【環球旅訊】（特約評論員 Ryan）人(ren)，從來都是(shi)視覺動物，也或多或少的(de)是(shi)個(ge)外貌(mao)協會。這種(zhong)情況，在身為旅客準備預(yu)訂酒店的(de)時候(hou)尤為明顯，因為游客都是(shi)真金白銀的(de)去(qu)購(gou)買他(ta)的(de)美好時光(guang)。

前幾天，看(kan)了一篇有趣(qu)的(de)(de)外國房地產的(de)(de)文章，所以我(wo)便順手(shou)拈來(lai)為借鑒(jian)，以此來(lai)看(kan)酒店與客人的(de)(de)期望與落差。

故(gu)事(shi)是這樣的，在(zai)美(mei)國的奧蘭多有一房(fang)(fang)子，在(zai)房(fang)(fang)地(di)產市場放賣(mai)(mai)8個月都沒(mei)賣(mai)(mai)出去(qu)，然(ran)后另一家地(di)產中(zhong)介接手，這地(di)產中(zhong)介明白專業(ye)的圖片對于銷售的影(ying)響，然(ran)后便找(zhao)來專業(ye)拍(pai)攝房(fang)(fang)地(di)產和室內空間的攝影(ying)師 Harry Lim 來重新(xin)拍(pai)攝，新(xin)的照片一上，房(fang)(fang)子在(zai)8天(tian)內便賣(mai)(mai)出去(qu)了。（原文請(qing)查看，訪(fang)問國外網站可能需要VPN）

下(xia)面的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)就是(shi)前后的(de)(de)(de)對比，右邊的(de)(de)(de)是(shi)以后的(de)(de)(de)地(di)產中介用的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)(pian)，左邊的(de)(de)(de)是(shi)新的(de)(de)(de)地(di)產中介找 Harry Lim 拍的(de)(de)(de)專(zhuan)業照(zhao)(zhao)片(pian)(pian)。我(wo)不(bu)(bu)能說 Harry Lim 的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)(pian)有多了不(bu)(bu)起(qi)，可是(shi)對比原來的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)，Harry 的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)(pian)的(de)(de)(de)確能更(geng)好的(de)(de)(de)展示產品和(he)勾(gou)起(qi)購買欲。

對(dui)于地(di)產中(zhong)介來說，花點(dian)小錢(qian)拍(pai)一組(zu)專業(ye)而且能(neng)勾起(qi)購買欲的照片，賺來的是可觀的中(zhong)介費，總好過一直賣不出去(qu)，或者(zhe)連(lian)看(kan)房(fang)的人(ren)都沒有。

