面對(dui)銀發(fa)群體(ti)對(dui)高品(pin)(pin)質旅居的(de)迫切(qie)需求，日(ri)前，國內頭部酒店(dian)企業(ye)在連(lian)鎖酒店(dian)業(ye)率先落地(di)適(shi)老化(hua)產(chan)(chan)品(pin)(pin)服務標準，開(kai)啟規模化(hua)試點推廣；同時(shi)，以(yi)“跟著錦江(jiang)游(you)中國”IP發(fa)布一周年為契機，聯合錦江(jiang)旅游(you)推出(chu)的(de)多條集“吃住行游(you)”于一體(ti)的(de)銀齡主題旅游(you)線路(lu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，也已(yi)于近期正(zheng)式上線錦江(jiang)旅行小(xiao)程序預售(shou)。

此次上線(xian)預(yu)售的都是(shi)20人純(chun)玩精品小團，發(fa)團時間(jian)為天(tian)氣更為適宜且可(ke)以錯峰出行的9月中下(xia)旬或10月中旬，沿途入住酒(jiu)(jiu)店均為旗下(xia)完成(cheng)適老化升級(ji)改(gai)造的中端(duan)、中高(gao)端(duan)品牌(pai)酒(jiu)(jiu)店。錦江會(hui)員亦(yi)可(ke)通過錦江薈APP、小程序的旅游板塊端(duan)口預(yu)訂，不僅享受(shou)積(ji)(ji)分抵扣優惠，還可(ke)累計高(gao)額積(ji)(ji)分。

定制“適老化酒店+X”銀齡專屬度假產品，推動銀發旅游服務升級

隨著(zhu)中國老齡化進程加速，銀發(fa)旅游市場(chang)迎來前所未有的(de)發(fa)展(zhan)機遇(yu)。一方面，截至(zhi)2024年末，我(wo)國60歲及以(yi)上老年人口數(shu)量達3.1億，占總(zong)人口的(de)22.03%。專家預計這(zhe)一數(shu)字在2035年前后將突破4億，到本世(shi)紀中葉將達到約5億。另(ling)一方面，我(wo)國銀發(fa)經濟規模到2035年有望達到30萬億元(yuan)左右，銀發(fa)旅游作為其中重要的(de)組成部分，潛(qian)力巨大。

有(you)錢有(you)閑(xian)、喜歡旅游(you)，是不少人對(dui)(dui)大(da)城(cheng)市(shi)退休一(yi)族的印象。他們對(dui)(dui)情緒價(jia)值的滿足有(you)著(zhu)強烈訴求，對(dui)(dui)旅游(you)品質提升(sheng)的要求更是體現在吃、住、行(xing)、游(you)等(deng)多方(fang)面。傳統走馬觀花、特種兵(bing)式且常隱藏購物陷阱的低價(jia)團(tuan)已不再是“香餑餑”，相對(dui)(dui)個性化的私家(jia)團(tuan)、定制團(tuan)更受歡迎(ying)。

為了順應這一新趨(qu)勢新變(bian)化，更好地(di)滿足銀發(fa)群體(ti)旅宿消費需求，錦(jin)江酒(jiu)店（中國區）依托“跟著錦(jin)江游(you)中國”IP資源(yuan)整合(he)能力，以“適(shi)老化酒(jiu)店+X”產品組合(he)模式(shi)，聯合(he)錦(jin)江旅游(you)為銀發(fa)族定制A、B雙(shuang)重旅行方案，精耕長線游(you)、短途游(you)市場(chang)。

