五一小長假(jia)結(jie)束,淄(zi)博(bo)的(de)街頭還(huan)是人頭攢(zan)動(dong),有人感嘆(tan)淄(zi)博(bo)燒烤(kao)在熱搜上徹底下不來(lai)了(le)。早在假(jia)期到來(lai)前的(de)一個多(duo)星(xing)期,各地前往淄(zi)博(bo)的(de)車票就已(yi)售(shou)罄(qing),酒店也已(yi)滿房。
放在(zai)各(ge)(ge)地刺激消費(fei)的大背景下(xia),這確實(shi)讓不少城市和(he)行業徒(tu)生艷羨。于是,各(ge)(ge)種(zhong)分(fen)析(xi),各(ge)(ge)種(zhong)調研(yan),各(ge)(ge)種(zhong)效(xiao)仿,如(ru)雪(xue)片般飛揚,有(you)說流(liu)量的,有(you)說年輕消費(fei)群體的,也有(you)分(fen)析(xi)各(ge)(ge)種(zhong)效(xiao)應的。

圖(tu)片來源:數字淄博(bo)運營發展有限公司
但(dan)冷靜下來想(xiang)想(xiang),淄博(bo)(bo)燒烤(kao)(kao),你(ni)真的學對了嗎?無數商家千(qian)方百計挖掘“懶(lan)人經(jing)濟”的時候,為什么年輕人還要不(bu)遠千(qian)里,去吃(chi)一口淄博(bo)(bo)燒烤(kao)(kao)?難道只是為了跟風(feng)?除了淄博(bo)(bo),錦州和(he)新疆的燒烤(kao)(kao)它就(jiu)不(bu)香了?
答案(an)是(shi)否定的(de)。淄博(bo)燒烤(kao)的(de)熱(re)度(du)持續(xu)時間(jian)長且波及范圍廣,早已(yi)超出(chu)正常的(de)商(shang)業和(he)消費(fei)(fei)范疇,更(geng)像年輕一代對精致感和(he)異化消費(fei)(fei)的(de)抵抗。淄博(bo)絕不是(shi)這股浪潮(chao)的(de)起(qi)點,也不會成為它(ta)的(de)終點。
01
逃離精致感與異化消費
淄博燒烤(kao)爆(bao)紅之前,至少(shao)經歷了(le)以(yi)下階段:
- 今年2月,大漠叔叔、特別烏啦啦等網紅在抖音等平臺,為淄博燒烤代言引發關注;
- 今年3月,“大學生組團坐高鐵去淄博擼串”登上抖音同城熱搜(2022年,部分濟南大學生被被安排至淄博集中隔離,當地政府曾請吃燒烤,今年部分大學生再組團到淄博吃燒烤),吸引網紅博主前去打卡直播;
- 今年4月8日,專門打假美食份量的B站UP主superB太,在測評淄博10家攤位,發現沒有一家存在缺斤少兩的情況,有的店鋪甚至還“多送”和“免費嘗”。
在(zai)前兩個階段,淄(zi)博(bo)燒(shao)(shao)烤(kao)在(zai)抖音(yin)等平(ping)臺的(de)熱(re)度(du)一直較為平(ping)穩。4月(yue)8日,superB太(tai)的(de)測評視頻發布后(hou),淄(zi)博(bo)燒(shao)(shao)烤(kao)的(de)熱(re)度(du)陡然抬升,開始(shi)向更廣(guang)泛(fan)的(de)群體傳播(bo),小紅(hong)書等平(ping)臺也(ye)開始(shi)出現淄(zi)博(bo)燒(shao)(shao)烤(kao)相(xiang)關的(de)筆記,許(xu)多年輕人被淄(zi)博(bo)燒(shao)(shao)烤(kao)的(de)實(shi)誠(cheng)所吸引。
淄博是(shi)典型(xing)的(de)(de)老牌重工(gong)業(ye)城市,支柱(zhu)產(chan)業(ye)如化工(gong)、機電、造紙和(he)冶(ye)金,都屬于勞動密集(ji)型(xing)產(chan)業(ye)。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)三四線小(xiao)城,為(wei)典型(xing)的(de)(de)半數(shu)人社(she)會(hui)(hui),現代化和(he)新技術(shu)重塑了(le)人們的(de)(de)生活,帶來了(le)更便捷的(de)(de)服務,但人情往來還是(shi)講究實誠(cheng),買賣不僅不會(hui)(hui)缺斤少兩,熟人間還常常賣點送點。