這(zhe)個地產攝影(ying)的故事便暫時(shi)說到這(zhe)里(li)，現在(zai)我們把故事接到酒店的圖片展示吧(ba)。

旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)出(chu)行，真金白銀的(de)(de)(de)(de)(de)訂(ding)酒(jiu)(jiu)店(dian)，不(bu)管是(shi)(shi)到(dao)酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)官方(fang)網站或許(xu)是(shi)(shi)到(dao)OTA下(xia)訂(ding)單(dan)，依賴的(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)照片作為(wei)依據。在同一(yi)(yi)片區域(yu)，可(ke)供選擇的(de)(de)(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)也(ye)不(bu)會(hui)少，而(er)隨著社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)整體消費水平和要求(qiu)也(ye)相對(dui)提高，旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)在消費的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，對(dui)酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)也(ye)不(bu)斷(duan)上(shang)升(sheng)。旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)在預訂(ding)酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，眼(yan)中(zhong)所看的(de)(de)(de)(de)(de)價錢還可(ke)能包括了是(shi)(shi)否(fou)含早(zao)餐、有沒有接送服務(wu)、是(shi)(shi)否(fou)包含洗衣服務(wu)、是(shi)(shi)否(fou)包含迷你吧等(deng)等(deng)。這(zhe)些細項當然可(ke)以(yi)(yi)用文字來說明(ming)，前提是(shi)(shi)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)愿(yuan)意(yi)留在網站繼續看下(xia)去。情況(kuang)有點像(xiang)上(shang)面的(de)(de)(de)(de)(de)房子放賣的(de)(de)(de)(de)(de)故事，也(ye)許(xu)酒(jiu)(jiu)店(dian)本(ben)身真的(de)(de)(de)(de)(de)配套很(hen)好(hao)也(ye)很(hen)漂(piao)亮，酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)總經(jing)理、市(shi)場部(bu)、銷(xiao)售部(bu)、公關部(bu)都一(yi)(yi)直認為(wei)自己的(de)(de)(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)很(hen)好(hao)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)都以(yi)(yi)為(wei)全(quan)世界都知道有多好(hao)。可(ke)是(shi)(shi)，旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)們(men)卻不(bu)知道啊，在他們(men)眼(yan)中(zhong)，只(zhi)有一(yi)(yi)張(zhang)一(yi)(yi)張(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)照片作為(wei)初步的(de)(de)(de)(de)(de)判斷(duan)標準。這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)候，高質量的(de)(de)(de)(de)(de)照片和展示(shi)方(fang)式便可(ke)能影響到(dao)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)最后下(xia)訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)選擇了。

文章開(kai)始所(suo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)故事(shi)，其實可(ke)以用一(yi)個比(bi)較專業的(de)(de)說(shuo)(shuo)詞來(lai)形容：Visual Communications＝視覺傳(chuan)播。酒(jiu)店的(de)(de)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)，不單單是(shi)(shi)(shi)用來(lai)告訴旅客你的(de)(de)酒(jiu)店「有(you)房(fang)間」，而是(shi)(shi)(shi)用來(lai)跟(gen)旅客在(zai)傳(chuan)播「什么(me)樣的(de)(de)房(fang)間」。照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)，是(shi)(shi)(shi)用來(lai)說(shuo)(shuo)故事(shi)的(de)(de)，所(suo)用的(de)(de)技巧和要(yao)訣是(shi)(shi)(shi)怎(zen)(zen)樣構圖(tu)、怎(zen)(zen)么(me)選(xuan)取角度(du)、拍攝(she)的(de)(de)時間是(shi)(shi)(shi)白天偏冷的(de)(de)色溫還是(shi)(shi)(shi)晚上偏暖的(de)(de)色溫、只拍大(da)空間讓是(shi)(shi)(shi)局(ju)部細(xi)節都一(yi)起(qi)體(ti)現。拍攝(she)的(de)(de)計劃是(shi)(shi)(shi)否只是(shi)(shi)(shi)20-30張(zhang)的(de)(de)精品明星照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)、還是(shi)(shi)(shi)以量取勝但(dan)比(bi)較寫實的(de)(de)社交(jiao)媒體(ti)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)也在(zai)拍攝(she)計劃當中(zhong)。精品明星照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)功能是(shi)(shi)(shi)酒(jiu)店的(de)(de)官方(fang)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)，主要(yao)用在(zai)各個銷售渠道；社交(jiao)媒體(ti)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)(pian)(pian)更著(zhu)重于(yu)體(ti)現細(xi)節或用來(lai)講故事(shi)的(de)(de)，比(bi)較適用于(yu)微博、微信(xin)的(de)(de)軟(ruan)廣(guang)告推文，用來(lai)說(shuo)(shuo)一(yi)些(xie)配合時間節點的(de)(de)推廣(guang)訊息。

照片(pian)，不是「有」便可(ke)以，酒店(dian)開下來(lai)(lai)了，旅(lv)客不會自動(dong)的(de)(de)走進來(lai)(lai)，也不是「拍了」照片(pian)，放(fang)上官方網站或OTA，生意就(jiu)自動(dong)的(de)(de)跑過來(lai)(lai)。當然，營銷手段(duan)還有很多，如線下銷售、跟集團簽定供(gong)房協議、旅(lv)行社包房等(deng)等(deng)。可(ke)是，不管是那一(yi)種的(de)(de)銷售方式(shi)，旅(lv)客首先接觸到的(de)(de)很可(ke)能是照片(pian)，照片(pian)也成(cheng)了酒店(dian)真(zhen)正的(de)(de)門面(mian)。

