“反正好玩(wan)”遇上(shang)AI科技，新(xin)加坡(po)旅游局(ju)和共同探索未來旅行新(xin)玩(wan)法

6月10日，新加(jia)坡(po)旅游(you)(you)(you)局與在北京(jing)翰(han)林書(shu)院聯(lian)合舉辦“#反正好玩#靈(ling)感(gan)煥(huan)新之旅”主(zhu)題活(huo)動(dong)(dong)。活(huo)動(dong)(dong)以“反差感(gan)、新鮮感(gan)、社(she)交感(gan)”為核心，通過南洋風情(qing)沉浸式體(ti)(ti)驗(yan)、圓桌友好局及達人故事分享(xiang)，全方位展現新加(jia)坡(po)旅行(xing)(xing)的多元(yuan)魅力(li)。馬蜂窩展示了(le)最新的AI文(wen)創產品，該產品搭載自(zi)研的旅游(you)(you)(you)AI行(xing)(xing)業模型(xing)，為游(you)(you)(you)客解鎖數智旅行(xing)(xing)新體(ti)(ti)驗(yan)。

近年來，中國游客的出行偏好日(ri)(ri)益多元，不再滿足于追(zhui)求熱點，而(er)是更(geng)注(zhu)重深度沉浸、文化(hua)聯結與個性化(hua)體驗。馬蜂窩“AI小螞·新加坡(po)旅行小助手(shou)”的用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)數據顯示，赴新加坡(po)游客的關注(zhu)點日(ri)(ri)益精(jing)細(xi)且高(gao)度分層，親子家庭(ting)關注(zhu)“景(jing)點排隊(dui)時(shi)長”、“嬰(ying)兒車租賃(lin)”，年輕用(yong)戶(hu)(hu)想要了解(jie)“網紅咖(ka)啡廳”、“娘(niang)惹(re)文化(hua)打卡”，銀(yin)發(fa)族則偏好“無障(zhang)礙設(she)施查詢”。

“為此，新加坡推(tui)出精準匹(pi)配的(de)(de)(de)五大玩(wan)家主題——健康樂活族可以在沉浸式雨林(lin)探險導(dao)覽項目(mu)中(zhong)探索圣(sheng)淘沙(sha)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)雨林(lin)生態系統；尋味美食家可以嘗試一次甜(tian)咸(xian)微苦、風味獨特的(de)(de)(de)咖啡排骨；城市探索者可以在全新開放的(de)(de)(de)濱海灣花園的(de)(de)(de)《侏羅紀世界：體驗》展覽邂(xie)逅史前奇觀；娛(yu)樂體驗派(pai)可以去(qu)感受轟鳴引擎與激情旋律(lv)于F1 新加坡大獎(jiang)賽現場交織，風馳電掣的(de)(de)(de)賽車競技外，更(geng)有(you)熱(re)力四射的(de)(de)(de)演唱(chang)表(biao)演帶來(lai)雙重(zhong)感官沖(chong)擊；樂齡銀發族則于娘(niang)惹刺(ci)繡工坊感受傳統工藝帶來(lai)的(de)(de)(de)寧靜與樂趣。”新加坡旅游(you)局大中(zhong)華區首席代(dai)表(biao)兼執(zhi)行(xing)署(shu)長潘政志先(xian)生在圓桌友好(hao)局中(zhong)介(jie)紹道，“通過AI科技與旅游(you)產品相結合，能夠為游(you)客提供(gong)個(ge)性化的(de)(de)(de)旅游(you)建議，傳遞‘反正(zheng)好(hao)玩(wan)’的(de)(de)(de)旅行(xing)可能性。”

“AI旅行助手，無(wu)論是(shi)線上的(de)(de)AI路書、還(huan)是(shi)線下(xia)的(de)(de)AI文創，都不只是(shi)工具，更是(shi)旅行靈感的(de)(de)‘觸發器(qi)’。”馬蜂窩CEO陳罡分析了(le)超級自由行時代AI應(ying)用(yong)如(ru)(ru)何推動(dong)旅游產業變革，并(bing)為(wei)大(da)家現(xian)場(chang)演(yan)示了(le)文創產品“AI小新新”的(de)(de)核心功(gong)能，以玩偶形(xing)態出現(xian)的(de)(de)AI助手，不僅對主持(chi)人和用(yong)戶提出的(de)(de)新加坡旅行相(xiang)關問題(ti)對答(da)如(ru)(ru)流，還(huan)能成(cheng)為(wei)游客旅途中解(jie)悶、拍照、提供情緒價值的(de)(de)“好(hao)搭子”。

