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APP時代的旅行革命

移動互聯網炙手可(ke)熱,APP與(yu)旅行(xing)“天(tian)生就在路上”的特性高度吻合, 帶動了包括旅游的各類(lei)APP快速及多樣(yang)化(hua)發(fa)展,開啟新一輪(lun)旅行(xing)革命。

  【環球旅訊】(評論員 鄭榮鋒)來自艾(ai)瑞咨詢的數據顯(xian)示,2011年第三季度中(zhong)國移動(dong)互聯網市場規模(mo)達到108.3億元,同比增長(chang)154.6%,環比增長(chang)38.9%。與(yu)此同時,高端(duan)智能手(shou)機用戶(hu)的快速增長(chang),使移動(dong)互聯網炙手(shou)可熱,帶動(dong)了(le)包括旅游在內的各類“移動(dong)應用”的快速及多樣化(hua)發展。——我們(men)的生活(huo)消費似已進入APP時代。

  APP,Application的縮寫(xie),智能(neng)手機上(shang)“移(yi)動(dong)應用”的代(dai)稱(cheng)。

  而APP,與“旅行(xing)天(tian)生就在路上(shang)”的(de)(de)(de)(de)特性高(gao)度吻(wen)合。隨(sui)著使用(yong)智能(neng)終端的(de)(de)(de)(de)旅行(xing)人(ren)群逐步增(zeng)長(chang),旅游產業的(de)(de)(de)(de)下一個高(gao)潮(chao)無(wu)疑是無(wu)線時代——除了、藝龍、百度、淘寶(bao)、騰訊、京東等網絡大(da)公司相繼開始了在旅游APP上(shang)的(de)(de)(de)(de)新(xin)探索(suo)外(wai),根據旅游消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)不同環(huan)節,各類(lei)細分市(shi)場的(de)(de)(de)(de)APP也在迅(xun)猛增(zeng)加,如(ru)線路預(yu)訂、資訊提供、旅游點評、行(xing)程規(gui)劃、分享社區、定制服務等等;同時,由于APP的(de)(de)(de)(de)便攜(xie)性、移動性和(he)可支(zhi)付性又衍生出了許(xu)多新(xin)的(de)(de)(de)(de)“旅游業務”形態(tai)……總之(zhi),傳統的(de)(de)(de)(de)旅行(xing)環(huan)節中(zhong)所遭遇的(de)(de)(de)(de)痛苦(ku),都將是APP致力服務的(de)(de)(de)(de)方(fang)向。而這(zhe)場剛啟幕(mu)的(de)(de)(de)(de)旅行(xing)革(ge)命最大(da)的(de)(de)(de)(de)獲益群體無(wu)疑是游客,他們將收獲更完美、豐富的(de)(de)(de)(de)旅游體驗。

 

  APP改變了“預訂旅游”方式

  先付(fu)錢,再體驗,這(zhe)是旅游(you)(you)消費與(yu)其他消費方式最大(da)的(de)(de)不同(tong)。由心動(dong)(dong)到行(xing)(xing)動(dong)(dong),旅行(xing)(xing)必然(ran)通過(guo)預(yu)訂(ding)實(shi)現,哪怕(pa)是繞(rao)開旅行(xing)(xing)社、進行(xing)(xing)自助游(you)(you),也(ye)(ye)繞(rao)不開機票、酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)預(yu)訂(ding)。在(zai)(zai)互聯網(wang)時代,甚(shen)至更(geng)早(zao)一些時候,旅行(xing)(xing)的(de)(de)決策過(guo)程(cheng)相對較長(chang),用戶花更(geng)多時間在(zai)(zai)搜(sou)索、比價上,而實(shi)際上中(zhong)國(guo)在(zai)(zai)線旅游(you)(you)企(qi)(qi)業的(de)(de)“線上轉化率”也(ye)(ye)一直較低。國(guo)內最知名的(de)(de)在(zai)(zai)線旅游(you)(you)企(qi)(qi)業網(wang),早(zao)年憑借了強大(da)的(de)(de)呼叫中(zhong)心提供標準化服務,機票、酒(jiu)(jiu)店通過(guo)電話預(yu)訂(ding)的(de)(de)比例一度超(chao)過(guo)90%,行(xing)(xing)業中(zhong)甚(shen)至出現這(zhe)樣(yang)的(de)(de)說法——“電話預(yu)訂(ding)是中(zhong)國(guo)特(te)色的(de)(de)在(zai)(zai)線預(yu)訂(ding)模式”。

