4月10日(ri)至12日(ri),第十九屆(jie)貴(gui)州(zhou)旅(lv)(lv)(lv)游產業發(fa)展(zhan)(zhan)大會在貴(gui)州(zhou)省安順市(shi)召開(kai)。以“產品(pin)創新、科技賦能、跨(kua)界融(rong)合”為核心展(zhan)(zhan)示了其在貴(gui)州(zhou)的(de)(de)深(shen)耕成(cheng)果(guo)——從AI驅動的(de)(de)全(quan)域(yu)旅(lv)(lv)(lv)游生態到“小車小團(tuan)”串聯的(de)(de)秘(mi)境體驗(yan),從攜手主(zhu)理人孵化(hua)的(de)(de)超級(ji)玩法到跨(kua)界融(rong)合的(de)(de)標(biao)桿(gan)案例,為山地旅(lv)(lv)(lv)游高質量發(fa)展(zhan)(zhan)提供了鮮活樣本。
作為貴州“超級玩(wan)法”樣本,由、萬萬青年(nian)旅行、清(qing)鎮市麥格鄉三方聯合開發的石龍洞(dong)在去年(nian)正式亮相后(hou),不僅憑借“藍洞(dong)奇觀(guan)”,以及槳板探洞(dong)等小眾(zhong)玩(wan)法成為北上廣高消費(fei)群體、乃至外國(guo)游(you)客的新(xin)寵,同時將周邊(bian)村民培(pei)訓成為專業(ye)教(jiao)練,實現村民月(yue)收入(ru)破萬,成功(gong)實踐了利用(yong)體旅融合帶(dai)動本地產業(ye)創新(xin)發展(zhan)和村民致富(fu)。
馬蜂窩創始人(ren)、CEO陳罡在11日舉辦的(de)智慧文旅招(zhao)商(shang)會(hui)上指(zhi)出:“從(cong)石龍洞的(de)案例可以看出,貴州的(de)‘山地(di)經濟’已從(cong)資源驅動(dong)轉向體驗(yan)驅動(dong)。我們在通過(guo)‘主理人(ren)’機制孵化在地(di)玩法的(de)同時(shi),也在利用(yong)AI技術重構‘資源-服務-客源’鏈條,讓個性化體驗(yan)實現規模化交付。”

在貴州,AI不僅是(shi)技(ji)術工(gong)具,更是(shi)文旅生(sheng)(sheng)態(tai)的“新質生(sheng)(sheng)產力”。馬蜂窩與貴州省(sheng)文旅廳聯合打造的全國首個省(sheng)市區三(san)級AI智(zhi)能體(ti)生(sheng)(sheng)態(tai),已在西江千戶(hu)苗寨(zhai)等(deng)地落地應用。AI智(zhi)能體(ti)化身(shen)“最(zui)懂旅行者的數字向導”,提供實時解答、多語言翻譯、行程規劃、景點(dian)推薦等(deng)一站式服務。游客只需輸(shu)入興(xing)趣標簽,系(xi)統便(bian)能自動根據不同偏好生(sheng)(sheng)成融合非遺手作(zuo)、山地運(yun)動、民(min)俗節慶等(deng)多重體(ti)驗的定制路線。
貴州(zhou)擁有(you)得(de)天獨厚的(de)(de)山(shan)地(di)資源,但眾多峰(feng)林、瀑布(bu)、溶洞、峽谷、湖泊往往受限于交(jiao)通(tong)而鮮(xian)為人(ren)知。如今隨著馬蜂窩(wo)“小(xiao)車(che)小(xiao)團(tuan)”模式的(de)(de)成(cheng)熟,貴州(zhou)星(xing)羅棋(qi)布(bu)的(de)(de)新(xin)秘境、新(xin)玩法得(de)以(yi)被一(yi)一(yi)串聯。合規化運營的(de)(de)“小(xiao)車(che)小(xiao)團(tuan)”服務(wu),以(yi)靈活拼車(che)、深(shen)度路線、專業司導(dao)為核心,讓游客深(shen)入秘境,觸達(da)“最后一(yi)公(gong)里”。
在(zai)同(tong)日舉辦的(de)旅行商(shang)大(da)會上,馬蜂窩小(xiao)車小(xiao)團(tuan)(tuan)負責人宋(song)楊系統(tong)介紹了貴(gui)州(zhou)“小(xiao)車小(xiao)團(tuan)(tuan)”產品體(ti)系。基(ji)于(yu)貴(gui)州(zhou)山地資(zi)源與(yu)民族文化(hua),馬蜂窩推出數十條主(zhu)題線(xian)路(lu),涵(han)蓋經典景區巡游、秘境探索、非遺(yi)傳(chuan)承、橋梁(liang)(liang)文化(hua)等(deng)多元場景。串(chuan)聯壩(ba)陵河(he)大(da)橋與(yu)黃果(guo)(guo)樹(shu)瀑布的(de)“黃果(guo)(guo)樹(shu)避世茶歇”體(ti)驗,將貴(gui)州(zhou)的(de)橋梁(liang)(liang)文化(hua)與(yu)自然奇觀完美結合(he),成為貴(gui)州(zhou)熱度最高的(de)新玩(wan)法。

