【環球旅訊】有時(shi)候你(ni)(ni)是否常有這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)感覺，無論你(ni)(ni)在(zai)(zai)世(shi)界上哪(na)個(ge)城市，你(ni)(ni)總是能找到中國(guo)餐館？不論在(zai)(zai)漢堡，夏威(wei)夷，首爾還是悉尼，一(yi)旦(dan)中餐館給(gei)當(dang)地帶去東方美食后，就會很快被許(xu)多尋覓(mi)美食的(de)(de)(de)(de)中國(guo)游客視為天堂(tang)。中國(guo)游客正(zheng)在(zai)(zai)涉足于世(shi)界的(de)(de)(de)(de)每個(ge)地方，他們在(zai)(zai)消(xiao)費力和消(xiao)費規模上都展(zhan)現了強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)力量。在(zai)(zai)中國(guo)，互聯網的(de)(de)(de)(de)使(shi)用和旅游業(ye)內新技術的(de)(de)(de)(de)應用依(yi)舊有些(xie)局限，然而，今天這(zhe)些(xie)情況(kuang)確實都正(zheng)在(zai)(zai)改變。

　　這(zhe)個有著超(chao)過十億潛(qian)在客(ke)戶等(deng)待開(kai)發(fa)的市場，讓旅(lv)游供(gong)應(ying)商(shang)都渴望在這(zhe)顆(ke)“中(zhong)國櫻桃”上(shang)咬上(shang)一口(kou)。

　　十億中國游客能夠改變全球的平衡嗎?

　　據說，如果有一天(tian)中(zhong)國(guo)(guo)人口(kou)一起移動的(de)(de)(de)話(hua)，那么地(di)球的(de)(de)(de)自轉平衡也將(jiang)(jiang)會改變。雖(sui)然理論(lun)(lun)上(shang)說，這是(shi)不可能的(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)從(cong)經濟角(jiao)度討論(lun)(lun)，就另當別論(lun)(lun)了。超(chao)過10億的(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)人口(kou)在(zai)(zai)旅(lv)(lv)(lv)游(you)上(shang)投入(ru)的(de)(de)(de)花費(fei)越來越多。中(zhong)國(guo)(guo)已經成為繼美(mei)國(guo)(guo)之后的(de)(de)(de)世界上(shang)第二大差旅(lv)(lv)(lv)（商(shang)務旅(lv)(lv)(lv)行）市場(chang)，并且預(yu)期(qi)將(jiang)(jiang)在(zai)(zai)2015年趕超(chao)美(mei)國(guo)(guo)而排名第一。根據波(bo)士頓(dun)咨詢集團（BCG）統計表明，中(zhong)國(guo)(guo)人在(zai)(zai)一次(ci)旅(lv)(lv)(lv)行中(zhong)通常要花費(fei)掉8%的(de)(de)(de)年度可支(zhi)配收入(ru)，遠(yuan)遠(yuan)超(chao)過其他(ta)新興市場(chang)游(you)客。并且預(yu)計，在(zai)(zai)未來十年中(zhong)國(guo)(guo)入(ru)住酒店房間的(de)(de)(de)人數(shu)將(jiang)(jiang)增長(chang)三(san)倍(bei)。盡管目前(qian)，中(zhong)國(guo)(guo)人旅(lv)(lv)(lv)游(you)主(zhu)要還在(zai)(zai)國(guo)(guo)內(nei)，但(dan)是(shi)這些正在(zai)(zai)迅速的(de)(de)(de)改變.