AI路(lu)書(shu)(shu)則可(ke)以在用戶行(xing)前規劃(hua)時(shi)(shi)提供“事無巨細”的(de)幫(bang)助，陳罡演示了(le)當用戶提出“帶父(fu)母(mu)5日(ri)深度文(wen)化(hua)(hua)體驗之旅(lv)”的(de)需(xu)(xu)求時(shi)(shi)，AI路(lu)書(shu)(shu)生成涵蓋牛車(che)水華人(ren)文(wen)化(hua)(hua)探(tan)索(suo)、現代咖啡文(wen)化(hua)(hua)與傳統工(gong)藝體驗、老(lao)字(zi)號咖啡店(dian)探(tan)訪等(deng)豐富(fu)又松弛的(de)路(lu)線安(an)排。除(chu)了(le)線路(lu)，AI路(lu)書(shu)(shu)還從經(jing)濟實(shi)(shi)用、舒(shu)適平衡、品(pin)質(zhi)體驗三個角度給出每個板塊的(de)詳細預算分配(pei)。尤(you)其針對攜老(lao)人(ren)出行(xing)詳細介紹了(le)新加坡(po)“綠(lv)人(ren)+”系統、銀色區域(yu)等(deng)專為老(lao)年人(ren)設置便利設施，實(shi)(shi)力(li)解決(jue)行(xing)程(cheng)規劃(hua)類咨詢中的(de)信息焦慮。“此外(wai)，馬蜂窩AI小螞全(quan)新推出的(de)實(shi)(shi)時(shi)(shi)翻譯(yi)功能，一改(gai)翻譯(yi)軟件輸入轉文(wen)字(zi)等(deng)冗(rong)長(chang)過程(cheng)，只需(xu)(xu)在同一頁面輪流按住屏幕上(shang)的(de)兩個麥克(ke)風說(shuo)話，即可(ke)實(shi)(shi)現多語言的(de)實(shi)(shi)時(shi)(shi)交互。”

兩位馬蜂(feng)(feng)窩蜂(feng)(feng)首達人(ren)以(yi)各自不同的(de)(de)(de)(de)視角，講述了他們(men)眼(yan)中(zhong)“反正好(hao)玩”的(de)(de)(de)(de)新(xin)加(jia)坡(po)。地質(zhi)工程師兼超級奶爸達人(ren)任袁泰山(shan)說(shuo)：“從前(qian)執著于對行程的(de)(de)(de)(de)安(an)排和掌(zhang)控，如今在(zai)組屋(wu)樓下偶遇(yu)的(de)(de)(de)(de)魚圓面、和孩子一起(qi)與本地爺爺閑聊，反而(er)收獲(huo)了最動人(ren)的(de)(de)(de)(de)新(xin)加(jia)坡(po)記憶(yi)。”計劃(hua)開啟自己(ji)第一次新(xin)加(jia)坡(po)之旅的(de)(de)(de)(de)滑雪教練依云期待在(zai)這個(ge)多元、熱情、充滿陽(yang)光(guang)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)地盡情發呆、喝Kopi、在(zai)組屋(wu)街(jie)頭(tou)散步，邂(xie)逅各種意料之外的(de)(de)(de)(de)驚喜。

除了在“娘惹美食翻新攤”上(shang)品嘗(chang)地(di)道美食，在“南洋(yang)小(xiao)造局”中體驗特色手(shou)作(zuo)樂(le)趣，身(shen)著新加(jia)坡元素“新皮(pi)膚”的“小(xiao)螞Robot”的精彩亮相也將活(huo)動氛圍(wei)推(tui)向高潮。它(ta)們像剛(gang)剛(gang)打卡(ka)完新加(jia)坡的旅行(xing)家，為現(xian)場嘉賓帶(dai)來一(yi)場充滿(man)“智慧(hui)”與“趣味”的旅行(xing)奇遇。

作為長期戰略合作伙伴，新加坡旅游局與馬蜂窩曾通過“最好的暑假作業”、“王嘉爾同款線路”等項目精準觸達親子與年輕客群，作為首個境外目的地AI伙伴率先將最新科技融入旅行。此次AI旅行游伴的推出，更是標志著雙方合作從“內容營銷”向“智慧服務”的躍遷。據了解，未來雙方將持續升級AI游伴功能，為“反正好玩”這一理念插上AI科技的翅膀，讓人們的新加坡之旅既能做到“一切盡在掌握”，又能隨時在轉角處收獲意料之外的“新”體驗。