據(ju)我(wo)了(le)解，不管是集團底的(de)(de)(de)酒店(dian)品牌(pai)、直營或者是加盟、單體的(de)(de)(de)酒店(dian)，我(wo)都聽了(le)很多次，酒店(dian)的(de)(de)(de)官方照(zhao)(zhao)片(pian)是酒店(dian)人拍的(de)(de)(de)。有(you)些酒店(dian)認(ren)為，把(ba)花(hua)在攝(she)(she)(she)影師(shi)身(shen)上的(de)(de)(de)錢留下來買(mai)一臺相(xiang)機(ji)自(zi)己(ji)拍，更甚的(de)(de)(de)是拿手機(ji)拍完便(bian)給OTA去用。有(you)些酒店(dian)又認(ren)為，所(suo)謂的(de)(de)(de)攝(she)(she)(she)影師(shi)只是因為他們的(de)(de)(de)相(xiang)機(ji)比較貴比較好而(er)已。當然，誰都可以是攝(she)(she)(she)影師(shi)，但是，攝(she)(she)(she)影師(shi)和(he)專(zhuan)業攝(she)(she)(she)影師(shi)當中所(suo)差的(de)(de)(de)，不是器材那(nei)么簡單，恰恰是「專(zhuan)業」背后所(suo)包含的(de)(de)(de)技巧(qiao)、器材、經(jing)驗和(he)眼(yan)光。從(cong)文初所(suo)說的(de)(de)(de)故(gu)事，Harry 的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)和(he)一般「攝(she)(she)(she)影師(shi)」拍的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)的(de)(de)(de)對比，我(wo)們都不難明白(bai)專(zhuan)業攝(she)(she)(she)影師(shi)所(suo)帶(dai)來的(de)(de)(de)價(jia)值。

下(xia)面是北(bei)京東直門店某連(lian)鎖酒店的官網照(zhao)片。

下面這一(yi)(yi)張是我出差北京，入住的(de)(de)同一(yi)(yi)房(fang)型。請(qing)注意，此照片(pian)不(bu)是正式的(de)(de)拍攝(she)，所以沒有(you)收拾床鋪，也(ye)沒有(you)運用正式拍攝(she)的(de)(de)器(qi)材和技巧。我們(men)(men)經常看的(de)(de)酒(jiu)店房(fang)間(jian)(jian)(jian)照片(pian)，基(ji)本上只把重點放在床鋪，而(er)我個(ge)人覺得(de)，這個(ge)洗(xi)手間(jian)(jian)(jian)其(qi)實(shi)很漂亮，所以便換一(yi)(yi)個(ge)角度來構(gou)成床鋪與洗(xi)手間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)關系。我認(ren)為(wei)這樣的(de)(de)構(gou)圖能讓我們(men)(men)更(geng)好的(de)(de)理解(jie)整個(ge)房(fang)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)布局，也(ye)不(bu)浪(lang)費(fei)了(le)設(she)計師在洗(xi)手間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)鋪排。這照片(pian)只是簡單的(de)(de)修(xiu)正了(le)畸變和白平衡。

此房型在官網(wang)上的(de)門市價是(shi)￥549，若你是(shi)旅客(ke)，看了(le)下面的(de)照(zhao)片，會(hui)不會(hui)更符合你對房價的(de)預期呢(ni)？

我們再來看看上海外灘悅(yue)榕莊，在不同的渠道的展示(shi)體現的差別。

下(xia)面是新加(jia)坡制作公司在(zai)網站(zhan)上的原圖。在(zai)寫(xie)此文章的時候，這一家(jia)攝影機構正在(zai)北京拍攝 Hilton 旗下(xia)的 Conrad 酒店。

