結(jie)合自身特點推出了以出境游為主的研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)行線路,更有一些(xie)機構(gou)(如世紀(ji)明德)將全(quan)部(bu)身家都押在研學(xue)(xue)旅(lv)(lv)行上(shang)。
短短不到(dao)(dao)兩年時間里,研學(xue)旅行在全(quan)國遍地開花。尤其今年暑期,各(ge)地研學(xue)旅行市(shi)場(chang)(chang)異常火爆。但作為業內人士,我們必(bi)須(xu)清楚地看到(dao)(dao)繁榮市(shi)場(chang)(chang)下隱藏的憂患。
1.產品不成熟,只做表面文章,換湯不換藥。
很(hen)(hen)多(duo)研(yan)學旅(lv)游產品只(zhi)是(shi)在(zai)原有的(de)(de)(de)常規旅(lv)游線路上進行簡單包裝,對產品沒有深入研(yan)究(jiu),開發的(de)(de)(de)教學點不(bu)夠,不(bu)能(neng)稱其為研(yan)學產品。相關(guan)的(de)(de)(de)例子很(hen)(hen)多(duo),出境(jing)游加(jia)參觀(guan)幾所(suo)名校,國內游加(jia)參觀(guan)幾個博物(wu)館或(huo)者是(shi)革命圣地,但在(zai)目(mu)的(de)(de)(de)地也沒能(neng)找到專業的(de)(de)(de)老師(shi)或(huo)者學者帶隊講(jiang)解,參觀(guan)過程完全是(shi)走過場,和多(duo)年前公費(fei)出國流(liu)行時設計的(de)(de)(de)考(kao)察(cha)線路如出一轍。
2.行業標準缺位,過程缺乏監督,效果沒有評價。
眾所周(zhou)知,教育機構如果要(yao)開發新的教育課(ke)程,會在課(ke)程之前進(jin)行(xing)(xing)前測,課(ke)程結束(shu)進(jin)行(xing)(xing)后(hou)測,再通過統計學方法檢驗學生課(ke)程前后(hou)的差異是否(fou)顯著,從而評判課(ke)程是否(fou)有效或(huo)成功。
而(er)目前的(de)(de)研(yan)學(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)產品沒有標準,也沒有任何監(jian)督(du)和評估。學(xue)生參(can)加(jia)研(yan)學(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)之后,在道德觀、紀律(lv)性、自我認知能力等等各方面(mian)有無(wu)提高,根本無(wu)從(cong)考證。研(yan)學(xue)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)的(de)(de)過程也無(wu)專門的(de)(de)監(jian)督(du)指導機(ji)制,有些學(xue)生簡直就是湊團(tuan)(tuan)打游戲,除了可(ke)能提高些團(tuan)(tuan)隊意識外并無(wu)收獲。
3.市場不透明,暗箱操作較多,影響行業良性發展。
今年(nian)暑(shu)期,筆者的(de)朋友的(de)孩子(zi)參加了北京某中(zhong)學(xue)(xue)的(de)研學(xue)(xue)旅行,線路是成都(dou)、青城山、都(dou)江堰火車往返五日游(含路程),價格居然是人(ren)民幣三千好幾,內(nei)行只(zhi)要一看就知道利潤率有多驚人(ren),僅(jin)僅(jin)這一所學(xue)(xue)校一個(ge)年(nian)級的(de)團(tuan),走下來就有幾十(shi)萬甚(shen)至近百(bai)萬的(de)毛(mao)利。
這(zhe)樣(yang)的(de)產品(pin)學(xue)校(xiao)沒有(you)走招(zhao)投標流程,因(yin)為是(shi)(shi)學(xue)生(sheng)自費;家長因(yin)為孩子(zi)和同(tong)齡伙(huo)伴出去(qu)見世面,也沒有(you)其(qi)他公司(si)可以選(xuan)擇,只能(neng)買單。筆者特意看了印發的(de)手(shou)冊,大(da)的(de)字體是(shi)(shi)這(zhe)個學(xue)校(xiao)的(de)名稱,組織的(de)文化(hua)公司(si)的(de)名稱用了很(hen)小的(de)字號,不仔細看根本(ben)發現不了。這(zhe)么(me)(me)好的(de)宣(xuan)傳企業的(de)機會,卻做得這(zhe)么(me)(me)低調,其(qi)中原因(yin)或(huo)許是(shi)(shi)行業共(gong)識,你懂(dong)的(de)。這(zhe)種暗箱操作并非個別現象。
