【環球旅訊】（評論員 麥東）前段(duan)時(shi)間，Priceline公(gong)司網(wang)頁(ye)上悄然出現了(le)一(yi)條新聞“Priceline.com ‘Kills’ The Priceline Negotiator”，標題的含義清晰明確，“Priceline殺掉議價者。”

　　這(zhe)是一篇由Priceline公司自己發布的新聞稿(gao)，美(mei)國媒體也極(ji)少(shao)有人(ren)關(guan)注。但是它(ta)卻有著不同尋常的意(yi)義——“Priceline殺掉議(yi)價者”，這(zhe)個(ge)新聞到底是什么意(yi)思？

　　補充一點背景。“議價者”（Priceline Negotiator）是Priceline公司從2007年開始在電視上出現的一個角色，作為PR手段在節目中促銷其“Name Your Own Price”產品。說白了，就是個“品牌代言人”吧。

　　現(xian)在，它(ta)被(bei)Priceline做掉了。

　　新(xin)聞稿中(zhong)，Priceline CMO Brett Keller說(shuo)，“議價者”曾經(jing)對Priceline起到(dao)了(le)很大(da)的作用(yong)，但是現在(zai)，它的使命(ming)結束了(le)，Priceline的傳統(tong)酒(jiu)店(dian)(dian)產(chan)品(pin)發(fa)展很棒(bang)，消(xiao)費者完全(quan)可以不(bu)需要‘議價者’就能訂到(dao)很好(hao)的酒(jiu)店(dian)(dian)；所以，希望(wang)Priceline的每(mei)個(ge)美(mei)國客戶(hu)都回歸其(qi)常規(gui)酒(jiu)店(dian)(dian)預訂產(chan)品(pin)。”

　　當然，新聞稿中也(ye)明確(que)表(biao)示(shi)，Priceline只(zhi)是殺掉“議價者(zhe)”，但是并沒有(you)取消(xiao)“Name Your Own Price”的業務(wu)。

　　一直以來(lai)(lai)，“Name Your Own Price”產(chan)品都是(shi)Priceline美(mei)國(guo)主(zhu)站的(de)(de)旗幟性特色業(ye)(ye)務，在如今Priceline美(mei)國(guo)業(ye)(ye)務發展緩慢(man)的(de)(de)大環境下，這次“殺人事件”并不是(shi)一個(ge)偶(ou)然，了解并認清楚它的(de)(de)含義，對于(yu)國(guo)內眾多(duo)Priceline的(de)(de)追隨(sui)者們來(lai)(lai)說，有著重要的(de)(de)意義。

　　它至少(shao)提(ti)出了(le)兩個問(wen)題。

　　一、對于現在的(de)在線旅游業(ye)，最有價值的(de)增(zeng)長點在哪里？

　　二、“議價者”從誕生(sheng)到謝幕，Priceline花了(le)五年的(de)時(shi)間；對于國內(nei)的(de)在線旅游來說(shuo)，這個愛好(hao)講故事造夢(meng)的(de)鼓(gu)噪期還有多(duo)少(shao)時(shi)間？

　　Priceline的大生意

　　沒必(bi)要(yao)再去(qu)重復(fu)Priceline的曲折歷史(shi)與(yu)“Name Your Own Price”的故事。我們只需要(yao)記得下面幾個時間(jian)：2005年(nian)(nian)(nian)，Priceline的CEO Jeffery Boyd決定(ding)公司戰略轉移——之前，Priceline的主(zhu)營業務是酒(jiu)(jiu)店產(chan)(chan)(chan)品(pin)銷售， “Name Your Own Price”模(mo)式(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)是其核心(xin)；之后，Priceline將全面發(fa)展(zhan)銷售酒(jiu)(jiu)店、機票(piao)和租(zu)車等各類(lei)旅游(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，成(cheng)為(wei)一個綜合零售商；即便是在酒(jiu)(jiu)店業務上，也開始大力拓展(zhan)常規的酒(jiu)(jiu)店銷售產(chan)(chan)(chan)品(pin)；同年(nian)(nian)(nian)，收(shou)(shou)購Bookings BV；之后，迅速將Bookings BV與(yu)在2004年(nian)(nian)(nian)收(shou)(shou)購的Active Hotels進一步整合為(wei)；2007年(nian)(nian)(nian)，收(shou)(shou)購Agoda。

　　這幾件事情，對于Priceline有重大意義。可以說，2005年的戰略調整，使得Priceline走上了正確的軌道；而兩筆絕佳收購，為Priceline的燃料箱中添加了核動力。正是與Agoda為Priceline帶來了國際業務的強勁增長，拉開了與其他競爭對手的距離。最新的財報顯示，Priceline在2011年的總訂單額為216.6億美元，其中國際預訂量為169.1億美元，占比78%。這一數字，遠高于Expedia的30%的水平。

　　Booking與Agoda的(de)強(qiang)勢，證明了Priceline主(zhu)站的(de)孱(chan)弱，從另一個角度而言，這(zhe)也顯示了它的(de)美(mei)國(guo)主(zhu)站提(ti)供的(de)“Name Your Own Price”產品的(de)發展乏力，“Name Your Own Price”產品大多集中(zhong)在美(mei)國(guo)本(ben)土，在酒店價(jia)格體系日趨扁(bian)平化(hua)的(de)趨勢下，它的(de)生存(cun)空間愈加嚴(yan)峻(jun)；而對于消費(fei)者來說，他們完(wan)全可以不需要(yao)“Name Your Own Price”就能訂到很好(hao)、很便宜的(de)酒店。

