【環球旅訊】(特約評論員 韓澤)2014年中國在(zai)(zai)線旅游業持(chi)續(xu)火爆,融(rong)資、并購事(shi)件不斷,中國會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)旅游市場也出(chu)現了許多有(you)(you)意思(si)的(de)創新形態(tai),首(shou)先是(shi)(shi)圍繞(rao)著“合(he)規(gui)(gui)”題(ti)材,雖然葛蘭素史(shi)克事(shi)件過(guo)去一年有(you)(you)余,但“合(he)規(gui)(gui)”依然是(shi)(shi)一個(ge)熱門話題(ti),“某會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)公(gong)司(si)(si)成立(li)(li)合(he)規(gui)(gui)部(bu),某會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)公(gong)司(si)(si)建(jian)立(li)(li)了合(he)規(gui)(gui)系(xi)統”的(de)消息經常見諸報端。“合(he)規(gui)(gui)”是(shi)(shi)對會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)從業者最基礎的(de)要求,建(jian)立(li)(li)合(he)規(gui)(gui)操作(zuo)制度、在(zai)(zai)活動(dong)中做到透明、自律、遵守(shou)規(gui)(gui)則(ze)是(shi)(shi)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)公(gong)司(si)(si)的(de)本職所在(zai)(zai),當下會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)公(gong)司(si)(si)拿“合(he)規(gui)(gui)”這個(ge)噱頭做文章,反而映射出(chu)之(zhi)前粗狂(kuang)的(de)生長形態(tai)以(yi)及淡(dan)薄的(de)規(gui)(gui)則(ze)意識。“合(he)規(gui)(gui)”不應該(gai)是(shi)(shi)某幾家(jia)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)公(gong)司(si)(si)的(de)競爭優勢,而應該(gai)是(shi)(shi)所有(you)(you)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)公(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)作(zuo)業中所遵守(shou)的(de)紅(hong)線。
另(ling)一(yi)個(ge)(ge)創新(xin)題(ti)材是(shi)(shi)在(zai)(zai)移(yi)(yi)動端上對于會(hui)(hui)場(chang)和(he)酒(jiu)店(dian)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)合(he),時(shi)髦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)稱呼叫(jiao)O2O。這(zhe)種創新(xin)解決(jue)了兩個(ge)(ge)問題(ti),第一(yi),可(ke)以(yi)幫助(zhu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)方(fang)(fang)迅(xun)速(su)(su)找到合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)地(di)(di)(di)。第二,可(ke)以(yi)做(zuo)到成(cheng)本(ben)相對透明(ming)。會(hui)(hui)展活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)方(fang)(fang)大多是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye),我們從User的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)角度來(lai)分析(xi),會(hui)(hui)展旅(lv)游的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)首先是(shi)(shi)綜合(he)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),通(tong)常(chang)是(shi)(shi)由(you)供(gong)應(ying)商提供(gong)一(yi)站(zhan)(zhan)式服務。尋(xun)找場(chang)地(di)(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)僅僅是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)環節中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)點,如(ru)果(guo)將(jiang)這(zhe)單一(yi)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)拆分出來(lai)進(jin)行(xing)采購(gou),還要和(he)其(qi)他(ta)環節(晚宴、簽到、搭(da)建(jian)、制作)對接,會(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)增加(jia)額外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)成(cheng)本(ben)?其(qi)次,User的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)痛點未必是(shi)(shi)如(ru)何(he)迅(xun)速(su)(su)地(di)(di)(di)找到場(chang)地(di)(di)(di),有(you)可(ke)能是(shi)(shi)如(ru)何(he)實(shi)現(xian)場(chang)地(di)(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能、進(jin)行(xing)配套的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭(da)建(jian),甚至是(shi)(shi)和(he)場(chang)地(di)(di)(di)方(fang)(fang)進(jin)一(yi)步議價(jia)……,User是(shi)(shi)需(xu)(xu)要獲(huo)取整(zheng)個(ge)(ge)場(chang)地(di)(di)(di)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完美解決(jue)方(fang)(fang)案,而不(bu)是(shi)(shi)僅僅找到場(chang)地(di)(di)(di)。