很多短(duan)視(shi)頻(pin)和(he)筆(bi)記里都(dou)提(ti)到一點,淄博燒烤是小(xiao)(xiao)串(chuan)+小(xiao)(xiao)餅(bing)+小(xiao)(xiao)蔥,小(xiao)(xiao)餅(bing)卷上小(xiao)(xiao)串(chuan)和(he)小(xiao)(xiao)蔥,不僅降低消費者的成本(ben),人均五(wu)六(liu)十元就可(ke)吃飽,吃起來還可(ke)解膩。

圖片來源:智(zhi)慧淄博燒烤服務
與主流消費市(shi)場(chang)(chang)相比,后者是(shi)一個(ge)由消費主義塑造(zao)的異化(hua)消費市(shi)場(chang)(chang),消費逐漸脫離(li)商品和服(fu)務的實用(yong)功(gong)能(neng),更傾向于生活方式、情緒(xu)表(biao)達(da)等;大(da)(da)多數品牌想著怎(zen)么通過(guo)新功(gong)能(neng)提升(sheng)客單價,怎(zen)么用(yong)新穎與時(shi)尚(shang)迎合(he)消費,怎(zen)么通過(guo)大(da)(da)數據找(zhao)到消費者,怎(zen)么提高(gao)產品的復購率。
20世紀50年代,經濟學家本·阿格爾提(ti)出了異化消(xiao)費的(de)概念(nian),認(ren)為人們(men)對(dui)商品(pin)和(he)服(fu)務的(de)消(xiao)費,很(hen)多(duo)時候并不是他們(men)想要的(de),而是外界刺激、誘(you)惑和(he)規訓(xun)的(de)結果。
經濟上(shang)行(xing)期(qi),人們被消費(fei)主義鼓吹(chui)的生活方式和樂觀情緒所感染,消費(fei)逐漸脫離(li)商品和服務(wu)的實用功能,更多傾向于生活方式、情緒表達等。在餐飲領(ling)域(yu),我們看到隨著鏈條越(yue)來(lai)越(yue)長(chang),分工越(yue)來(lai)越(yue)細,人類離(li)最初的食物(wu)越(yue)來(lai)越(yue)遠(yuan),邊際收益遞減。
經濟下行時(shi),人們又從(cong)過度的(de)(de)精致感(gan)和被異化(hua)的(de)(de)消(xiao)費中(zhong)撤(che)離,逐漸回歸商品和服務的(de)(de)實用(yong)功能(neng)。淄博燒烤爆紅,有新(xin)流(liu)量和新(xin)群體助力,但更重要的(de)(de)是這種社會消(xiao)費心態的(de)(de)變(bian)化(hua),即年輕一代從(cong)精致感(gan)和被異化(hua)的(de)(de)消(xiao)費中(zhong)撤(che)離。
淄博絕不是(shi)(shi)這股(gu)浪(lang)潮的起點(dian),也不會成為(wei)它(ta)的終點(dian)。不久前(qian),我看到一條短視頻,一家(jia)做燈具企(qi)(qi)業(ye)老板(ban)發出呼吁,燈飾企(qi)(qi)業(ye)不應該(gai)將(jiang)太多(duo)資源(yuan)放在各類控制(zhi)器上,而是(shi)(shi)應該(gai)把重(zhong)心放在光環境的研究(jiu)和(he)提升上,后(hou)者才是(shi)(shi)燈飾企(qi)(qi)業(ye)的核心競(jing)爭(zheng)力。
02
一種后現代生活正在興起
過去幾年,許多商(shang)家都在開(kai)發各(ge)種懶人(ren)產品,號稱這是(shi)一個,巨大(da)的(de)市場。但(dan)現在,年輕人(ren)不遠(yuan)千里,從各(ge)地跑到淄(zi)博,還自己動(dong)手烤起燒烤。
淄博(bo)燒(shao)(shao)烤(kao)(kao)(kao),也是全國(guo)為數不(bu)多(duo)的保(bao)留了(le)獨立(li)小(xiao)火爐燒(shao)(shao)烤(kao)(kao)(kao)的城市。到(dao)(dao)淄博(bo)吃燒(shao)(shao)烤(kao)(kao)(kao),食客(ke)落座以(yi)后,商(shang)家先架(jia)起小(xiao)火爐,放(fang)上燒(shao)(shao)得(de)通紅的木(mu)炭,再將七八成熟的小(xiao)串(chuan)端上來(lai)。食客(ke)可(ke)以(yi)自己動手,烤(kao)(kao)(kao)到(dao)(dao)滿意時,用(yong)小(xiao)餅加上醬料、小(xiao)蔥(cong)和小(xiao)串(chuan),即(ji)可(ke)享(xiang)用(yong)。
