【環球旅訊】(特約評論員 魏建)在(zai)談(tan)拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)模式對旅游業者的(de)啟發之(zhi)前,為避免(mian)陷入無休(xiu)止的(de)爭論,先定(ding)義一下本文(wen)中拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)故事:
1.成(cheng)立3年半,目前市值接近京(jing)東,應(ying)該算是(shi)創(chuang)業成(cheng)功(gong);
2.以低價拼(pin)單為(wei)切入口,引爆社交流量,匯集(ji)大量三線以下(xia)城鄉消費者,借助微(wei)信(xin)社交圈成為(wei)了電商(shang)流量入口;
3.在(zai)“低價低質”成為流量入口后,以“新品牌計劃(hua)”轉(zhuan)型成為中小(xiao)微工(gong)廠的(de)(de)批量銷售平(ping)臺,正憑借(jie)著“拼工(gong)廠”摘(zhai)掉(diao)“低價低質”的(de)(de)標簽;拼單(dan)的(de)(de)模(mo)式,恰好滿足(zu)了(le)工(gong)廠最優批量化生產(chan)的(de)(de)需求,拼多多相當于(yu)重構(gou)了(le)產(chan)品的(de)(de)供(gong)應鏈。
4.“新(xin)品(pin)牌(pai)(pai)計劃”首期(qi)試點(dian)的(de)20家(jia)工(gong)廠,具有(you)(you)相似的(de)標簽。據第一(yi)財經報(bao)道(dao),這些(xie)工(gong)廠長期(qi)為國內外知名品(pin)牌(pai)(pai)代工(gong),但企業(ye)的(de)營(ying)銷通路和經驗嚴重(zhong)不足,轉型升級困(kun)難,自主品(pin)牌(pai)(pai)的(de)價格優(you)勢(shi)很難轉化為規模優(you)勢(shi)。隨(sui)著信息鴻溝被抹平(ping),越來(lai)越多(duo)優(you)質的(de)新(xin)品(pin)牌(pai)(pai)在三線及以下(xia)市場(chang)展(zhan)現出了強勁的(de)勢(shi)頭,本土新(xin)品(pin)牌(pai)(pai)有(you)(you)很大機會脫穎而出。
如果你的觀念(nian)上(shang)不(bu)接(jie)受這些事實,可(ke)以打住(zhu),不(bu)用繼續往下看了。
流量紅利見頂的旅游行業
2014-2015年,旅(lv)游行業(ye)創業(ye)進入(ru)瘋狂期,大量VC催生了一大批(pi)旅(lv)游創業(ye)公司。時間來到2019年,現在回頭,當初的創業(ye)公司還(huan)剩下幾家?
那(nei)些年進入的(de)(de)(de)創業(ye)公司大多數不(bu)見蹤影(ying),究其原因(yin)可以(yi)確(que)定為系一家獨(du)大,流量(liang)紅利見頂,線上獲客成(cheng)本太(tai)高。當然(ran),你可以(yi)說還(huan)有旅行、這(zhe)樣的(de)(de)(de)新(xin)平臺業(ye)務發展迅速(su),不(bu)過要是沒有美團(tuan)點評、阿里的(de)(de)(de)數億(yi)用戶做支撐,也不(bu)可能出現這(zhe)樣的(de)(de)(de)新(xin)入口吧?之前還(huan)有一個(ge)途牛,長(chang)期貼(tie)錢做流量(liang)后(hou)目前市(shi)值估計就是攜程的(de)(de)(de)零頭。
這個格局,和幾(ji)年前淘寶(bao)/天貓(mao)、京(jing)東(dong)壟(long)斷市場的(de)格局何(he)其相似?那時不會有人(ren)想到會有這么一個拼多(duo)多(duo)突然冒出(chu)來,市值直逼京(jing)東(dong)。
旅游(you)行(xing)業會有拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)嗎?