最后我們從User的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)采購(gou)渠道(dao)分析(xi),很多大中(zhong)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)已建(jian)立自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)采購(gou)渠道(dao),比如(ru)通(tong)過酒(jiu)店(dian)集團,通(tong)過供(gong)應(ying)商(大型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)行(xing)社(she)和(he)會(hui)(hui)展公司)會(hui)(hui)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)通(tong)常(chang)從現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)采購(gou)渠道(dao)去落(luo)實(shi)。為(wei)尋(xun)找場(chang)地(di)(di)(di)發愁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)否僅僅是(shi)(shi)一(yi)些缺(que)乏(fa)采購(gou)渠道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)?在(zai)(zai)移(yi)(yi)動端上整(zheng)合(he)會(hui)(hui)場(chang)和(he)酒(jiu)店(dian)資(zi)源(yuan),方(fang)(fang)便(bian)了客戶時(shi)時(shi)查詢并能迅(xun)速(su)(su)檢索(suo)到相關信息,這(zhe)是(shi)(shi)值得肯定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),但能否成(cheng)為(wei)一(yi)種有(you)生命力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)業(ye)(ye)(ye)態,需(xu)(xu)要在(zai)(zai)接受(shou)市場(chang)考驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),不(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)思(si)考和(he)調整(zheng)。如(ru)果(guo)可(ke)以(yi)提供(gong)一(yi)站(zhan)(zhan)式會(hui)(hui)場(chang)服務,前景還是(shi)(shi)值得期待的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
第三種創新形態是活(huo)動、會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統,憑借移(yi)(yi)動端的(de)(de)(de)(de)(de)App,活(huo)動管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統可以(yi)起到(dao)邀約、簽到(dao),以(yi)及分(fen)房、分(fen)車安排、下(xia)載(zai)會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)資料等功能,從(cong)而(er)(er)提升(sheng)參會(hui)(hui)(hui)者的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)驗(yan)。但因為MICE各行(xing)業會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)特點不同,公(gong)司內部會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)、外部會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)性(xing)(xing)質也有(you)別,且(qie)(qie)所關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)重點又有(you)差異,單一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統僅能解決參會(hui)(hui)(hui)者的(de)(de)(de)(de)(de)同性(xing)(xing)需(xu)求(qiu),無(wu)法提供(gong)極(ji)致的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)驗(yan)。所以(yi)很多大公(gong)司都(dou)要求(qiu)對(dui)(dui)活(huo)動、會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統進行(xing)二次開發,使之能配(pei)備(bei)(bei)自身(shen)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)需(xu)求(qiu),甚(shen)至(zhi)很多公(gong)司都(dou)會(hui)(hui)(hui)為自己的(de)(de)(de)(de)(de)大型年(nian)會(hui)(hui)(hui)量身(shen)定制(zhi)一(yi)套系(xi)(xi)統。活(huo)動、會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統是會(hui)(hui)(hui)展操(cao)作(zuo)方(fang)面(mian)必備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具,它能利(li)用移(yi)(yi)動互聯網技術(shu)將(jiang)線下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)手工(gong)操(cao)作(zuo)線上(shang)化,并實現每(mei)一(yi)部終端信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)同步(bu),但對(dui)(dui)于(yu)MICE行(xing)業顛覆性(xing)(xing)創新的(de)(de)(de)(de)(de)力度還不夠。而(er)(er)且(qie)(qie)從(cong)技術(shu)層面(mian)講(jiang),基于(yu)移(yi)(yi)動端的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)動、會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)應(ying)用的(de)(de)(de)(de)(de)開發并不復雜,不存(cun)在任何的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)壁壘(lei)。會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)升(sheng)級形態是把User引入(ru)到(dao)系(xi)(xi)統之中(zhong),可以(yi)從(cong)User的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度監控各個環節,從(cong)而(er)(er)做到(dao)采購透明、成本精確,迎合(he)了(le)合(he)規的(de)(de)(de)(de)(de)潮流。但數(shu)據安全問(wen)題以(yi)及User使用習慣的(de)(de)(de)(de)(de)培養仍然有(you)待市場檢驗(yan)。