　　盡管目(mu)前中(zhong)國(guo)是世界上第三(san)大旅(lv)游(you)市場，但是不難想(xiang)象在未來幾年中(zhong)，中(zhong)國(guo)的(de)排名將上升到第一(yi)的(de)位置。旅(lv)游(you)供(gong)應商(shang)們認為，要使自己能夠在中(zhong)國(guo)旅(lv)游(you)市場上分(fen)得一(yi)塊“蛋糕”，最關鍵的(de)是如何(he)吸引到游(you)客(ke)。

　　舒適與便捷

　　為了(le)能滿(man)足(zu)中(zhong)國(guo)客戶的需求(qiu)，世(shi)界各地(di)的航空公司，酒店以及(ji)旅行社(she)都在(zai)爭先恐后(hou)地(di)推出各種(zhong)服務和(he)活動。

　　中(zhong)(zhong)國(guo)旅(lv)游者重(zhong)視舒(shu)(shu)適性與(yu)便捷性。舒(shu)(shu)適體現(xian)在(zai)提供(gong)(gong)中(zhong)(zhong)文服(fu)務(wu)(wu)和中(zhong)(zhong)餐美(mei)食， 而(er)便捷體現(xian)在(zai)快速(su)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)和靈活的(de)(de)支付方式。在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)，提供(gong)(gong)面(mian)對面(mian)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)旅(lv)行代理(li)商一直保持良好的(de)(de)發展(zhan)，正(zheng)因為他(ta)們的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)滿足客戶的(de)(de)需(xu)要(yao)——結合舒(shu)(shu)適與(yu)便捷。來自PhoCusWright的(de)(de)調查顯示，由于信(xin)用(yong)卡(ka)的(de)(de)不普及，僅有14%的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)互聯網用(yong)戶訪問(wen)過旅(lv)游網站。可是，就(jiu)中(zhong)(zhong)國(guo)而(er)言，這14%的(de)(de)人(ren)數(shu)仍然超(chao)過了除美(mei)國(guo)以外的(de)(de)其他(ta)國(guo)家。

 　　如同(tong)其他(ta)新(xin)興市場一樣，科(ke)技(ji)正在成為日常生活中(zhong)不可(ke)或缺的(de)一部(bu)分。科(ke)技(ji)的(de)應用將是中(zhong)國的(de)旅游(you)供應商進入繁榮發(fa)展的(de)市場，取得(de)成功的(de)關鍵(jian)因素。

 　　一(yi)項來自(zi)的(de)(de)近(jin)期調查顯示(shi)，從混亂轉向合作(zuo)，表明了89%的(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)認為科技在(zai)他們今天的(de)(de)生活中(zhong)是(shi)非常重要或者極其重要的(de)(de)。在(zai)線(xian)旅游公(gong)司(si)在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)迅速地發展(zhan)，尤其是(shi)一(yi)些國(guo)(guo)內的(de)(de)公(gong)司(si)，他們對(dui)本土的(de)(de)市(shi)場需求有著具體的(de)(de)了解。

　　與所有的旅游者一樣，中國人希望減少花費在旅行安排上的時間。從預定到登機，需要最大程度的便捷，人們認為依靠科技的應用是好的解決辦法。根據 的調查顯示，為了獲得更簡化和有效率的旅行，中國旅游者提供的一些個人信息要多于美國旅游者兩倍（62%）。
 
　　科技走向勝利

　　Amadeus 的電子商(shang)務技(ji)術應(ying)用在中國(guo)得到飛(fei)速的發展(zhan)，目前為中國(guo)大部分(fen)航空公司的網(wang)站提(ti)供了背后支(zhi)撐的預定引擎，包括南航，最近紛紛延長了與(yu)Amadeus 服務協議(yi)，期望繼續提(ti)供 低價搜(sou)索功能(neng)，最佳的定價和計(ji)算票價的性能(neng)，帶(dai)給客戶即時在線購買(mai)和預定的優(you)越體驗。

　　憑借10億人口熱衷于(yu)出國(guo)拓寬視野，中(zhong)國(guo)成為全(quan)球旅(lv)游(you)業增長的(de)主要動力。亞洲歷來被認為是(shi)值得(de)關注的(de)地(di)區，而中(zhong)國(guo)就是(shi)重中(zhong)之重。

　　科技是至關重要(yao)的(de)因素，可以讓旅游(you)供應商提供給中國游(you)客(ke)所需要(yao)的(de)舒適性和便利(li)性，通過(guo)提供合適的(de)產品(pin)來贏(ying)得客(ke)戶這顆果實(shi)。