  然而,進入APP時代(dai),用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)習慣卻發(fa)生了大(da)逆轉(zhuan),盡管消(xiao)費(fei)(fei)者還(huan)未(wei)習慣于使(shi)(shi)用(yong)網(wang)站(zhan)來預(yu)訂(ding)旅游(you)產品(pin),卻直接過渡到(dao)了手(shou)(shou)機上面(mian)來。國內另(ling)一家在(zai)線(xian)旅游(you)企業(ye)網(wang)在(zai)2011年(nian)第四(si)季度,通(tong)過手(shou)(shou)機APP客戶(hu)(hu)端及網(wang)站(zhan)的(de)(de)預(yu)訂(ding)已達(da)到(dao)63%,遠高(gao)(gao)(gao)于去年(nian)同期(qi)的(de)(de)45%。而另(ling)一方面(mian),蘋果(guo)操(cao)作(zuo)系統(tong)的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu),相對(dui)(dui)于安卓手(shou)(shou)機用(yong)戶(hu)(hu),擁有(you)更(geng)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)在(zai)線(xian)預(yu)訂(ding)比(bi)例。來自國外旅游(you)搜(sou)索網(wang)站(zhan)Kayak數據(ju)顯示(shi),蘋果(guo)用(yong)戶(hu)(hu)當中,更(geng)大(da)比(bi)例擁有(you)美(mei)國運通(tong)信用(yong)卡,這使(shi)(shi)得在(zai)線(xian)預(yu)訂(ding)變得更(geng)加容易(yi),也促進了更(geng)大(da)比(bi)例的(de)(de)在(zai)線(xian)支付(fu)購買;而同時,調查顯示(shi)“安卓用(yong)戶(hu)(hu)忘記(ji)他們上次(ci)假期(qi)的(de)(de)可能(neng)(neng)性比(bi)蘋果(guo)用(yong)戶(hu)(hu)高(gao)(gao)(gao)36%”,這在(zai)某(mou)種程度上也顯示(shi)了“人(ren)口統(tong)計學(xue)方面(mian)的(de)(de)問題”,總體來說(shuo),蘋果(guo)手(shou)(shou)機的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)人(ren)群,對(dui)(dui)旅游(you)有(you)更(geng)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)能(neng)(neng)力。

  比(bi)起(qi)網(wang)絡預(yu)(yu)訂(ding)(ding),APP最大的(de)優(you)勢在(zai)于(yu)可(ke)實(shi)現隨(sui)身隨(sui)時預(yu)(yu)訂(ding)(ding),更符合用戶當即決策的(de)思路(lu)。途牛(niu)旅行(xing)網(wang)新(xin)近數據顯示(shi),用戶通過(guo)手(shou)機(ji)客戶端瀏覽景(jing)點、周(zhou)邊路(lu)線等指示(shi),進而(er)直接(jie)預(yu)(yu)訂(ding)(ding)旅游(you)產品(pin),通過(guo)手(shou)機(ji)預(yu)(yu)訂(ding)(ding)旅游(you)產品(pin)的(de)人數在(zai)以每月30%的(de)比(bi)例上升(sheng)。

   來看一下(xia)、和攜程網這三款App Store里大熱的旅(lv)游預訂(ding)類應用(yong):針對(dui)提供功(gong)能、信息數量、價格優勢、預訂(ding)方式(shi)及(ji)特色服務等5個方面,我們進行了仔細對(dui)比,看它(ta)們是如(ru)何滿足(zu)旅(lv)游的最基本需求。

  可(ke)以(yi)(yi)看(kan)到,在(zai)(zai)(zai)機票和酒(jiu)店這些傳統預(yu)訂(ding)領(ling)域并沒有(you)太多差(cha)異(yi)化空間,而各(ge)家都(dou)盡可(ke)能在(zai)(zai)(zai)界面設計、交互(hu)細節(jie)等方(fang)面下功(gong)夫。但由(you)于受(shou)手(shou)機屏幕、操作(zuo)上(shang)的(de)(de)限制,手(shou)機上(shang)需要更簡潔(jie)的(de)(de)頁面和更少的(de)(de)操作(zuo)步驟,以(yi)(yi)藝龍酒(jiu)店預(yu)訂(ding)為例,基本(ben)上(shang)用戶可(ke)以(yi)(yi)在(zai)(zai)(zai)不輸(shu)入任何文字的(de)(de)情況(kuang)下,在(zai)(zai)(zai)三步操作(zuo)內(nei)找到所需要的(de)(de)酒(jiu)店,特別是在(zai)(zai)(zai)手(shou)機加上(shang)GPS定位信息(xi)后,通過點擊屏幕,就可(ke)以(yi)(yi)非常(chang)迅速地完(wan)成周邊(bian)酒(jiu)店的(de)(de)預(yu)訂(ding)。

