截至(zhi)2014年11月，我國內(nei)地公民出境旅游(you)首次突破1億人次大(da)(da)關，且連續3年成為世界最大(da)(da)出境游(you)市場(chang)。執(zhi)惠旅游(you)認為，中國未來出境旅游(you)市場(chang)將(jiang)會持續繁(fan)榮(rong)，并(bing)呈(cheng)現幾大(da)(da)主要(yao)趨勢：

1、專項旅游與特種旅游比例將進一步增加

隨著(zhu)消(xiao)費(fei)者(zhe)支付能力(li)的(de)提(ti)升，消(xiao)費(fei)心理的(de)成熟和對個性的(de)追求，以個人喜(xi)好和偏愛為出(chu)發(fa)點(dian)的(de)專項旅(lv)游和特種(zhong)旅(lv)游，將有可能成為中(zhong)國出(chu)境游的(de)新亮點(dian)。如國外線路的(de)自駕游，海外節慶旅(lv)游項目等成為新一輪出(chu)境游新主題。

2、自助式的散客出境旅游逐漸成為新時尚

東部沿海省市(shi)發(fa)達地區，如北京、上海、廣州、深(shen)圳等地的(de)(de)旅游(you)客源群(qun)體素質較高，其中經濟(ji)支付能力(li)較強、具備相(xiang)當語言水平和文(wen)化層次的(de)(de)年輕人群(qun)體，絕不只滿足(zu)于(yu)跟團出(chu)境游(you)的(de)(de)方式(shi)，而更愿意嘗(chang)試自助(zhu)式(shi)出(chu)境游(you)，并專注于(yu)某一個地點的(de)(de)景(jing)點，進行深(shen)度游(you)玩和探索體驗。

3、修學旅游將成為出境游的重要組成部分

我國(guo)自古有“讀萬(wan)卷(juan)書，行萬(wan)里路”的(de)傳統，目(mu)前我國(guo)每年的(de)寒暑假(jia)，都會迎來修學旅游的(de)高(gao)峰(feng)期，尤其是到澳大利亞、加(jia)拿大、歐洲(zhou)一些(xie)國(guo)家持(chi)續火(huo)爆的(de)英語夏(xia)令(ling)營，充(chong)分說明(ming)了修學旅游前景光明(ming)，市場廣闊(kuo)。

4、出境旅游市場在不斷深化和完善

隨著旅游(you)(you)全球(qiu)化(hua)京(jing)城(cheng)加快，現行(xing)市場準入限制逐步放寬或取(qu)消(xiao)，出(chu)境游(you)(you)目(mu)的(de)地(di)(di)國家和地(di)(di)區也在大幅增加，在如此形(xing)勢下，國內(nei)旅行(xing)社(she)積極(ji)地(di)(di)走出(chu)去(qu)，在中國公民(min)喜愛(ai)的(de)出(chu)境游(you)(you)主要目(mu)的(de)地(di)(di)設(she)立(li)海外分公司，推行(xing)當地(di)(di)一(yi)條龍旅游(you)(you)服務。反之，一(yi)些外國旅行(xing)社(she)也紛紛進軍中國旅游(you)(you)市場，以(yi)獨資(zi)或合資(zi)形(xing)式拓展(zhan)中國公民(min)出(chu)境游(you)(you)業務。

5、未來，東南亞市場趨向平穩，歐美市場靜茹長盛局面

東南(nan)亞各(ge)國在較長(chang)一(yi)段時間內，作(zuo)為中國公民的(de)(de)出境旅游主要目(mu)的(de)(de)地，是因為其(qi)適應了當時中國旅游者的(de)(de)支付能力、欣(xin)賞(shang)水平。然而，長(chang)遠(yuan)的(de)(de)看(kan)來(lai)隨著中國旅游者消費水平的(de)(de)提升(sheng)(sheng)和欣(xin)賞(shang)層次的(de)(de)多元化，歐(ou)、美市場可能會后來(lai)居上，逐漸代替(ti)東南(nan)亞，上升(sheng)(sheng)為中國出境游市場長(chang)期而穩定的(de)(de)目(mu)的(de)(de)地。

據(ju)執惠旅(lv)游觀察，從中國(guo)出(chu)境游消費行為(wei)所反(fan)映(ying)的(de)(de)情況分析，可得知受許多(duo)游客歡迎喜愛(ai)，并且感覺(jue)良好、印象深刻的(de)(de)旅(lv)游產品，往往表現出(chu)以下的(de)(de)特點(dian)和趨(qu)勢：

1、根據細分旅游市場需求和旅游目的地特點對產品進行精細化包裝，為游客提供真正有內涵和個性化意義的旅游產品

如對東南亞(ya)國(guo)家休閑(xian)旅游(you)目的地進行(xing)精選包裝(zhuang)、南半球國(guo)家的反季(ji)節地域文(wen)化產品挖掘、港澳(ao)地區不同季(ji)節推出的的用心(xin)購(gou)物之旅等等。

2、根據游客個性化需求，明確突出出境游產品主題的豐富性和深刻性，人文性與情感升華

在(zai)歐美國家地區的(de)(de)常規(gui)路(lu)線開發逐漸失色后，旅行社思考著為游(you)客提(ti)供個性(xing)化(hua)和專業化(hua)的(de)(de)品質服務，讓游(you)客獲得感官刺(ci)激上的(de)(de)享受和環境差異方(fang)面激起的(de)(de)心(xin)靈震撼，以此(ci)吸引游(you)客連續性(xing)深度性(xing)的(de)(de)體驗，造成深遠傳(chuan)播(bo)效應。