A方案通過旅行社整合系列資源，提供“吃住行游(you)(you)”一站式(shi)打(da)包跟團服務，適(shi)合想要(yao)深度探索遠(yuan)距(ju)離熱門旅游(you)(you)目的(de)地又不擅長做攻(gong)略的(de)銀發一族，如(ru)此次上線(xian)(xian)的(de)西雙版納(na)雙飛5日(ri)(ri)(ri)(ri)4晚(wan)(wan)(wan)、成都(dou)雙飛5日(ri)(ri)(ri)(ri)4晚(wan)(wan)(wan)、海口文昌萬寧雙飛5日(ri)(ri)(ri)(ri)4晚(wan)(wan)(wan)、昆明芒市瑞麗騰(teng)沖雙飛6日(ri)(ri)(ri)(ri)5晚(wan)(wan)(wan)等(deng)銀齡系列長線(xian)(xian)游(you)(you)產(chan)品，均為20人(ren)純(chun)玩精(jing)品小(xiao)團，主要(yao)以自然(ran)觀(guan)(guan)光(guang)、文化探索為主，主打(da)休閑舒(shu)適(shi)。以西雙版納(na)線(xian)(xian)路為例，不僅有野象谷生態(tai)探秘和勐泐大佛(fo)寺禪(chan)修，還贈送傣族旅拍與《象之(zhi)心》3D觀(guan)(guan)劇，強化沉(chen)浸式(shi)民族風(feng)情體驗。

B方案則是結合旗(qi)下優質度(du)假(jia)(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)自身特(te)色服務，并搭(da)配酒(jiu)(jiu)店(dian)周邊(bian)景(jing)點或演(yan)出門票等推(tui)出的(de)(de)自由行套餐，適(shi)合喜歡尋一(yi)處(chu)謐境療愈身心(xin)的(de)(de)“宅度(du)假(jia)(jia)”一(yi)族(zu)。該方案首(shou)個(ge)試點將(jiang)落地(di)南(nan)京夫子廟(miao)庭冉(ran)云居酒(jiu)(jiu)店(dian)。作(zuo)為庭冉(ran)云居全國首(shou)家門店(dian)，其不(bu)僅在(zai)酒(jiu)(jiu)店(dian)空間(jian)巧妙運用中(zhong)式(shi)設計語言演(yan)繹傳統之美，還為賓客提供多元、雅(ya)趣(qu)的(de)(de)中(zhong)式(shi)文(wen)化體驗。午后沏(qi)上一(yi)杯香(xiang)茗，在(zai)裊裊茶(cha)(cha)香(xiang)中(zhong)，感受(shou)江(jiang)南(nan)深厚茶(cha)(cha)文(wen)化，享(xiang)受(shou)悠然(ran)自得的(de)(de)慢時光。觀景(jing)平臺是一(yi)大亮點，在(zai)此不(bu)僅可以(yi)俯(fu)瞰南(nan)京美景(jing)，夜晚還能觀賞露(lu)天電影(ying)，為度(du)假(jia)(jia)增添一(yi)份(fen)浪漫與愜意。

南京夫子廟庭冉(ran)云居酒店

值得(de)關注的(de)是，以上方案行程中(zhong)所涉酒店(dian)均為錦江酒店(dian)（中(zhong)國區）適老化產品服務標準(zhun)首批試點(dian)酒店(dian)。在業內人士看來，這是錦江憑(ping)借自(zi)身產業鏈(lian)優勢，通過酒旅深(shen)度融合打開(kai)銀(yin)發經(jing)濟(ji)價值鏈(lian)的(de)有益嘗試，為行業提供了(le)可操作(zuo)的(de)參考樣本。

打造首個適老化產品服務標準，開啟規模化試點推廣

從(cong)今年4月(yue)啟動調(diao)研到7月(yue)科(ke)學(xue)試點，錦江酒(jiu)店(dian)（中(zhong)國區）以(yi)數據洞察(cha)錨定高線(xian)城市55-70歲經濟(ji)自由、重社交(jiao)的銀(yin)發族，確定了(le)以(yi)“輕改造、重體驗(yan)”路徑，推(tui)出適老化產品服務標準。據其相關負責(ze)人透露，首批試點門(men)(men)(men)店(dian)均通過“品牌(pai)-城市-門(men)(men)(men)店(dian)”三(san)級漏斗篩選(xuan)，品牌(pai)定位要(yao)求(qiu)必須(xu)為中(zhong)端(duan)以(yi)上，城市則聚焦55歲以(yi)上住客占比超(chao)10%或(huo)熱門(men)(men)(men)旅游城市，最后在選(xuan)定門(men)(men)(men)店(dian)時會重點考量(liang)店(dian)齡、硬件品質、交(jiao)通便利、OTA評(ping)分以(yi)及入住率等多維指標，以(yi)確保提供優質體驗(yan)。