圖說一二線城市和三線以下城市的旅游差別
中(zhong)國目前的(de)(de)經(jing)濟(ji)形勢,決定了一二線城市的(de)(de)人(ren)群還將長期處于巨大的(de)(de)工作和時間壓力之下。所(suo)以他們夢想(xiang)的(de)(de)旅行,更(geng)多(duo)的(de)(de)像(xiang)是(shi)下圖所(suo)展示的(de)(de)一樣:要(yao)能讓(rang)人(ren)羨(xian)慕(mu)嫉妒恨。

而在(zai)三(san)線及以下(xia)的(de)(de)(de)城市(shi)人群,工(gong)作和時(shi)間壓力則不會(hui)那么大,高(gao)頻的(de)(de)(de)周末(mo)親子(zi)活動、研(yan)學教育、休閑和自駕游等(deng)就變(bian)得(de)很常見,很多地區(qu)都出現了2.5天(tian)的(de)(de)(de)周末(mo)模(mo)式(shi)。這時(shi),隨著旅游目(mu)的(de)(de)(de)地的(de)(de)(de)下(xia)沉,各種旅游資源的(de)(de)(de)挖(wa)掘和推廣,研(yan)學類、體驗類產品的(de)(de)(de)重新(xin)設計和升級,則變(bian)得(de)更(geng)加重要。

發達國家的(de)(de)旅游發展,已經走過了這條(tiao)路:從觀光到深度體(ti)驗(yan),只(zhi)有產品(pin)的(de)(de)多樣性(xing)才有機會滿(man)足日益(yi)增長的(de)(de)需求。
新的流量入口在哪里?
從拼(pin)多(duo)多(duo)的(de)(de)(de)路徑(jing)來(lai)看,它很好的(de)(de)(de)利用(yong)了(le)低價“拼(pin)單(dan)”的(de)(de)(de)模式,是典型的(de)(de)(de)社交(jiao)電商。就像段子(zi)(zi)手們說(shuo)的(de)(de)(de),失(shi)聯許久的(de)(de)(de)前女(nv)友發來(lai)微信了(le),一看竟然是拼(pin)單(dan)。極其吸引眼球的(de)(de)(de)低價,加上富有煽動力的(de)(de)(de)產品文案,在特定的(de)(de)(de)圈子(zi)(zi)里很快(kuai)就形成了(le)引爆,微信流(liu)量的(de)(de)(de)加持也促成了(le)拼(pin)多(duo)多(duo)的(de)(de)(de)快(kuai)速成長。
旅游呢?
旅游(you)其(qi)實天生(sheng)也是(shi)(shi)一(yi)個適合圈子(zi)社交的(de)行業(ye),不管是(shi)(shi)家人,還(huan)是(shi)(shi)同事朋友,或者(zhe)陌生(sheng)的(de)網友,通過微信群、QQ群、朋友圈、BBS組團已經是(shi)(shi)既成事實。這條路(lu)上(shang),已經躺下了無(wu)窮多的(de)創業(ye)公司:也許方向(xiang)對了,時機和路(lu)徑可能不對。
旅(lv)(lv)(lv)游還(huan)(huan)(huan)有(you)一個重要的(de)特(te)點,那就(jiu)是內容。老牌的(de)Lonely Planet(孤獨星球)還(huan)(huan)(huan)在引流國際風潮,而在一路(lu)(lu)壟斷的(de)在線旅(lv)(lv)(lv)游業還(huan)(huan)(huan)能繼續發(fa)展的(de),走(zou)過(guo)的(de)路(lu)(lu)就(jiu)是典型的(de)內容電商(shang)。頭條的(de)成功,也(ye)證明了(le)全(quan)新(xin)的(de)內容生產和(he)推薦模式還(huan)(huan)(huan)有(you)突圍的(de)空間。除(chu)了(le)文(wen)字(zi)和(he)照片,最火的(de)短視頻抖音,也(ye)帶火了(le)重慶、西安等(deng)一批地區(qu)的(de)旅(lv)(lv)(lv)游。
優(you)質的(de)內(nei)容生產(chan),脫(tuo)離不了優(you)質的(de)創作者,但是這個(ge)人(ren)才資源(yuan)問題,尤其是在廣闊的(de)下沉的(de)縣(xian)市級城市和鄉村(cun),還需要找到路徑解決。
旅(lv)游(you)的社交和下沉的地(di)區內容,應(ying)該是新(xin)的流(liu)量入口所在。
旅游行業的供應鏈機會在哪里?
