亞(ya)洲三大頂級旅(lv)游市(shi)場，正在重塑預(yu)訂規則(ze)——在線(xian)旅(lv)游平臺（OTA）、忠誠度(du)項目和社交媒體(ti)，驅動著各具(ju)特色的本地(di)化預(yu)訂行為。

全(quan)球旅(lv)游(you)(you)(you)(you)品牌若想在亞洲贏(ying)得市場，必須因(yin)地制宜調(diao)整(zheng)戰略(lve)。隨著亞洲旅(lv)游(you)(you)(you)(you)需求激增，旅(lv)游(you)(you)(you)(you)企業不僅要(yao)關(guan)注“游(you)(you)(you)(you)客(ke)”，更要(yao)了解(jie)“游(you)(you)(you)(you)客(ke)如何(he)預(yu)訂(ding)”。

Skift Research最(zui)新發布的報告《2025年亞洲游(you)客(ke)預訂偏好(hao)》深入(ru)剖(pou)析(xi)了印度(du)、中(zhong)國和日本出境游(you)客(ke)的數字行(xing)為、渠道選擇及忠(zhong)誠(cheng)度(du)模(mo)式。

作為亞洲最(zui)具(ju)影響力的三大出(chu)境市場(chang)，印度和中國(guo)憑借移動優先的數(shu)字生態及高(gao)度普及的OTA快速向線上轉型(xing)，而日(ri)本的恢復節奏較為緩慢，傳統線下(xia)規劃和酒店(dian)官網仍(reng)具(ju)一定(ding)影響力。

01

OTA占據主導地位

OTA是亞洲(zhou)（67%）和(he)歐洲(zhou)（60%）游客(ke)首選的預訂渠道，這反映出第三方(fang)平臺在這兩個地(di)區擁有高度滲透率和(he)用戶信任度。

相比之下，北美游(you)客仍更偏好(hao)直接(jie)向酒店預(yu)訂（59%），這很可能與品牌(pai)酒店網絡的強大基礎設施和(he)忠誠(cheng)度項目的深度運(yun)營有(you)關。

因此，對于以亞洲和歐洲為(wei)目(mu)標市場的品牌而言，OTA上的可見度和定價策略(lve)至關重(zhong)要；而在北美市場，加強(qiang)渠(qu)道的價值，包括會員福利和順暢的用(yong)戶體驗，仍(reng)是成功關鍵。

02

中國和美國的

酒(jiu)店會員計劃做得最好(hao)

在(zai)酒店忠誠度(du)計劃(hua)方面，中(zhong)國（68%）和美國（63%）的用(yong)戶參與度(du)最(zui)高，說明(ming)積分(fen)、會員(yuan)卡、聯名信用(yong)卡這些(xie)“黏用(yong)戶”的方式(shi)，在(zai)這兩個國家很(hen)奏效。

但(dan)在日本和歐洲，參(can)與率就(jiu)(jiu)低了很多。原因之一是當(dang)地酒店多以獨立經營為主，很難統一搞會員制(zhi)度。再加上獎勵(li)機制(zhi)也不夠吸引人，所(suo)以用戶也就(jiu)(jiu)沒那么積(ji)極(ji)。

這(zhe)給旅游品牌提了個醒：會員計(ji)劃不能(neng)照搬全球模式，必須結合本地市場重(zhong)新(xin)設(she)計(ji)，讓(rang)用(yong)戶覺得“值得加(jia)入”和“用(yong)得到”，才能(neng)真正落地。

03

社(she)交媒(mei)體成新(xin)型預訂(ding)入口

現在(zai)，越來(lai)越多(duo)的人(ren)開(kai)始通(tong)過(guo)社(she)交(jiao)媒體(ti)直接預訂(ding)機票和酒店。比如在(zai)中國，有 72% 的旅客表示曾通(tong)過(guo)社(she)交(jiao)媒體(ti)預訂(ding)航班；印度(du)是 67%，美國則達(da)到 74%。

這說明，社交平臺(tai)已經不(bu)僅(jin)僅(jin)是刷視頻、看攻(gong)略(lve)的地方(fang)，它正變成真正的“預訂入口”。

對旅游品(pin)牌(pai)來說，這意味(wei)著不能再只(zhi)靠投(tou)放廣告“種草”，而是要在平臺里搞好內容(rong)+電商的閉(bi)環，讓用(yong)戶邊刷邊訂。

04

亞洲旅游市場節奏不同

但數字化是共識(shi)

無論是(shi)短租民宿(su)的走紅(hong)，還(huan)是(shi)傳(chuan)統會員計劃在部(bu)分國家的退潮(chao)，這份(fen)報告都揭示(shi)了(le)一個(ge)趨勢：亞洲旅(lv)游(you)市場正在全(quan)面(mian)數(shu)字化(hua)，但各國的節奏并不(bu)一致(zhi)。

對于(yu)旅(lv)游公司(si)、市場營銷人員(yuan)和分(fen)銷渠(qu)道的(de)決策者來說，如(ru)果想真(zhen)正觸達亞洲旅(lv)客，就(jiu)要緊跟他們的(de)使用(yong)習慣——他們在(zai)用(yong)手機、搞社交、隨(sui)時隨(sui)地做決定，品牌就(jiu)得(de)出現在(zai)他們“正在(zai)滑動”的(de)地方(fang)。

這是一個新的旅游時代，越來越數字化，也越來越“本地化”。