同時(shi)，其對規(gui)模化(hua)試點推(tui)廣有著清晰規(gui)劃：今年7月9城上線，年底擬擴至(zhi)30店(dian)；2026-2027年分A、B方案分別覆蓋15城-100店(dian)、40城-500店(dian)。

作(zuo)為錦江酒(jiu)店（中國區）旗下全國首個完成(cheng)適(shi)老化(hua)服(fu)(fu)務升級試點的標(biao)桿酒(jiu)店，西雙(shuang)版納(na)景(jing)洪暉廷云居酒(jiu)店率(lv)先落地精細化(hua)適(shi)老升級方案，覆蓋(gai)住(zhu)前、住(zhu)中、住(zhu)后全流程，從貼心(xin)服(fu)(fu)務、安心(xin)守護、健康餐飲三大維度重構(gou)服(fu)(fu)務場景(jing)。

西雙版納景洪暉(hui)廷云居酒店

銀(yin)發住客到店后(hou)，將由(you)酒店服(fu)務(wu)(wu)經(jing)理專屬對接進行(xing)全程服(fu)務(wu)(wu)，溫(wen)馨(xin)提(ti)供屬地出(chu)行(xing)指南，以及行(xing)李搬運、大堂熱(re)飲等服(fu)務(wu)(wu)，給銀(yin)發客群提(ti)供便利與人性化(hua)兼具(ju)的服(fu)務(wu)(wu)體驗。

在住中體驗環(huan)節，從(cong)銀發(fa)客群(qun)的睡眠問題及安心保障出發(fa)，客房(fang)升級護(hu)頸蕎麥枕與防滑(hua)拖鞋(xie)。

一城一味，喚醒(xing)舌尖記(ji)憶，酒店貼心升級健康餐飲，早餐精選地標美食，搭配營養(yang)白(bai)粥(zhou)與養(yang)生(sheng)熱(re)粥(zhou)（南(nan)瓜小(xiao)米(mi)(mi)粥(zhou)/銀耳蓮子(zi)粥(zhou)/紅豆薏米(mi)(mi)粥(zhou)），再搭配六款秘制(zhi)特色(se)小(xiao)菜，滿足銀發(fa)客群養(yang)生(sheng)、清淡的健康需求；晚間(jian)暖心奉上屬地化(hua)晚安甜(tian)(tian)湯，如(ru)云南(nan)酒店提供豆面湯圓、海南(nan)酒店提供清補(bu)涼等，用(yong)一碗甜(tian)(tian)湯伴(ban)客人好眠。就連(lian)盛放晚安甜(tian)(tian)湯的器(qi)皿都有(you)考(kao)究，選用(yong)的是有(you)長壽寓意的蓮花高腳(jiao)果盤、高雅的白(bai)瓷餐具以及(ji)竹制(zhi)或實木(mu)托盤，給足情緒價值。

客(ke)人離(li)店時，不僅會(hui)按需(xu)提供行(xing)李搬(ban)運服務，酒店還精心(xin)準備(bei)了離(li)別贈(zeng)禮——驚喜(xi)盲盒。

“跟著錦江游中國”IP發布一周年，多維價值凸顯

2024年(nian)7月，錦江國際集(ji)團推(tui)出“跟著錦江游(you)(you)中國”IP，以酒旅(lv)融(rong)合為(wei)突破口，以自(zi)身豐富(fu)的(de)(de)文旅(lv)全產業(ye)鏈資源、廣泛的(de)(de)目的(de)(de)地(di)覆蓋和完善的(de)(de)服(fu)務體系，整合大小(xiao)交(jiao)通、食宿、游(you)(you)覽、服(fu)務等要素，對接旅(lv)游(you)(you)客群日(ri)益(yi)增長的(de)(de)需求(qiu)，為(wei)酒店、旅(lv)游(you)(you)主業(ye)創造更多的(de)(de)增量。同時，帶(dai)動(dong)沿(yan)線文旅(lv)產業(ye)上(shang)下(xia)游(you)(you)共榮發展。