  “良好的(de)(de)(de)(de)預(yu)訂(ding)體驗”已(yi)成為APP競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)標配(pei),但要脫(tuo)穎而出,“特色信(xin)息(xi)(xi)服務”才是(shi)兵家必(bi)爭之(zhi)地(di)——即(ji)真正(zheng)解(jie)決用(yong)戶(hu)(hu)旅(lv)行過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)問題。在(zai)(zai)同質競(jing)爭如此激烈在(zai)(zai)今天,這甚至決定了(le)一個APP是(shi)否能(neng)(neng)留(liu)在(zai)(zai)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)手(shou)機里(li)。無線副總裁諶振宇曾提(ti)到:“整(zheng)個用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活和(he)工作越來越碎片(pian)化,特別是(shi)在(zai)(zai)旅(lv)游(you)這個領域,你開始旅(lv)游(you)了(le),不(bu)方便(bian)去(qu)打開電腦,而用(yong)智能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)設備去(qu)獲取信(xin)息(xi)(xi),這是(shi)一個非常好的(de)(de)(de)(de)手(shou)段。而且(qie),無線也(ye)有和(he)互聯網不(bu)同的(de)(de)(de)(de)地(di)方,多(duo)出許多(duo)功能(neng)(neng)和(he)優勢(shi)。”以“航班起降信(xin)息(xi)(xi)”為例,對于(yu)外出旅(lv)行者或者接機的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)而言,“航班大(da)屏幕(mu)”是(shi)一項極為重要的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi),過去(qu)我們只能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)大(da)屏幕(mu)前面等(deng)待(dai)信(xin)息(xi)(xi)更新(xin),而現(xian)在(zai)(zai)像去(qu)哪兒和(he)攜程(cheng),已(yi)經將此功能(neng)(neng)直接內(nei)置到手(shou)機APP里(li)面,用(yong)戶(hu)(hu)打開手(shou)機即(ji)可獲得這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)資訊,而去(qu)哪兒的(de)(de)(de)(de)最新(xin)版本,甚至提(ti)供(gong)飛(fei)機“飛(fei)行動態”信(xin)息(xi)(xi),這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)小創(chuang)新(xin)對于(yu)用(yong)戶(hu)(hu)而言有很大(da)的(de)(de)(de)(de)意義。


  >HotelTonight:搜索當天(tian)特價酒(jiu)店

  >:提供航班實時信息

  >酒店(dian)達(da)人(ren):使用(yong)體驗十分愉悅

  >租(zu)車(che)達人:按位置搜索租(zu)車(che)信(xin)息

   導游GUIDE:APP改變了“導游”的定義

  智慧旅游(you)至今是(shi)一個全新(xin)的(de)(de)(de)命題,撇去(qu)抽象的(de)(de)(de)技術概念,最終目標是(shi)為(wei)了讓旅游(you)消(xiao)費的(de)(de)(de)各個環節變得更加(jia)方便。就移動互聯網而言,與旅游(you)結合(he)的(de)(de)(de)無(wu)非兩(liang)大類:旅游(you)社區與旅游(you)工(gong)具。而就旅游(you)工(gong)具而言,“導游(you)”這個功能(neng),無(wu)疑是(shi)旅游(you)類APP首先需要(yao)解決的(de)(de)(de)——這里的(de)(de)(de)“導游(you)”已顛覆了傳(chuan)統導游(you)的(de)(de)(de)概念,而成為(wei)了地圖(tu)、導航、語音解說、行程規劃(hua)等(deng)各種(zhong)功能(neng)的(de)(de)(de)疊加(jia)。