許多(duo)針對懶人經濟(ji)開(kai)發的(de)(de)(de)(de)產(chan)品,都瞄準了更多(duo)細分場景和方便(bian)需求。我們此前曾撰文指出,“懶”的(de)(de)(de)(de)背后(hou),其實有不少是偽(wei)需求,有大(da)廠和資本的(de)(de)(de)(de)補貼。過度的(de)(de)(de)(de)服務,過度的(de)(de)(de)(de)便(bian)利,在(zai)補貼退出之后(hou),往往是一(yi)地雞毛(mao),相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品也脫離大(da)眾需求。
淄博(bo)燒烤,看(kan)上去并沒有那么(me)精(jing)致,甚至表現(xian)出一種原始的狀(zhuang)態,但(dan)這(zhe)正是人(ren)(ren)們所渴望的生活。過去三(san)年,疫(yi)情反復無(wu)常,個體變得(de)自(zi)我(wo)、封(feng)閉且(qie)孤僻(pi),人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之(zhi)間缺乏互動(dong)(dong)交流,但(dan)人(ren)(ren)天然就是需要(yao)交流和互動(dong)(dong)的社會(hui)性動(dong)(dong)物。
想(xiang)一下(xia)社會(hui)學(xue)家(jia)福柯筆下(xia)的(de)(de)醫(yi)院、監獄和學(xue)校,“在我們被(bei)鎖起(qi)來的(de)(de)時候,那是一段好時光,而今天,情形(xing)卻(que)變得更為糟糕”。人類(lei)(lei)社會(hui)發展到今天,網絡通了,但是經絡堵了,人類(lei)(lei)需要(yao)走出鋼鐵(tie)森林,逃離被(bei)規訓(xun)的(de)(de)生活,重新回到體力消耗(hao)、匿(ni)名、分散和多元(yuan)的(de)(de)世界(jie)。
淄博燒(shao)烤跟露營一樣,都是一種(zhong)后現代生活,某種(zhong)程度上讓(rang)人們找回缺失的(de)互動交流。去年(nian),億邦動力就曾撰文指出,即便是疫情(qing)期間,有人居家隔離(li),也要在客廳支起帳篷(peng),給(gei)孩(hai)子過(guo)過(guo)露營的(de)癮。更(geng)有資深玩家“以(yi)買(mai)代租”,入(ru)坑兩年(nian)花(hua)1萬(wan)多元購買(mai)全(quan)套(tao)裝(zhuang)(zhuang)備,“每次(ci)被圍觀,都覺得很有面(mian)子,周圍人的(de)裝(zhuang)(zhuang)備都被秒(miao)殺”。
疫情之后,除了(le)露營和淄博(bo)燒烤,實際上(shang)興起了(le)更多商業形態,比如(ru)飛盤(pan)、單車騎行(xing)等。這些業態的(de)共同特點是,它讓人們暫時(shi)從(cong)城市的(de)“鋼鐵(tie)森(sen)林”抽身,獲得短(duan)暫的(de)輕(qing)松與治愈,因此被稱(cheng)為都市白領的(de)“一夜烏托邦”。
相比于淄博燒烤,露營是另一種(zhong)對規訓生活的逃(tao)離,比如2022年我(wo)們的文章中曾提(ti)到:
在北京平谷(gu),年輕人趁著(zhu)這股浪潮涌(yong)入湖畔營地(di),享受(shou)著(zhu)一夜的烏托邦(bang)。傍晚,隨著(zhu)點點燈光(guang)漸(jian)漸(jian)增(zeng)多(duo),大地(di)悄然融入溫(wen)馨的夜色,人們(men)在城市稀罕的星空之下,或唱歌(ge),或跳舞,或靜靜享受(shou)著(zhu)微風。
03
異化消費與德國制造
阿格爾曾反對異(yi)化消費(fei),認為這(zhe)是(shi)商業(ye)社會中的負面影響,并提出一些方法來(lai)對抗異(yi)化消費(fei)。
他(ta)說,消費者(zhe)應(ying)更(geng)理性地購買商(shang)品(pin)和服務,了解它們的質(zhi)量、價(jia)格(ge)和用途(tu);消費者(zhe)應(ying)該組織起來(lai),將其需(xu)求和生意傳(chuan)達給商(shang)界。
淄(zi)博(bo)燒烤爆紅(hong),更像(xiang)年輕(qing)一(yi)代(dai)對(dui)精致感和異化(hua)消(xiao)費(fei)的抵抗,它的背后則是經(jing)濟下行期,消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)異化(hua)消(xiao)費(fei)發出的呼吁(yu)。