3、當小包價旅游產品邂逅高層次游客，被愛的不能自拔

小包(bao)價旅(lv)(lv)游又(you)叫選擇(ze)(ze)性旅(lv)(lv)游，衍生(sheng)于人們所熟(shu)知的包(bao)價旅(lv)(lv)游。它與普通包(bao)價旅(lv)(lv)游的不同之(zhi)處，主(zhu)要在于旅(lv)(lv)游日程安排上的精巧和(he)合理、貼心，針對(dui)有(you)多次經驗的不滿于跟團旅(lv)(lv)游服務的散(san)客和(he)喜愛家庭旅(lv)(lv)游的游客群體，自(zi)主(zhu)性選擇(ze)(ze)空間更大，也較(jiao)符合追求(qiu)時(shi)尚獨立、簡單個性、年(nian)輕(qing)自(zi)主(zhu)、創造極限等旅(lv)(lv)游理念和(he)市場需求(qiu)。

鑒(jian)于以(yi)上的觀察和(he)(he)總結，再反觀國內旅(lv)行社出境(jing)游(you)產(chan)品設計(ji)和(he)(he)服(fu)務(wu)現狀，執惠旅(lv)游(you)真(zhen)誠地建議：從旅(lv)游(you)從業者(zhe)自身(shen)做(zuo)起，做(zuo)到在(zai)(zai)旅(lv)游(you)服(fu)務(wu)中(zhong)用心專業和(he)(he)精細(xi)準確，積極改進和(he)(he)完(wan)善(shan)旅(lv)游(you)產(chan)品的形式(shi)和(he)(he)內容，不斷提升(sheng)游(you)客在(zai)(zai)目的地旅(lv)游(you)的切身(shen)體(ti)驗和(he)(he)感知(zhi)印象，具體(ti)講就是：

1、推動出境游中多、快、淺式團隊觀光類大眾游，向形式豐富、主題鮮明的精、深、細式探索類個性旅游發展。

這要求旅(lv)行社(she)從(cong)開始的旅(lv)游(you)線路(lu)設(she)計起，就根據旅(lv)游(you)的人群和(he)類型，目(mu)的地(di)地(di)域和(he)季節轉換特(te)點(dian)，民族和(he)風(feng)俗文化差異，考慮游(you)客(ke)的個性(xing)化心(xin)理(li)需求點(dian)，開展實地(di)考察(cha)和(he)細(xi)節推敲，制定旅(lv)游(you)產(chan)品方案，以及(ji)涉及(ji)的相關地(di)接、語言、文化，以及(ji)交通(tong)、住宿、餐飲、購物(wu)、娛樂等，保(bao)證各環(huan)節上(shang)的服務、溝通(tong)、投訴、反饋等在對接上(shang)的通(tong)暢、融合。

2、逐漸改變大多數目的地連線式為主的旅游產品形態，突出主題游產品帶給游客的的人文教育性和自我心理獲得感。

同國內游(you)較為(wei)相近的(de)表現(xian)是，出境(jing)游(you)中(zhong)的(de)大(da)(da)多數團隊游(you)產品(pin)，基本印象(xiang)是，短時間內對(dui)大(da)(da)量(liang)(liang)景(jing)點(dian)的(de)浮光掠(lve)影式(shi)(shi)的(de)參觀，很多游(you)客沒有實現(xian)自己的(de)旅游(you)心(xin)理(li)滿足(zu)感和(he)精(jing)神愉悅感，獲(huo)得(de)的(de)認知(zhi)趨于(yu)同質同量(liang)(liang)，少有個人(ren)見(jian)解和(he)感悟，對(dui)景(jing)點(dian)缺乏(fa)遠(yuan)景(jing)式(shi)(shi)聯想和(he)深度感染。

3、出境游產品的細節性設計粗糙仿同，產品包裝還未能實現人性化，一定程度上反映了國內旅游從業者對產品理念認識的膚淺和思維創新上的不足，有待個人在專業層次上的素質提升。

分析(xi)和比較國內出境游產(chan)品，其(qi)設計來源基(ji)本參考(kao)我國港、澳(ao)、臺地區旅行(xing)(xing)社經驗，行(xing)(xing)程(cheng)安排只是以地接(jie)社提供的行(xing)(xing)程(cheng)為依據(ju)，無產(chan)品推廣(guang)前的實地考(kao)察(cha)付出，單純的形(xing)態和模(mo)式嫁接(jie)后便直接(jie)銷售，忽(hu)略的是游客的心理需求，從(cong)而(er)產(chan)品也(ye)不(bu)能長(chang)久在市場獲得尊重(zhong)。

同時，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)的產(chan)(chan)品包裝存在不(bu)規范和不(bu)人性化(hua)方面，表現在一些旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)人員在對線路產(chan)(chan)品設計的內涵理(li)解(jie)不(bu)清楚、不(bu)準確就匆匆定名。甚至(zhi)，對旅(lv)(lv)游目的地文化(hua)背景(jing)了解(jie)不(bu)充(chong)分的情況下(xia)，對產(chan)(chan)品形(xing)成(cheng)和廣告主題包裝文不(bu)對題，前(qian)后矛盾(dun)，用語也不(bu)規范，從而不(bu)僅弱化(hua)了旅(lv)(lv)游產(chan)(chan)品的影(ying)響力，還影(ying)響游客(ke)的正常(chang)選擇和判斷。

綜上所述，在中國出境游經濟不斷繁榮且市場不斷壯大、全球旅游市場競爭愈發激烈的趨勢下，我國出境游為獲得長足發展，必須設計出高效、人性、深度的旅游產品，才能在旅游市場獲得主動地位；而要設計出優秀的出境游產品，應該從旅游業、旅行社工作人員自身做起，苦練內功，深刻研究旅游目的地和游客心理需求，才能獲得市場競爭力。
 

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