合規系統(tong)、用移(yi)(yi)動(dong)(dong)端整合酒店與(yu)會(hui)場資(zi)源、以(yi)及(ji)活動(dong)(dong)、會(hui)議管理系統(tong)都是(shi)(shi)(shi)2014年(nian)會(hui)展市(shi)場發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)亮點,也反應了(le)在(zai)(zai)移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)潮(chao)下,MICE行業也加快了(le)觸(chu)網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度。電商行業中人總愛(ai)重復(fu)雷軍(jun)那(nei)句話:“站在(zai)(zai)風(feng)口上(shang),豬也能飛上(shang)天。”只(zhi)(zhi)要抓(zhua)住了(le)風(feng)潮(chao),創業公(gong)司(si)(si),創新公(gong)司(si)(si)就(jiu)有可能一(yi)(yi)步登天。在(zai)(zai)線(xian)旅游市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)出境(jing)自由行,到(dao)游記攻略,再到(dao)尾單特賣、被再次熱炒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)制(zhi)旅游、還有境(jing)外目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地服務都受到(dao)資(zi)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱捧。傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)MICE市(shi)場擁抱(bao)移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)聯網(wang)后是(shi)(shi)(shi)否也會(hui)延續這種風(feng)光?在(zai)(zai)現階段,無論是(shi)(shi)(shi)合規系統(tong)、移(yi)(yi)動(dong)(dong)端整合會(hui)場酒店資(zi)源、還是(shi)(shi)(shi)活動(dong)(dong)管理系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新都是(shi)(shi)(shi)技術(shu)(shu)革(ge)新,本(ben)(ben)質上(shang)是(shi)(shi)(shi)把線(xian)下工作(zuo)線(xian)上(shang)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)革(ge)新,可以(yi)簡稱為(wei)“術(shu)(shu)”,并沒有觸(chu)及(ji)到(dao)MICE行業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)質革(ge)新。說(shuo)到(dao)創新,筆者非常欣賞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)句話是(shi)(shi)(shi),創新是(shi)(shi)(shi)對人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)性和個性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新,當我們(men)從(cong)這個維度去考(kao)慮產品,一(yi)(yi)定(ding)不會(hui)僅停留在(zai)(zai)“術(shu)(shu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層面。 具(ju)體到(dao)會(hui)展行業,只(zhi)(zhi)有知道自己在(zai)(zai)MICE行業中核心積累是(shi)(shi)(shi)什么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si),才能更好地擁抱(bao)移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)聯網(wang);只(zhi)(zhi)有真正(zheng)觸(chu)及(ji)到(dao)MICE活動(dong)(dong)本(ben)(ben)質與(yu)規律(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新企業,才能在(zai)(zai)真正(zheng)風(feng)云際(ji)會(hui)之時(shi)騰(teng)飛起來。
MICE行(xing)業中(zhong)的(de)(de)(de)會展公司、旅(lv)行(xing)社(she)存在(zai)的(de)(de)(de)根本(ben)價值是(shi)(shi)什么?不(bu)是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)打(da)包(bao)、把資(zi)源(yuan)組合在(zai)一起,而是(shi)(shi)能(neng)做(zuo)(zuo)到(dao): 在(zai)客戶端(duan)熟悉User的(de)(de)(de)使(shi)用習慣,精準地解讀User的(de)(de)(de)需求,在(zai)資(zi)源(yuan)端(duan)能(neng)對于供應商的(de)(de)(de)優勢、獨到(dao)之(zhi)處做(zuo)(zuo)到(dao)如數家(jia)珍,從(cong)而在(zai)每一次活動中(zhong)為User精確地重新配(pei)置資(zi)源(yuan)、將資(zi)源(yuan)打(da)散(san)之(zhi)后再融合。舉一個生動的(de)(de)(de)例子說(shuo),就像是(shi)(shi)日本(ben)家(jia)家(jia)戶戶必備的(de)(de)(de)“烹調神器”水(shui)波爐(lu)(lu),蒸(zheng)、煮、烤、炸樣(yang)樣(yang)在(zai)行(xing),各種食(shi)材放(fang)入其中(zhong),出來之(zhi)后就是(shi)(shi)芳香四溢的(de)(de)(de)美味料理。水(shui)波爐(lu)(lu)之(zhi)所(suo)以能(neng)成(cheng)功,是(shi)(shi)因為它的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)上預先設定(ding)了上百種食(shi)譜。MICE公司也要(yao)從(cong)搭建內(nei)部的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)做(zuo)(zuo)起,從(cong)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)評估,到(dao)客戶的(de)(de)(de)管理,打(da)通自身的(de)(de)(de)這兩條任督二脈才是(shi)(shi)真正的(de)(de)(de)革新。