下面是在(zai)各個OTA展(zhan)示同一家(jia)上海(hai)外(wai)灘(tan)悅榕莊的區別，包括上海(hai)外(wai)灘(tan)悅榕莊官網(wang)本身的展(zhan)示。

上(shang)海(hai)外灘悅(yue)榕(rong)莊是(shi)￥2,000以(yi)上(shang)級別的(de)酒店，所用的(de)攝(she)影(ying)機構(gou)是(shi)來(lai)(lai)自于(yu)新(xin)加坡(po)的(de)制作公司。在上(shang)海(hai)外灘悅(yue)榕(rong)莊的(de)官(guan)網上(shang)，照(zhao)片(pian)在最大的(de)程度上(shang)展示出來(lai)(lai)，充滿了視(shi)覺沖(chong)擊(ji)力，也無負(fu)于(yu)￥2,000的(de)房(fang)價所應許有的(de)視(shi)覺體(ti)驗。在 Visual Communications 的(de)角度去看(kan)(kan)，照(zhao)片(pian)不僅能清楚告訴旅(lv)客(ke)有關房(fang)間(jian)的(de)布局、房(fang)間(jian)朝向、夜(ye)景如何(he)的(de)迷人，在視(shi)覺溝通(tong)上(shang)是(shi)一(yi)一(yi)做(zuo)到位了。現在再從照(zhao)片(pian)的(de)質(zhi)量(liang)上(shang)看(kan)(kan)，整體(ti)的(de)顏(yan)色(se)控(kong)制讓人覺得(de)溫暖而且優檔、打燈方(fang)面也把重點的(de)床鋪和沙發突(tu)顯出來(lai)(lai)、光源控(kong)制方(fang)面也在室(shi)內和室(shi)外做(zuo)了一(yi)個很好的(de)平(ping)衡，稍(shao)嫌不足的(de)是(shi)床鋪應該是(shi)后期(qi)制作的(de)時(shi)候過度修圖以(yi)致(zhi)看(kan)(kan)來(lai)(lai)太平(ping)滑像效果圖。

總體(ti)來說，照片是高水平的專(zhuan)業制作(zuo)(zuo)，對(dui)得起悅榕(rong)莊這個品牌，就(jiu)是作(zuo)(zuo)為旅客去看待一(yi)家￥2,000以上級別的酒店，這樣的照片應該是符合期望的。

再看同一(yi)家上(shang)(shang)海外(wai)灘悅榕莊在不同OTA上(shang)(shang)的(de)(de)展示(shi)，我(wo)發(fa)現(xian)有一(yi)個共同的(de)(de)缺陷，就(jiu)是一(yi)張張漂(piao)亮的(de)(de)照片都給大(da)幅度的(de)(de)降(jiang)低精度了(le)，我(wo)所說(shuo)的(de)(de)是除了(le)展示(shi)尺寸以外(wai)，照片的(de)(de)實際文件容(rong)量都壓縮的(de)(de)很厲害。一(yi)般網站上(shang)(shang)用的(de)(de)是JPG格(ge)式的(de)(de)照片，而JPG格(ge)式是可以調整不同的(de)(de)壓縮比例來縮小(xiao)檔案的(de)(de)容(rong)量。這個暫且不說(shuo)，先說(shuo)說(shuo)那個OTA在展示(shi)上(shang)(shang)的(de)(de)優與劣。

在國(guo)外主(zhu)流的(de)OTA當中(zhong)，在照片(pian)展(zhan)(zhan)示(shi)上給予了最(zui)大的(de)可視尺寸(cun)，最(zui)大的(de)程度上給出視覺上的(de)溝通與沖擊力，是(shi)國(guo)外的(de)OTA展(zhan)(zhan)示(shi)照片(pian)中(zhong)比較討好也更(geng)貼(tie)近旅客想(xiang)要看的(de)展(zhan)(zhan)示(shi)，只是(shi)在其他文(wen)字描(miao)述排版方(fang)(fang)面(mian)太擁擠也不夠清晰(xi)方(fang)(fang)便。

