【環球旅訊】(特約評論員 王動)在OTA和BAT(百度(du)、阿里、騰訊)的(de)環(huan)伺下(xia),繼續發力(li),積極布(bu)局(ju)休閑旅(lv)游市(shi)場和移動互聯網兩大核心領域,而(er)門票、郵輪、租車、團購等重點發力(li)的(de)新業務,價格戰(zhan)、投資(zi)收(shou)購、平臺化(hua)、移動化(hua)等進攻手段,也逐(zhu)漸(jian)浮出水面(mian)。據內部知情人(ren)士透露,在在線休閑度(du)假(jia)領域,正在引入投資(zi)和準備上市(shi)的(de)網、途牛(niu)網等是攜程主要瞄準的(de)對(dui)象(xiang)。
休閑旅游市場成為OTA爭奪焦點
隨著中(zhong)國大眾旅(lv)(lv)(lv)游時代的來臨,以自助游、出境游、周邊游、門票等為主的休閑度假市(shi)場(chang)(chang)增長最(zui)為迅猛,消費(fei)行(xing)為向互(hu)聯(lian)網、移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網轉(zhuan)移(yi)的趨勢發展最(zui)快。相關數(shu)據顯(xian)示,我國旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)(ye)以及旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)業(ye)(ye)全年增長在10%—15%,而在線旅(lv)(lv)(lv)游度假市(shi)場(chang)(chang)的增長達到(dao)30%-40%,在中(zhong)國數(shu)千億(yi)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)市(shi)場(chang)(chang)的滲(shen)透率(lv)不到(dao)10%,總體上處于市(shi)場(chang)(chang)快速擴張的階段。各類創業(ye)(ye)公司和互(hu)聯(lian)網企(qi)業(ye)(ye)紛(fen)紛(fen)瞄(miao)準這一領(ling)域(yu)。
第三方研(yan)究(jiu)報告(gao)顯示,在在線旅(lv)游度(du)假細(xi)分(fen)領域,有一(yi)定的(de)(de)(de)優勢(shi)。《2013年中國在線旅(lv)游度(du)假市場研(yan)究(jiu)報告(gao)》顯示,通過攜程產(chan)生的(de)(de)(de)旅(lv)游度(du)假業(ye)務全(quan)年交易額(e)約占在線旅(lv)游度(du)假市場總交易額(e)的(de)(de)(de)23.3%。
記者了(le)解到,今年攜程旅游業務(wu)將(jiang)以“移(yi)動”為(wei)中(zhong)心,五個基本點(dian)發(fa)力:旅游開放平臺戰略(lve)將(jiang)引入更多(duo)的提(ti)供(gong)商;在組(zu)織內(nei)部推(tui)(tui)出更多(duo)相對獨(du)立的事(shi)業部和新(xin)興業務(wu)單元,培育細分(fen)市場(chang)等新(xin)增長(chang)點(dian);組(zu)建更大(da)的技(ji)術研發(fa)隊伍,推(tui)(tui)進技(ji)術升級(ji);推(tui)(tui)進服(fu)務(wu)升級(ji);2014年還將(jiang)進行更大(da)力度的營銷推(tui)(tui)廣,實現流(liu)量的增長(chang)。
門票、郵輪、租車、團購 四大新業務重點發力
2014年,除了傳統(tong)的自由行、團隊游(you)、周邊游(you)等(deng)旅游(you)度(du)假(jia)產(chan)品,攜程(cheng)(cheng)的市場擴張戰略又增加(jia)了多個(ge)新(xin)業(ye)(ye)務(wu)。最近,攜程(cheng)(cheng)高管(guan)在發(fa)布(bu)2013年度(du)財報的同時(shi),也透露(lu)2014年攜程(cheng)(cheng)投資發(fa)力四大新(xin)業(ye)(ye)務(wu)和細分(fen)市場:門票,租車,郵輪,團購,追求(qiu)市場份(fen)額的最大化。
在(zai)門票預訂市(shi)場,攜程(cheng)的主要(yao)對手是(shi)網,而競爭手段(duan)則延續了酒店業務(wu)對付藝龍的辦法(fa):價格戰。
今年(nian)雙方的(de)(de)價(jia)格競爭預(yu)計會非常慘烈。據攜程人士透露,計劃在(zai)3月份(fen),攜程就將發起(qi)大(da)規模的(de)(de)市(shi)場(chang)促銷(xiao)活(huo)動。返現策(ce)略是(shi)迅速搶占(zhan)市(shi)場(chang)份(fen)額的(de)(de)有效手段(duan),2014年(nian)對門票(piao)業務是(shi)投資(zi)年(nian),其中也包(bao)括對低價(jia)策(ce)略的(de)(de)全力支(zhi)持(chi)。
另(ling)一個新領域(yu)是(shi)郵輪(lun)(lun)。郵輪(lun)(lun)旅(lv)游迅速在中國富裕(yu)階(jie)層(ceng)和(he)中產階(jie)級家庭(ting)中流行起(qi)來,攜(xie)程也投入巨資進軍(jun)郵輪(lun)(lun)市(shi)場。據估算(suan),攜(xie)程將投入2億元發展(zhan)郵輪(lun)(lun)業(ye)務。
業(ye)(ye)內(nei)人士介紹,我國(guo)目前郵(you)(you)輪出境(jing)旅游(you)人次一年在數十萬(wan)的規模,相對于上億人次出境(jing)游(you)市場(chang)(chang)比例非常(chang)低,但增(zeng)長非常(chang)快,2013年各大國(guo)際郵(you)(you)輪公(gong)司(si)紛紛搶占中國(guo)市場(chang)(chang),前景看好。攜(xie)程郵(you)(you)輪業(ye)(ye)務高級總監楊(yang)蕾透露,郵(you)(you)輪是攜(xie)程重點培育的新興(xing)業(ye)(ye)務單元。
租(zu)(zu)車(che)業務(wu)是全球旅行相關(guan)行業里規模第三大的業務(wu),僅(jin)次于機票與酒(jiu)店業務(wu)。攜程不僅(jin)在PC和(he)APP上開發了用(yong)車(che)租(zu)(zu)車(che)業務(wu),去年第四季度以來(lai),還(huan)戰略投資(zi)了和(he)易到用(yong)車(che),并且與全球八大租(zu)(zu)車(che)公司合作推出海外自(zi)駕預訂平臺。
記者(zhe)了(le)解到(dao),攜(xie)程與易道的合作(zuo)已經展開,產品包括全國各大(da)(da)機場的接送(song)機專車、日租(zu)時(shi)租(zu)、城際租(zu)車等,雙方還(huan)推出(chu)了(le)“一元租(zu)車”等大(da)(da)力(li)度促銷。不過攜(xie)程強調,“攜(xie)程作(zuo)為一站式服務(wu)平臺(tai),租(zu)車業務(wu)還(huan)是以代(dai)理服務(wu)為主(zhu)。”
攜程高管介紹,2014年,還將(jiang)在(zai)酒店團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)以及其它旅行(xing)產(chan)品相關的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)產(chan)品方面(mian)加(jia)大(da)投(tou)入(ru)。目前在(zai)低端酒店市場,團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)業(ye)務的(de)(de)發(fa)展非常快(kuai),尤其對于價格(ge)敏(min)感并習(xi)慣(guan)于團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)消費的(de)(de)年輕(qing)人,團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)成(cheng)為低端酒店銷售的(de)(de)一(yi)個有效渠道。
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