近日(ri),宣布其自研的AI旅行助手(shou)“AI小螞”正式上線。完成(cheng)全(quan)面技術升級的“AI小螞”在全(quan)量(liang)接入DeepSeek大模型(xing)(xing)的同時,還集成(cheng)了馬蜂窩(wo)的垂直精(jing)調模型(xing)(xing),以十(shi)數(shu)年積累的海量(liang)真實旅行數(shu)據為基礎,結合(he)前沿大模型(xing)(xing)技術,致力于消(xiao)除(chu)AI在旅行場(chang)景中的“幻覺”,讓每一份推薦都“有(you)據可依”。
AI旅行助手在去(qu)年(nian)就已完成開發并進入測試階段,經歷反(fan)復試用、反(fan)饋、打磨后的“AI小螞”無論(lun)是(shi)在功能(neng)還是(shi)呈現上都有(you)了質的飛躍。正式上線的“AI小螞”支(zhi)持實時問答(da)、行程(cheng)線路規劃、在線旅行向導(dao)、個性化推(tui)薦等功能(neng),用戶在馬蜂窩APP首頁搜(sou)索(suo)欄,以及目的地(di)POI頁面均可點擊并使用。

值(zhi)得關(guan)注的(de)(de)(de)(de)是,同期上線(xian)的(de)(de)(de)(de)還有馬蜂(feng)窩深度個(ge)性化的(de)(de)(de)(de)攻略定制產品(pin)“AI路(lu)書”。不(bu)同于其它用(yong)戶提交需(xu)求后(hou)即開(kai)始“思考(kao)”的(de)(de)(de)(de)AI產品(pin),馬蜂(feng)窩的(de)(de)(de)(de)“AI路(lu)書”會在需(xu)求提交后(hou)“主(zhu)動提問”,通過一系列延(yan)展問題更(geng)深入、更(geng)全面的(de)(de)(de)(de)了解用(yong)戶需(xu)求。利用(yong)選擇(ze)題的(de)(de)(de)(de)形式幫助用(yong)戶“查(cha)漏補(bu)缺”,補(bu)充思路(lu)的(de)(de)(de)(de)同時完善此前(qian)未曾想到(dao)的(de)(de)(de)(de)細節。
“提(ti)出(chu)(chu)精準需(xu)求(qiu)是(shi)用戶利(li)用AI工具做出(chu)(chu)靠譜攻(gong)略的(de)(de)(de)先決(jue)條件(jian),而由(you)于(yu)對(dui)目的(de)(de)(de)地了(le)(le)解(jie)有限、自身(shen)需(xu)求(qiu)不(bu)明確、缺(que)少靈感等原因,很多用戶并不(bu)能提(ti)出(chu)(chu)‘面面俱(ju)到’的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),AI自然也無法生成用戶心(xin)中的(de)(de)(de)‘完美攻(gong)略’。”馬蜂窩AI項目負責人說,“因此(ci),我(wo)們把(ba)‘AI路書’定制攻(gong)略的(de)(de)(de)第一(yi)步(bu)設計為主動提(ti)問(wen),讓(rang)用戶在(zai)AI提(ti)問(wen)的(de)(de)(de)引導下(xia)逐步(bu)理清思路,由(you)AI重(zhong)新整(zheng)理需(xu)求(qiu)交(jiao)由(you)用戶確認無誤后(hou),再進入研究(jiu)和定制流程。用戶在(zai)AI提(ti)問(wen)環節除了(le)(le)做選(xuan)擇題,還可(ke)以手動添加選(xuan)項,對(dui)AI整(zheng)理完畢(bi)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)也可(ke)以進行(xing)調整(zheng)修改,整(zheng)個過程專業、周全、富有人情味。”

明確(que)需求后(hou),“AI路(lu)書(shu)”會針對整個(ge)旅行的(de)所(suo)有環節進(jin)行深入研究分析,為用(yong)戶(hu)量(liang)身定制一(yi)份包(bao)含行程、住宿(su)、交通、景點、美食、購物、預(yu)算、以(yi)及實用(yong)貼士等高度(du)個(ge)性化的(de)整體方案,還可點擊目錄跳轉,快速查看相應環節信息。目前該功能已開放測試,每日限量(liang)發放內測碼,用(yong)戶(hu)可在馬蜂窩APP首(shou)頁點擊“AI路(lu)書(shu)”進(jin)行申(shen)請。