而在國內的(de)主流(liu)OTA當中，Ctrip在用戶(hu)體驗方面是比較優(you)勝的(de)，雖然Ctrip沒有(you)把所有(you)縮略照片像(xiang) 一(yi)樣的(de)全部平(ping)鋪出來，但是，當用戶(hu)的(de)鼠標滑到(dao)某一(yi)照片，相對較大的(de)照片便(bian)展現出來，不用再點擊第二層(ceng)甚至第三(san)層(ceng)去瀏覽(lan)。在關鍵訊息(xi)的(de)描(miao)述和排版(ban)也能滿(man)足用戶(hu)的(de)需要(yao)。

現(xian)在(zai)(zai)又來說(shuo)說(shuo)OTA們對照(zhao)片(pian)壓縮(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。在(zai)(zai)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)提供照(zhao)片(pian)給(gei)OTA的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)也無從(cong)考究(jiu)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)對照(zhao)片(pian)展示(shi)方面(mian)(mian)(mian)有多大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)語權，要(yao)(yao)(yao)(yao)么(me)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)市場公關部(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)多注意(yi)和(he)提出在(zai)(zai)渠道(dao)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)展示(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準和(he)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)，要(yao)(yao)(yao)(yao)么(me)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)只能(neng)被動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)OTA上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)照(zhao)片(pian)展示(shi)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)取(qu)舍。我(wo)倒是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)更(geng)關心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，OTA普(pu)遍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)說(shuo)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)改(gai)(gai)善(shan)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)體驗，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)體驗不(bu)單(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)網站頁(ye)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)排版美觀(guan)和(he)文字(zi)訊息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)齊全(quan)與否，那個(ge)旅客甚至普(pu)通人，基(ji)本上(shang)(shang)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)視覺動物，照(zhao)片(pian)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最能(neng)抓人眼球(qiu)和(he)留下用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段。也許(xu)OTA們會說(shuo)要(yao)(yao)(yao)(yao)考慮照(zhao)片(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)容(rong)量(liang)對用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)瀏覽速度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)寬帶或許(xu)移動端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)3G、4G來說(shuo)都(dou)足(zu)(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快了，瀏覽速度這個(ge)問(wen)題(ti)基(ji)本上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)以(yi)忽(hu)(hu)略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)認為當中(zhong)(zhong)比(bi)較真實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)OTA們在(zai)(zai)服務(wu)器上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力，龐大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)照(zhao)片(pian)內(nei)容(rong)需要(yao)(yao)(yao)(yao)容(rong)量(liang)足(zu)(zu)夠大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)器和(he)CDN功(gong)能(neng)和(he)速度上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合和(he)投(tou)入。可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，OTA = Online Travel Agency 即中(zhong)(zhong)文“線(xian)上(shang)(shang)旅行預(yu)訂中(zhong)(zhong)介”，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)OTA是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)互聯網產業中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)員，既然是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)互聯網產業，服務(wu)器容(rong)量(liang)和(he)CDN的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入根(gen)本就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)基(ji)和(he)需要(yao)(yao)(yao)(yao)不(bu)斷(duan)投(tou)入和(he)改(gai)(gai)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)環。如果改(gai)(gai)善(shan)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)體驗只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)排版上(shang)(shang)用(yong)(yong)(yong)功(gong)，也只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)理性上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)行為，這樣(yang)便(bian)忽(hu)(hu)略了旅客在(zai)(zai)照(zhao)片(pian)里能(neng)獲(huo)取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)視覺沖擊(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感因素(su)。這樣(yang)，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)體驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)善(shan)便(bian)不(bu)完(wan)全(quan)完(wan)整了。