經(jing)過一年多(duo)的實踐與探(tan)索，“跟著(zhu)(zhu)錦(jin)江游(you)(you)中(zhong)(zhong)國(guo)”IP逐漸(jian)顯露頭角。截至2025年6月(yue)底，在(zai)“跟著(zhu)(zhu)錦(jin)江游(you)(you)中(zhong)(zhong)國(guo)”IP旅(lv)游(you)(you)線路開發策略助攻(gong)下，錦(jin)江酒(jiu)(jiu)(jiu)店度假系列品(pin)牌(pai)簽約56家，分別落子北海、甘孜、酒(jiu)(jiu)(jiu)泉、伊(yi)犁、西(xi)雙版納(na)等國(guo)內優質旅(lv)游(you)(you)目的地(di)；期間(jian)推出的20條高精定線路游(you)(you)產(chan)品(pin)，網(wang)羅酒(jiu)(jiu)(jiu)店周邊景點(dian)、在(zai)地(di)餐飲及各(ge)文旅(lv)業態，帶(dai)來酒(jiu)(jiu)(jiu)旅(lv)融合新體驗，受到各(ge)類客(ke)群(qun)的青(qing)睞(lai)；此外，已上線25款一價全包“酒(jiu)(jiu)(jiu)店+”產(chan)品(pin)，覆蓋南京(jing)夫子廟、揚州瘦(shou)西(xi)湖(hu)、蘇(su)州甪直古鎮、西(xi)安(an)大(da)雁塔、大(da)同古城華(hua)嚴寺以及云南怒江丙中(zhong)(zhong)洛(luo)鎮等眾多(duo)知名(ming)的旅(lv)游(you)(you)目的地(di)，為酒(jiu)(jiu)(jiu)店帶(dai)來切實客(ke)流(liu)支撐。

譬如，錦(jin)江(jiang)酒(jiu)(jiu)店(dian)（中國(guo)區）布局在近年(nian)爆火的(de)獨庫公路(lu)自駕線(xian)(xian)路(lu)沿線(xian)(xian)的(de)度(du)假酒(jiu)(jiu)店(dian)，今(jin)(jin)年(nian)暑期以來(lai)(lai)迎來(lai)(lai)入住(zhu)高峰。其(qi)中，奎屯獨庫公路(lu)天北新區云居酒(jiu)(jiu)店(dian)7月平均入住(zhu)率超95%，8月上(shang)旬目前(qian)(qian)僅剩少量房(fang)源可預(yu)訂；今(jin)(jin)年(nian)7月17日剛開業的(de)烏魯(lu)木齊紅光山國(guo)際會(hui)展中心(xin)暻閣酒(jiu)(jiu)店(dian)，目前(qian)(qian)出租率穩居90%以上(shang)，RevPAR 超700元。

奎屯獨庫(ku)公路天北新區云居酒店

“跟著(zhu)錦江游中(zhong)國”IP一年(nian)來的(de)探索，充分(fen)印證了酒(jiu)旅融合的(de)長效(xiao)價值(zhi)，展現了錦江正以創(chuang)新性的(de)產(chan)品(pin)與組(zu)合式完善(shan)的(de)服(fu)務，將酒(jiu)店從“過(guo)夜點”升(sheng)級為(wei)“旅宿場景中(zhong)樞”，實現游客體驗(yan)增值(zhi)、目(mu)的(de)地消費升(sheng)級與投資人收益增長的(de)多方共贏，持續釋放可持續、可復制的(de)產(chan)業乘數(shu)效(xiao)應。

此次在IP發布一周年節點，以完成適老化服務升級的酒店為基點，推出一系列“吃住行游”于一體的銀齡主題旅游線路產品，是錦江掘金銀發經濟新賽道的又一次創新嘗試。相關負責人表示，未來還將根據銀發客群消費反饋動態優化產品組合，驅動“體驗升級-收入增長”雙向循環。