宋楊(yang)特別提到用戶(hu)真實反饋為產品帶來(lai)的驅動力。“行程設計真棒,司導全(quan)程幫(bang)忙拍照兼帶娃”,“小(xiao)(xiao)眾秘境體驗遠超預期(qi)”——這些評(ping)價成為產品迭代的核心依(yi)據(ju)。數據(ju)顯示,2024年全(quan)年馬蜂(feng)窩(wo)“小(xiao)(xiao)車小(xiao)(xiao)團”已(yi)累計出(chu)團3800余次,服(fu)務(wu)了(le)來(lai)自十余個國家的超20000名(ming)游(you)客。
大(da)(da)會同期發布的(de)(de)《2025國內旅游跨(kua)界融合(he)(he)標桿案例》,評選出包含“藝旅、交(jiao)旅、體旅、農旅、科旅、康旅”等十大(da)(da)類型的(de)(de)案例,貴州(zhou)(zhou)以(yi)“山地(di)(di)+”基因同樣表現(xian)搶眼。安順壩陵河(he)大(da)(da)橋入選“交(jiao)通+旅游”標桿案例,游客(ke)可在(zai)此(ci)體驗(yan)蹦(beng)極、峽谷(gu)徒步與(yu)橋梁科技(ji)(ji)研(yan)學;榕江(jiang)“村超(chao)”賽事將足球與(yu)民族歌(ge)舞(wu)、長桌宴等在(zai)地(di)(di)文化結合(he)(he),成(cheng)為“體旅融合(he)(he)”的(de)(de)最(zui)佳典(dian)范。馬蜂窩目的(de)(de)地(di)(di)研(yan)究(jiu)院(yuan)院(yuan)長孫云蕾表示:“跨(kua)界不是簡單(dan)的(de)(de)業態疊(die)加(jia)(jia),而是文化、技(ji)(ji)術、資(zi)源的(de)(de)基因重組。貴州(zhou)(zhou)證明,當山地(di)(di)資(zi)源與(yu)主(zhu)理(li)人、新玩法、以(yi)及AI技(ji)(ji)術結合(he)(he),便能創造出‘1+1>N’的(de)(de)疊(die)加(jia)(jia)效(xiao)應。”

從“小車小團”司導服務生態到AI智能體,馬蜂窩在貴州完成了一場又一場“山地經濟”的升級實驗。陳罡透露,馬蜂窩還將與雷山縣和西江旅游集團共同成立合資公司,打造“萬家迎萬客”的苗寨主理人新模式,真正通過AI技術幫助目的地實現全域流量的運營管理。
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