事實(shi)上(shang),類(lei)似的異化消(xiao)費(fei)現象早就發(fa)生在發(fa)達(da)國家。比(bi)如(ru)在日本,收(shou)納術曾紅極(ji)一時,被人(ren)推崇備至,無數人(ren)跟風學習。但很快(kuai),人(ren)們發(fa)現“過度收(shou)納”只會讓生活變得越來(lai)越累。
過度收(shou)納可能會(hui)出現收(shou)納設計和收(shou)納工(gong)具的(de)過剩,儲物(wu)格柜(ju)子越多越好,衣柜(ju)、櫥柜(ju)、鞋柜(ju)、陽(yang)臺(tai)柜(ju)、榻榻米,甚至(zhi)沙發和床(chuang)也要帶收(shou)納格,但(dan)越來(lai)越大的(de)收(shou)納空間限制(zhi)了生(sheng)活的(de)便(bian)利(li),還會(hui)誕生(sheng)存取不(bu)便(bian)、不(bu)透氣易潮濕、無法移(yi)動、冬(dong)天窗戶玻(bo)璃滴水等問題。
在(zai)中國,小家電企(qi)業(ye)正(zheng)在(zai)進行細分場景的創新,推出各種(zhong)網紅廚房小電器,空氣(qi)炸(zha)鍋、破壁(bi)機(ji)、料理機(ji)、多功能鍋......這些(xie)產(chan)品多數將心思放在(zai)場景創新和(he)設(she)計(ji)創新,但許多產(chan)品描述的或許正(zheng)是偽需求。
另一(yi)個案例是煮(zhu)(zhu)蛋(dan)器(qi),許多小家(jia)電企(qi)業開發了針對不(bu)同(tong)場(chang)景的煮(zhu)(zhu)蛋(dan)器(qi),比如(ru)躺在床上煮(zhu)(zhu)蛋(dan),走在路上煮(zhu)(zhu)蛋(dan)。事實上,你(ni)翻開任何一(yi)家(jia)德(de)國的廚具企(qi)業,比如(ru)WMF,煮(zhu)(zhu)蛋(dan)器(qi)就3款(kuan),但都(dou)銷(xiao)往(wang)全(quan)球(qiu)市場(chang)。
再(zai)比如Flexi,專業(ye)生產寵物伸縮(suo)牽繩(sheng),它(ta)的(de)產品系列并不多(duo),卻占(zhan)了(le)全球 70%的(de)市場(chang)份額,幾乎是(shi)許多(duo)能伸縮(suo)的(de)牽引繩(sheng)的(de)首選。在社交(jiao)媒體上,一位用戶(hu)說,家里(li)最大的(de)泰迪(di)養了(le)快(kuai)4年(nian)了(le),Flexi的(de)牽引繩(sheng)也用了(le)三年(nian)多(duo),到現在還是(shi)很好使。
但德國(guo)(guo)(guo)制造業(ye)并(bing)非(fei)一開始就(jiu)如此。從 1870 年(nian)到 20 世紀初,“德國(guo)(guo)(guo)制造”低(di)質廉價,當時(shi)全(quan)球制造業(ye)的(de)金(jin)字招牌是(shi)英國(guo)(guo)(guo)。為(wei)了(le)和德國(guo)(guo)(guo)制造劃清界限(xian),英國(guo)(guo)(guo)要求所有商(shang)品必須標明出產(chan)國(guo)(guo)(guo)。此后多年(nian),德國(guo)(guo)(guo)投入研發(fa),不斷改(gai)進產(chan)品。德國(guo)(guo)(guo)式創新的(de)秘密是(shi)在(zai)某一個很狹小的(de)專業(ye)領域,讓企業(ye)的(de)技術做到很過硬(ying)。即使在(zai)很小的(de)板塊也(ye)可以成(cheng)為(wei)市場領導者。
經過四十年的(de)高速發(fa)展,我們的(de)異化消費已(yi)經走(zou)得太(tai)(tai)遠太(tai)(tai)快(kuai),忘記了(le)我們為什么而出發(fa)。毫無疑問,淄博燒烤(kao)爆(bao)紅背后,涌動著的(de)正(zheng)是反思的(de)潮流。如果(guo)誰想模仿(fang)和學習,首先應(ying)該關注消費形態的(de)變化。
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