日前,集團與國家文化產業示范基地、5A級旅游景區、全國旅游知名品牌——清明上河園達成合作,于近日成功上線了:石基票務管理系統、電商平臺、KLOTA產品中心、聚合支付及發票對接等綜合信息化系統。該系列解決方(fang)案(an)的順利落地(di)為園區以(yi)技術驅動體驗(yan)革新,打造(zao)智慧文旅新標桿提供了堅實助力。
清明上河園是依照《清明上河圖》為藍本以1:1比例復原的大型宋代歷史文化主題公園。全區除保留了虹橋、臨水大殿等瑰偉宋韻建筑外,還設有《大宋 · 東京夢華》水上實景演出、皇家樂園等多種游藝項目,并已成為中原大黃河旅游線上的一個重要景區,2024年游客接待量突破了800萬人次。

作為國內宋文化主題樂園的典范,清明上河園是集團在中原地區具有重要戰略要義的文旅項目之一。該項目一期歷時40天即實現了票務系統的私有化搭建,并完成了40多項定制開發任務,實現了園區票務+演出票務的上線。考慮到園區運營的實際需求和票務銷售管理的復雜性,石基為清明上河園高效實現了多日票入園、買劇場送年卡、歷史年卡數據遷移,歷史訂單數據遷移等功能。
《大宋 · 東京夢華》實景演出是清明上河園的標志游覽項目。為了給游客提供更好的服務體驗,石基為演出上線了劇場模塊,實現了官方小程序在線選座。對于不支持選座的OTA渠道也可自動分配演出席次,游客還可通過短信鏈接實現在線選座,全渠道管控座位、庫存、場次信息。
此次合作中,為了確保重大節日的賓客入園體驗,石基還為園區打通了支付寶人臉算法,實現了人臉實名制檢票,使(shi)來(lai)賓的入園(yuan)體驗(yan)更為順暢絲滑(hua)。系(xi)統上(shang)線的首個(ge)五(wu)一小長假,園(yuan)區客流(liu)即達(da)55萬人。系(xi)統的平(ping)穩高效運行,為園(yuan)區爭創(chuang)“美豫名品(pin)”,并以科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)將游(you)客體驗(yan)提(ti)升落在實處。
針對園區支付與財務管理需求,石基通過聚合支付平臺整合微信、支付寶、銀聯等主流支付方式,縮短游客交易等待時間。同時,支付系統與發票系統高效對接,實現了電子發票自動開具與稅務數據同步,顯(xian)著降低了人(ren)工成(cheng)本。該系列解決方案(an)為清明上河園實現 “服務-交(jiao)易(yi)-管理”的數字化運營(ying)管理閉(bi)環。

“石基很榮幸與中原地區的杰出文旅品牌構建深入的合作伙伴關系。”石基集團大中華區運營副總裁胡世永表示,“我們將持續關注行業客戶需求,以終為始,提供極具創新力和高效迅捷的技術解決方案,助(zhu)力文旅業(ye)客戶的(de)數字化發展再啟新篇(pian)。”
未來,石基還將通過自主研發的數字化(hua)解(jie)決方案,助力清明上河園構建(jian)二大核心能力:
• 更多元化的產品營銷能力:通過(guo)KLOTA產(chan)品中心實(shi)現門(men)票+小吃(chi)套(tao)餐、門(men)票+酒店套(tao)餐等更(geng)為豐(feng)富多樣化的產(chan)品組合打包(bao),提升園區(qu)二銷。
• 覆蓋全業態的園區大會員體系:打破傳統文旅園區(qu)多基于小(xiao)程序的(de)“小(xiao)會員“模式(shi),實(shi)現酒店(dian)、餐商、票務的(de)綜(zong)合打通,為園區(qu)進行更(geng)深(shen)層(ceng)次的(de)資源整合,構建大營銷生態提供支持。
石基集團將依托(tuo)本次合作(zuo)所取得的(de)成果,繼續深化與清(qing)明上河(he)園(yuan)的(de)合作(zuo),以(yi)穩(wen)定、貼合用戶需求的(de)創新(xin)技術驅動(dong)行業發(fa)展(zhan)提質(zhi)升級,以(yi)“數字‘丹青’繪清(qing)明上河(he)園(yuan)大美遠景(jing)”。
關于清明上河園
開封清(qing)明上(shang)河園是(shi)國家AAAAA級旅(lv)游景區(qu),一(yi)座(zuo)以宋(song)文(wen)(wen)化(hua)(hua)為(wei)主題的(de)大型歷史(shi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)公園。它是(shi)依照北宋(song)著名畫家張擇端的(de)傳世之(zhi)作(zuo)《清(qing)明上(shang)河圖(tu)》為(wei)藍本建造的(de)。1998年10月(yue)28日正式對外開放。景區(qu)占(zhan)地600余(yu)(yu)畝(mu),其中水面180畝(mu),大小古船100多(duo)艘,房屋400余(yu)(yu)間,景觀建筑面積30000多(duo)平方米(mi),是(shi)一(yi)座(zuo)大型的(de)仿宋(song)古建筑群,成為(wei)中原(yuan)黃(huang)河旅(lv)游線上(shang)的(de)一(yi)個重要景區(qu)(點),被評為(wei)國家文(wen)(wen)化(hua)(hua)產業(ye)示范基地等稱號。
關于石基集團
石基信息為全球酒店、餐飲、零售和休閑娛樂行業(大消費行業)提供核心技術解決方案和服務,涵蓋一系列的酒店管理解決方案,餐飲和零售解決方案,支付解決方案,數據管理,分銷解決方案等。石基信息最初作為一家酒店網絡技術服務商,由李仲初先生創立于1998年。憑借自身專業且獨立的運營模式以及卓越的技術和創新能力,現已發展成為全球領先的大消費行業綜合系統解決方案提供商。今天,石基信息在全球范圍內擁有超過5,000名員工,80+子公司和品牌,遍及30多個國家,同時服務于超過91,000家酒店, 200,000家餐飲和近1,000,000 家零售企業。
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