　　在分析(xi)最近發布的(de)財報時，Jeffery Boyd肯定了(le)旗下的(de)所有其他(ta)業務，但是(shi)卻只提(ti)到了(le)“Name Your Own Price”面臨的(de)挑戰越來越大。財報沒有具體(ti)公布“Name Your Own Price”產品的(de)占比，但是(shi)從它的(de)美國本土業務占比越來越小的(de)趨勢上看，這(zhe)個數據可能會相當尷尬。

　　所以，Priceline才在這些年(nian)里第一(yi)次明確提(ti)出，號召“Priceline的每個美國客(ke)戶都回歸(gui)其常(chang)規(gui)酒(jiu)店預訂產品(pin)。”就如同它的那些海外客(ke)戶，已(yi)經(jing)極其習慣于(yu)使(shi)用(yong)Booking.com與Agoda一(yi)樣。”

　　Priceline的五年 會是我們的多久？

　　2007年(nian)至2012年(nian)，“議(yi)價者”的人生歷程，其實只有五年(nian)。

　　五(wu)年的時光，Priceline成長為全球市值最高(gao)的在(zai)線旅游公司(si)，“議價(jia)者”卻從開(kai)始的風光無限，逐漸走向失落。究其細節，當Jeffery Boyd在(zai)2005年就開(kai)始確定并推(tui)進公司(si)的戰略轉移時，“議價(jia)者”甚(shen)至還(huan)沒有誕生。

　　這是(shi)一個(ge)(ge)(ge)無奈的現實(shi)，“議價者”對于(yu)Priceline的意義，只是(shi)一個(ge)(ge)(ge)符號，它是(shi)一個(ge)(ge)(ge)有(you)趣且美妙(miao)的故事，吸引了無數(shu)擁躉(dun)，從而把(ba)Priceline推向了神壇。其(qi)實(shi)，這正(zheng)是(shi)”Name Your Own Price”在Priceline內部日漸式(shi)微的五年。

　　讓我們把目(mu)光移回國內(nei)。中國的(de)(de)(de)在(zai)線酒店預訂(ding)行業剛剛經(jing)(jing)歷了一個(ge)爆發(fa)式(shi)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)時(shi)刻，像極(ji)了五、六年(nian)(nian)前的(de)(de)(de)美國——Travelocity 在(zai)2005年(nian)(nian)以(yi)10億(yi)美元收購(gou)Lastminute.com，從此國外的(de)(de)(de)last-minute模(mo)式(shi)真正走上了快車道；Hotwire雖(sui)然在(zai)2000年(nian)(nian)就已經(jing)(jing)成立，但是(shi)它的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)高峰期其實是(shi)在(zai)2003年(nian)(nian)被Expedia收購(gou)之(zhi)后；再加上Priceline的(de)(de)(de)幾個(ge)標志性(xing)收購(gou)——那段時(shi)間，正是(shi)國外在(zai)線旅游業投資并購(gou)事件發(fa)生(sheng)最密集的(de)(de)(de)時(shi)間段。

　　于是，我們有必要去思(si)考，近(jin)兩年(nian)成(cheng)(cheng)為并購投資熱土的(de)(de)(de)中國(guo)在(zai)線酒店(dian)預訂行業(ye)，泡沫還會持(chi)續多(duo)久(jiu)？Priceline的(de)(de)(de)五年(nian)會濃縮成(cheng)(cheng)國(guo)內的(de)(de)(de)多(duo)久(jiu)？這(zhe)似乎(hu)正從側面印證了國(guo)內的(de)(de)(de)許多(duo)新產品在(zai)風(feng)光(guang)了幾個(ge)月之(zhi)后就歸于沉寂，并沒(mei)有達到預期的(de)(de)(de)預訂量和預訂收(shou)入。

　　從(cong)Priceline身上，我們該認識(shi)到這樣幾個現實：

　　首先，許多(duo)新模式都是(shi)各個細分(fen)長尾市場的(de)(de)小眾需求，它們只是(shi)在(zai)線酒店(dian)(dian)預訂(ding)市場的(de)(de)不錯的(de)(de)補(bu)充，雖(sui)然它們看起來都很美(mei)。尤(you)其是(shi)在(zai)酒店(dian)(dian)行業(ye)價格(ge)體(ti)系日趨成熟(shu)的(de)(de)趨勢下，它們存在(zai)的(de)(de)空間(jian)日益壓(ya)縮。

　　其次，無論從價格、增值服務(wu)還是新渠道(dao)的應用而言(yan)，提高(gao)傳統酒(jiu)店預(yu)訂產品的競(jing)爭力，才是企業發展的關鍵。

　　再次，一個成熟的(de)，有(you)前途的(de)頂級企業(ye)，擁(yong)有(you)完善的(de)產(chan)業(ye)布局相(xiang)當關(guan)鍵。Priceline的(de)擴張經驗，很值得國內企業(ye)研(yan)究；不僅僅是海外布局，更包括旅游相(xiang)關(guan)行(xing)業(ye)的(de)全鏈條布局。

　　目前(qian)，Priceline的業(ye)務(wu)重點集中在酒店和租車，在未來，機票與度假業(ye)務(wu)，它會真(zhen)的放棄嗎？另外(wai)，對于國內在線旅游(you)企業(ye)來說，如(ru)何開拓(tuo)海外(wai)市場(chang)已經迫在眉睫(jie)，是選擇與國際大(da)公司合作？還(huan)是逐(zhu)步自主進行海外(wai)收購(gou)？哪種方式會取得更(geng)大(da)的成(cheng)功，都需要(yao)市場(chang)去驗(yan)證。

　　Priceline“議價者”從(cong)2007年(nian)啟(qi)程(cheng)，最終止步于(yu)2012。而國(guo)內(nei)“議價者”們(men)將在哪一天和我們(men)告別。這一天也許并不遙遠，也許就(jiu)是在——明天。