重(zhong)新配置資(zi)(zi)源,實現資(zi)(zi)源的(de)(de)融合是(shi)(shi)會(hui)展公司的(de)(de)競爭(zheng)之道,也是(shi)(shi)立足之本。資(zi)(zi)源評估和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)(guan)理的(de)(de)重(zhong)要性(xing)(xing),也不(bu)(bu)絕是(shi)(shi)空穴來風。聯(lian)想(xiang)的(de)(de)EC3.0系(xi)統是(shi)(shi)一(yi)套完善聯(lian)想(xiang)和經銷(xiao)商店面(mian)的(de)(de)全(quan)新管(guan)(guan)理系(xi)統。這(zhe)套系(xi)統的(de)(de)精(jing)髓就是(shi)(shi)通過(guo)對(dui)于(yu)經銷(xiao)商(渠道)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)精(jing)準(zhun)管(guan)(guan)理,從而(er)能有效地(di)解(jie)決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)痛點,并實現個性(xing)(xing)化服務(wu)。聯(lian)想(xiang)的(de)(de)經銷(xiao)商不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)渠道,同時也直接(jie)(jie)輸出服務(wu),就相(xiang)當于(yu)在MICE產(chan)(chan)業中(zhong)處于(yu)下游的(de)(de)供(gong)應商資(zi)(zi)源,他(ta)(ta)們(men)(men)包括(kuo)地(di)接(jie)(jie)社、酒店、航(hang)空公司。聯(lian)想(xiang)的(de)(de)經銷(xiao)商(渠道)也好,MICE中(zhong)的(de)(de)地(di)接(jie)(jie)社也好,他(ta)(ta)們(men)(men)直接(jie)(jie)面(mian)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),是(shi)(shi)完成從銷(xiao)售到(dao)服務(wu)這(zhe)一(yi)閉環(huan)的(de)(de)重(zhong)要環(huan)節,所以只(zhi)有做(zuo)到(dao)對(dui)他(ta)(ta)們(men)(men)進行精(jing)準(zhun)管(guan)(guan)理和重(zhong)新配置,并在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)端做(zuo)到(dao)經營客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),而(er)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)服務(wu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),才能完成資(zi)(zi)源與需求的(de)(de)完美對(dui)接(jie)(jie),給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)呈現出絕佳體驗的(de)(de)MICE產(chan)(chan)品。這(zhe)樣的(de)(de)產(chan)(chan)品一(yi)定是(shi)(shi)驚艷的(de)(de),是(shi)(shi)令(ling)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)尖叫(jiao)的(de)(de)。
MICE市場的(de)細(xi)分(fen)領域很多(duo),比如(ru)展覽、培訓、獎(jiang)勵旅游、公(gong)關、會議管理等等,會展公(gong)司通(tong)常在自身優勢(shi)(shi)領域首先實(shi)現資(zi)源的(de)配置(zhi)與(yu)融合,并依靠(kao)這一(yi)(yi)細(xi)分(fen)領域的(de)競爭優勢(shi)(shi)橫向(xiang)整合客(ke)戶(hu)(hu)的(de)其(qi)他(ta)需(xu)求(qiu),進(jin)(jin)而(er)(er)(er)提供一(yi)(yi)站式服(fu)務(wu),增強客(ke)戶(hu)(hu)的(de)黏著(zhu)度(du)。這也是目前會展市場通(tong)行的(de)模式之(zhi)一(yi)(yi)。至于(yu)在形成一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)規模和品牌后,進(jin)(jin)一(yi)(yi)步(bu)如(ru)何發展?很多(duo)前輩在多(duo)年前就提出了MICE向(xiang)高(gao)(gao)(gao)端旅游過度(du)的(de)想法,依靠(kao)在MICE市場中沉淀的(de)大(da)(da)量中高(gao)(gao)(gao)端用(yong)戶(hu)(hu),進(jin)(jin)而(er)(er)(er)進(jin)(jin)軍高(gao)(gao)(gao)端定(ding)(ding)(ding)制市場,加之(zhi)近年來“大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)”的(de)概念又滿天(tian)飛,MICE客(ke)戶(hu)(hu)群加上高(gao)(gao)(gao)端定(ding)(ding)(ding)制,頓時又點燃了無數(shu)(shu)業(ye)者和投資(zi)人的(de)想象(xiang)空間。然而(er)(er)(er)現實(shi)情(qing)況卻是,連百(bai)度(du)也只(zhi)能稱(cheng)得上是“數(shu)(shu)據(ju)大(da)(da)”,真(zhen)正能在MICE領域里運用(yong)大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)并產生價值,是既需(xu)要時間的(de)積累,還(huan)需(xu)要對行業(ye)規律(lv)的(de)深度(du)感知和不斷地(di)自我(wo)否定(ding)(ding)(ding)。在當下的(de)旅游行業(ye),依靠(kao)一(yi)(yi)個熱點來圈投資(zi)的(de)時間窗口已經流(liu)失。
作為(wei)傳統旅游的(de)(de)MICE行業(ye)擁抱移動互聯網,一定會(hui)先有嬌羞忸怩的(de)(de)過程,也(ye)(ye)許(xu)開始僅(jin)僅(jin)是(shi)彼此的(de)(de)惺(xing)惺(xing)作態,但說(shuo)不(bu)定哪(na)天(tian)就會(hui)弄假成真。在技術已(yi)經不(bu)存在壁壘的(de)(de)當(dang)下(xia),真正的(de)(de)創(chuang)新(xin)還是(shi)要(yao)源(yuan)于(yu)行業(ye)本身規律,也(ye)(ye)許(xu)循著這條軌跡(ji)一點點的(de)(de)領(ling)先,就是(shi)創(chuang)新(xin)的(de)(de)前(qian)奏。還是(shi)要(yao)為(wei)開篇的(de)(de)三種業(ye)態鼓掌。
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