旅(lv)行規劃曾是一場耗時(shi)費力的(de)(de)(de)“信息(xi)攻堅戰”。在馬(ma)蜂(feng)窩平(ping)臺(tai),一個要去新疆的(de)(de)(de)用戶,平(ping)均的(de)(de)(de)瀏覽時(shi)長是62.5分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong);要去澳大利(li)亞的(de)(de)(de)用戶,平(ping)均瀏覽時(shi)長是90.4分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)。“AI小螞”的(de)(de)(de)誕(dan)生(sheng),正試圖(tu)改變這一困境。依(yi)托(tuo)馬(ma)蜂(feng)窩平(ping)臺(tai)上億用戶積累的(de)(de)(de)真實游記、筆(bi)記,以及覆蓋全(quan)球6萬(wan)多(duo)個目(mu)的(de)(de)(de)地、6300萬(wan)POI的(de)(de)(de)數據庫,“AI小螞”構(gou)建起旅(lv)游行業最完整的(de)(de)(de)“知識圖(tu)譜” ,能夠將漫長的(de)(de)(de)、需(xu)要跨平(ping)臺(tai)檢索(suo)的(de)(de)(de)“功課(ke)時(shi)間”縮短至幾分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)。
馬(ma)(ma)蜂窩(wo)在DeepSeek的(de)(de)(de)基礎上(shang)精(jing)調(diao)出(chu)了(le)自身的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)垂直(zhi)模(mo)型,該模(mo)型如同一位(wei)嚴謹的(de)(de)(de)“質(zhi)檢(jian)員”。當大模(mo)型生成相關推(tui)薦時,精(jing)調(diao)模(mo)型會立即通(tong)過馬(ma)(ma)蜂窩(wo)的(de)(de)(de)攻略、游記等經過檢(jian)驗的(de)(de)(de)數據庫內容(rong)進行(xing)交叉驗證,確保信(xin)息準(zhun)確無(wu)誤,結合來自馬(ma)(ma)蜂窩(wo)旅行(xing)定制(zhi)師、指路人等的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)信(xin)息,生成更符合目(mu)的(de)(de)(de)地特點的(de)(de)(de)行(xing)程(cheng)規(gui)劃內容(rong)。“旅行(xing)是(shi)(shi)最不能(neng)容(rong)忍(ren)‘幻覺(jue)’的(de)(de)(de)領域,”馬(ma)(ma)蜂窩(wo)AI項目(mu)負責人強調(diao),“我們(men)的(de)(de)(de)雙模(mo)型架構,就是(shi)(shi)要讓AI既(ji)擁有秒問(wen)秒答的(de)(de)(de)效率,又具備腳踏實(shi)地的(de)(de)(de)可靠性。”
AI小螞的每(mei)一項功(gong)能(neng)的背后(hou),都是馬蜂窩對旅行痛點(dian)(dian)(dian)的深刻洞察——許(xu)多自(zi)由行用(yong)戶(hu)都曾因路線銜(xian)接不合理、景點(dian)(dian)(dian)與社交媒體上(shang)的圖片存(cun)在較大落(luo)差而導致(zhi)體驗打折。如今,通過(guo)AI生成的動態地(di)圖,用(yong)戶(hu)不僅(jin)能(neng)夠(gou)看(kan)到當天游覽的路線長度,是否要走回(hui)頭路,景點(dian)(dian)(dian)間的距離以(yi)及(ji)如何銜(xian)接等信息,點(dian)(dian)(dian)擊地(di)圖上(shang)的某個POI,還可查(cha)看(kan)馬蜂窩用(yong)戶(hu)的真實內容(rong)分享,杜絕(jue)“照騙”可能(neng)。
“真正的智能,從不是炫技,而是通過AI技術讓人們更好的享受旅行。”馬蜂窩AI項目負責人表示,“和日新月異的技術一樣,‘AI小螞’也將與時俱進,通過用戶在使用AI助手時的搜索、提問、交互等偏好洞察真實需求,不斷迭代,永遠堅持用最新的技術為用戶帶來最靠譜的旅行體驗。”
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