作(zuo)為(wei)新興(xing)市(shi)(shi)場,研學旅行(xing)必然會經歷不成熟到成熟的(de)蛻變,但(dan)(dan)是(shi)(shi)筆(bi)者非常擔心這個(ge)新興(xing)的(de)市(shi)(shi)場由(you)于存在(zai)某些(xie)問(wen)題,在(zai)初期就受到重創。舉個(ge)例子,大家都知(zhi)道現在(zai)禁止公費旅游,但(dan)(dan)大家是(shi)(shi)否知(zhi)道原(yuan)本一些(xie)非常正常的(de)政府(fu)或者國企出(chu)國考察、會展之類原(yuan)來(lai)交(jiao)給旅行(xing)社操(cao)作(zuo)的(de)業務,也(ye)因(yin)為(wei)害怕涉嫌公費旅游,不再交(jiao)給旅行(xing)社操(cao)作(zuo)了呢(ni)?筆(bi)者希望通過此(ci)文呼吁同行(xing)們重視以上的(de)隱憂,共(gong)同呵護研學旅行(xing)這個(ge)新興(xing)的(de)市(shi)(shi)場。
筆者(zhe)先拋磚引玉,就以上(shang)三(san)個問題談(tan)談(tan)對(dui)個人看法。
首先,對(dui)于產(chan)品的(de)(de)設計(ji),有兩條(tiao)路(lu)可以(yi)走。第一條(tiao)是自力更(geng)生(sheng),仔(zi)細研究,反復打(da)磨。多年前,針對(dui)藍圖偉業“我去北(bei)京上大(da)學”的(de)(de)產(chan)品,筆(bi)者就指(zhi)導(dao)當時的(de)(de)北(bei)大(da)國旅做出了“一塌(ta)糊涂”(醫學院、博雅塔、未名湖(hu)、圖書館)的(de)(de)線(xian)路(lu)以(yi)及宏志班學生(sheng)講解的(de)(de)服務標準,市場反響很好。另一條(tiao)路(lu)是請(qing)專業的(de)(de)人士(shi)做專業的(de)(de)事,筆(bi)者前年曾(ceng)經和某機(ji)構(gou)的(de)(de)語文(wen)老(lao)師合作,共(gong)同(tong)推出了由詩(shi)人(語文(wen)老(lao)師)帶隊的(de)(de)華(hua)(hua)東詩(shi)歌(ge)創作之旅,在(zai)老(lao)師指(zhi)導(dao)和江南秀(xiu)美(mei)的(de)(de)風光激發下,參加的(de)(de)孩子(zi)們也(ye)得到(dao)了很好的(de)(de)學習和才(cai)華(hua)(hua)展示(shi)機(ji)會。
其次,對于(yu)行業標(biao)準,也(ye)要(yao)從兩(liang)方面下手。一(yi)(yi)方面,同行們加(jia)(jia)強自律,加(jia)(jia)強領隊(dui)導游(you)的(de)(de)業務培(pei)訓(xun),不能(neng)再把以前低(di)價團(tuan)的(de)(de)手段(duan)(購物(wu)、加(jia)(jia)節目、降低(di)食(shi)宿標(biao)準等)再用到這個市場了。另一(yi)(yi)方面,管理層(ceng)也(ye)需(xu)要(yao)加(jia)(jia)強監管,不僅需(xu)要(yao)邀(yao)請專(zhuan)業的(de)(de)第三方(教育學院、師范大學)對一(yi)(yi)些研學產品進行設計指(zhi)導和效果(guo)測評,更可以出臺一(yi)(yi)些硬性規定抬高行業進入的(de)(de)門檻,比如要(yao)求講解導游(you)的(de)(de)等級(ji)(ji)必(bi)須(xu)(xu)是中級(ji)(ji)以上(shang),或(huo)者帶隊(dui)的(de)(de)領隊(dui)必(bi)須(xu)(xu)具有教師資格證等。
至于(yu)第(di)三個問題,可能是(shi)最好解決的。只需(xu)教委出臺(tai)一(yi)紙公文(wen),凡是(shi)經過學校組織并計入評價體(ti)系的研學旅行,達到一(yi)定(ding)規模(mo)都必須進行公示和(he)招投標,雖然不能杜(du)絕暗箱操作,但一(yi)定(ding)會大(da)大(da)提高透(tou)明度,促進市(shi)場向公平、公正、公開發展。
總(zong)之,研學(xue)(xue)(xue)(xue)旅(lv)行既符合(he)當今提(ti)高學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)核心素養(yang)的(de)(de)教育理念,又能對(dui)內需起到很好的(de)(de)拉(la)動作用,更(geng)為重要(yao)的(de)(de)是,國家把學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)參(can)加研學(xue)(xue)(xue)(xue)旅(lv)行納入(ru)學(xue)(xue)(xue)(xue)校綜合(he)考評體系(xi),從而(er)使研學(xue)(xue)(xue)(xue)旅(lv)行變成了剛(gang)需。旅(lv)游(you)業同仁們在(zai)這么好的(de)(de)政策支持下,一定要(yao)群策群力(li),讓研學(xue)(xue)(xue)(xue)旅(lv)行這個(ge)千億規(gui)模以(yi)上的(de)(de)市(shi)場得到健康(kang)發展。也許研學(xue)(xue)(xue)(xue)旅(lv)行會成為旅(lv)游(you)行業下一個(ge)投資的(de)(de)熱點,而(er)這一切只是剛(gang)剛(gang)開始。
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