我再重(zhong)申，隨(sui)著社會整體的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)能力(li)、見(jian)識、品味(wei)的(de)(de)不斷提高，不管是(shi)(shi)(shi)OTA在(zai)(zai)考量(liang)改(gai)善用戶體驗(yan)的(de)(de)方向、旅(lv)客在(zai)(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)體驗(yan)上應(ying)(ying)該得到的(de)(de)權(quan)利，作(zuo)為銷(xiao)售的(de)(de)OTA或者酒店本身，是(shi)(shi)(shi)否更應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)考察旅(lv)客在(zai)(zai)預(yu)訂(ding)的(de)(de)時(shi)候的(de)(de)考量(liang)關(guan)鍵(jian)？理性？感性？還是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)兩者的(de)(de)結合下的(de)(de)綜合解決方案？

下面(mian)，我再舉兩個酒店品(pin)牌(pai)的網站展示案例。

富春(chun)山居，網(wang)站偏向簡約來體現酒(jiu)店的素(su)雅的情懷(huai)以及與別不同的檔次。在處理照片(pian)(pian)方面，富春(chun)山居大膽(dan)的對照片(pian)(pian)作出超橫(heng)幅的裁剪(jian)，讓視覺溝通上有呼吸(xi)的空間也(ye)能讓旅客(ke)能更集(ji)中的一眼便能產生(sheng)感性(xing)上的渴望。

下面再來國(guo)內(nei)酒店品牌的(de)新生強手，亞(ya)朵酒店。

對比(bi)富(fu)春山(shan)居(ju)的(de)(de)(de)含蓄，亞朵在網站(zhan)的(de)(de)(de)設計上取(qu)向(xiang)另(ling)一種(zhong)大膽卻(que)又(you)在國外(wai)比(bi)較流行的(de)(de)(de)網站(zhan)設計方(fang)向(xiang)。網站(zhan)在瀏覽器視(shi)窗不同的(de)(de)(de)大小下，照片(pian)始終的(de)(de)(de)保(bao)持最大尺寸的(de)(de)(de)展示(shi)。旅(lv)(lv)客一打(da)開網站(zhan)，視(shi)覺上的(de)(de)(de)沖擊或許便(bian)把旅(lv)(lv)客貼貼服(fu)服(fu)的(de)(de)(de)留下來了。亞朵酒店(dian)其中一個重要的(de)(de)(de)特色便(bian)是(shi)結合酒店(dian)的(de)(de)(de)性價比(bi)和旅(lv)(lv)途中人(ren)民情懷(huai)的(de)(de)(de)照片(pian)的(de)(de)(de)感性關系。所以(yi)我(wo)猜想在網站(zhan)的(de)(de)(de)設計之初，照片(pian)便(bian)順理(li)成章的(de)(de)(de)成為了打(da)動旅(lv)(lv)客預(yu)訂的(de)(de)(de)關鍵，得出來的(de)(de)(de)設計便(bian)是(shi)以(yi)滿屏的(de)(de)(de)照片(pian)為重點(dian)的(de)(de)(de)取(qu)向(xiang)了。

說回文初的(de)房子放賣的(de)案例，專業攝(she)影師所制作的(de)照片對掏錢的(de)客人的(de)影響、展(zhan)示方(fang)式的(de)考(kao)量與(yu)設計、Visual Communications 的(de)重要性和要解決(jue)的(de)問題，到此文末(mo)，我相信在看(kan)此文章(zhang)的(de)你(ni)們，心里應該有(you)一(yi)番的(de)思考(kao)。不(bu)管你(ni)是酒店的(de)業主方(fang)、管理方(fang)、OTA從(cong)業者還是旅(lv)客，好(hao)(hao)好(hao)(hao)的(de)想(xiang)想(xiang)你(ni)們需要傳播(bo)的(de)是什(shen)么？想(xiang)得到的(de)又是什(shen)么樣的(de)呈現？

最后，我希望看過文章的你們，能留言告訴我閱讀后的想法，我希望跟你們探討，讓我也能跟你們一起學習成長和改進。