旅(lv)游行業和拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)社(she)交(jiao)電商不(bu)同,電商業需(xu)(xu)要(yao)把貨物(wu)從產地(di)運輸到(dao)(dao)消費者(zhe)手上,而旅(lv)游行業則是需(xu)(xu)要(yao)吸引消費者(zhe)到(dao)(dao)目的(de)地(di)去(qu)消費。拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)成(cheng)功(gong),需(xu)(xu)要(yao)有足夠的(de)中小微工廠(chang)的(de)產品,以(yi)及能配(pei)套上的(de)物(wu)流服務。物(wu)流體系不(bu)成(cheng)熟的(de)時候(hou),拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)很難有今日的(de)成(cheng)功(gong)。
旅游行業的大小交(jiao)通,扮演了物流行業幾乎(hu)同樣的角色。隨著機(ji)場、高(gao)鐵、高(gao)速公路的巨大投資,私家車全面普及和汽車租賃業務(wu)的下(xia)沉,抵達各個旅游目的地已經(jing)變(bian)得更容易。
交通問題解決了,這(zhe)時就需要我(wo)們(men)仔細思考旅游產品的供應問題了。旅游行業(ye)的供需錯(cuo)配問題存在已久,究(jiu)其根(gen)源也(ye)是(shi)結(jie)構性矛盾。

在(zai)攜程等OTA平(ping)臺(tai)壟斷(duan)流量優勢的年代,旅(lv)游(you)目(mu)的地的產品供(gong)應商(shang)很難直接觸達客戶,而OTA平(ping)臺(tai)更加(jia)不希望供(gong)應商(shang)具備抗衡(heng)的能力。隨著國內休(xiu)閑(xian)度假、自駕游(you)、研學親子游(you)需(xu)求的進(jin)一步擴大(da),滿足(zu)這些需(xu)求的旅(lv)行目(mu)的地將進(jin)一步下(xia)沉(chen),未來(lai)這個矛盾只(zhi)會更加(jia)尖銳。
我們可以嘗試(shi)著這么對比總結(jie):
- 拼多多對比京東的改變:客戶群改變,通過重構供應鏈,改變了產品生態;
- 旅游行業“拼多多”的機會(對比攜程):客戶群、目的地下沉,須建立或重構服務網。
攜程系牢(lao)牢(lao)掌握了一二線城市及商旅用戶的入口,尤其是酒店、機票等(deng),以及觀光游(you)時代的門票等(deng)資源,它建立的體系已經大(da)量(liang)擠占(zhan)了目的地各種小商家(jia)的利益。
基于下沉的旅游目的地,單一商家的運營推廣能力已經完全無法對抗攜程這個流量入口。但是,就算是在這種壓力環境之下,滿足大量個性需求的產品,也在尋求和創造出新的出口。也許誰能建立起這樣的新型目的地服務網,誰就有機會建立起一個旅游行業的“拼多多”。
評論
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游客
2019-03-19
莫名其妙,不知所云。
游客
2019-03-25
寫得很贊。這套商(shang)業(ye)模式的打(da)發,確實可以再次(ci)實現三塊(kuai)的速度(du),拉(la)起(qi)一(yi)場(chang)以旅游目的地和游客(ke)之(zhi)間的絕速交融火花;
游客
2019-03-16
把西湖的水抽干,換(huan)成(cheng)黃泥湯子?
游客
2019-03-16
來推ERP的(de),滿口的(de)供(gong)應鏈重構,客戶群、供(gong)應商(shang)下沉?玫(mei)瑰浴泡池溫泉改(gai)水池子?
游客
2019-03-13
低(di)線(xian)城市或(huo)者說鄉(xiang)鎮地區的(de)住宿業(ye)擁抱連鎖(suo)化(hua)(hua),電商化(hua)(hua)和數字化(hua)(hua)的(de)意(yi)義(yi)有多(duo)大,我看不大。最主要(yao)原因是電商化(hua)(hua)通過(guo)提(ti)前的(de)信息(xi)和實時庫存,支(zhi)付效(xiao)率保證了供需雙方的(de)利益,這在頻次(ci)較低(di)的(de)旅行行業(ye)有實際(ji)意(yi)義(yi),但是到(dao)了距離近頻次(ci)高的(de)本地市場,信息(xi)不對稱性,實時庫存以及支(zhi)付效(xiao)率需要(yao)并不迫切也許未來也永遠不會(hui)像一二線(xian)城市那樣,所以,以電商化(hua)(hua)名義(yi)去鋪這個看似(si)龐大的(de)市場,意(yi)義(yi)真(zhen)的(de)大嗎?