  過去,受(shou)限(xian)于(yu)景(jing)(jing)區(qu)(qu)地圖的(de)(de)缺(que)失,智(zhi)能(neng)導(dao)(dao)游(you)服務(wu)發(fa)展緩慢,傳統(tong)的(de)(de)導(dao)(dao)游(you)講解機盡管技術落后,卻也占領(ling)市場(chang)數十年。而現在(zai)借助于(yu)“APP/定位/景(jing)(jing)區(qu)(qu)地圖”等技術的(de)(de)支撐(cheng),查找(zhao)景(jing)(jing)點、景(jing)(jing)區(qu)(qu)內(nei)(nei)導(dao)(dao)航、城市導(dao)(dao)覽(lan)都變(bian)得容易(yi)。在(zai)這(zhe)(zhe)塊新領(ling)域,由Google前職員創(chuang)辦的(de)(de)Triposo應(ying)用(yong)軟(ruan)件在(zai)信(xin)(xin)息(xi)(xi)整合(he)方面具有明顯優(you)勢——它通過信(xin)(xin)息(xi)(xi)搜(sou)索(suo)和聚合(he),幾乎完成了全(quan)球主(zhu)要的(de)(de)旅(lv)行目(mu)的(de)(de)地國家的(de)(de)導(dao)(dao)覽(lan)服務(wu)。由于(yu)國外的(de)(de)免費開源(yuan)信(xin)(xin)息(xi)(xi)和地圖數據極(ji)為發(fa)達,這(zhe)(zhe)為具備數據整合(he)和搜(sou)索(suo)能(neng)力的(de)(de)公司提(ti)供(gong)了快速(su)擴張(zhang)的(de)(de)空(kong)間(jian)。全(quan)球極(ji)負(fu)盛(sheng)名的(de)(de)傳統(tong)旅(lv)游(you)指南(nan)服務(wu)提(ti)供(gong)商Lonely Planet(孤獨(du)星球),正是利(li)用(yong)自身的(de)(de)內(nei)(nei)容優(you)勢提(ti)供(gong)了“lonely planet travel guide”系列應(ying)用(yong),以預設旅(lv)游(you)路線和語音導(dao)(dao)游(you)作為主(zhu)要賣(mai)點。在(zai)國內(nei)(nei),由于(yu)相對封閉和有限(xian)的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)來源(yuan)、景(jing)(jing)區(qu)(qu)地圖缺(que)失等原(yuan)因,這(zhe)(zhe)個領(ling)域的(de)(de)創(chuang)業公司只(zhi)能(neng)從景(jing)(jing)區(qu)(qu)地圖繪(hui)制開始,如“Touchchina系列應(ying)用(yong)”、“朋游(you)風(feng)景(jing)(jing)-旅(lv)游(you)攻略”等,但潛力巨大。

  新鮮個案:城市導覽

  景區導航&室內地圖

  AR虛擬現實

  AR(Augmented Reality),虛擬現實的(de)意思。AR技術應用于(yu)旅(lv)(lv)游類APP是(shi)再合適(shi)不過了。來(lai)看下實際(ji)的(de)例子。2011年與(yu)公司聯合推出(chu)的(de)“香(xiang)港.AR旅(lv)(lv)游導覽”APP,這是(shi)一款應用擴充實境(AR)功能的(de)智能手機旅(lv)(lv)游程序,它頻繁出(chu)現在香(xiang)港旅(lv)(lv)游發(fa)展局的(de)推介廣(guang)告和宣傳材料當中,并且在香(xiang)港能通過8000個(ge)電信盈(ying)科PCCW的(de)無線網點(dian)免費下載。

   將手機的(de)(de)照相鏡頭瞄準身處位(wei)置(zhi)的(de)(de)四周環境,手機屏幕上便(bian)(bian)會顯示(shi)出附(fu)近的(de)(de)主要景點、商店、餐廳、地鐵等(deng)信息(xi),然后點選這些景點、商鋪,便(bian)(bian)可獲取詳(xiang)盡資(zi)料。通過“范圍”控制,可將需要掃描(miao)的(de)(de)區域設置(zhi)在500米至30公(gong)里的(de)(de)范圍內進(jin)行調(diao)整,隨著屏幕的(de)(de)轉動,手機上將標注出周邊景點所在的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)位(wei)和距離,游(you)客可以非常(chang)方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)地判斷和選擇目的(de)(de)地,只(zhi)需沿指示(shi)的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)前進(jin),便(bian)(bian)可方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)找到目的(de)(de)地,用戶體驗非常(chang)好。這種(zhong)“立體”的(de)(de)旅(lv)游(you)探索方(fang)(fang)(fang)式帶來了全新的(de)(de)旅(lv)游(you)體驗。

  繼(ji)“香港(gang).AR旅游導覽”APP之后(hou),再(zai)次(ci)推出應用“擴展實(shi)境”技術(shu)的(de)智能手(shou)機旅游程序(xu)“香港(gang).都會(hui)(hui)漫(man)步游(DiscoverHK.City Walks)”APP ——通過內置四(si)條已(yi)經規劃好的(de)主(zhu)題瀏覽路線,帶你(ni)體(ti)會(hui)(hui)這個城市的(de)古今足跡(ji)。

  圖讀世界

  足不(bu)出戶圖覽全(quan)球,著名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Fotopedia公(gong)司(si)是一(yi)家總部位(wei)于(yu)(yu)美(mei)國舊金(jin)山的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多媒(mei)體公(gong)司(si),由五(wu)位(wei)前(qian)蘋果員(yuan)工于(yu)(yu)2006年創立,最(zui)(zui)初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)是構建(jian)一(yi)個(ge)在(zai)線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)球美(mei)景照(zhao)片的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“百科(ke)全(quan)書(shu)”,而使(shi)這(zhe)家公(gong)司(si)聞(wen)名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)則是一(yi)系(xi)列制作精美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)機應用程序(xu),其中(zhong)在(zai)旅行(xing)類別中(zhong)最(zui)(zui)為有(you)(you)(you)名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),是Fotopedia的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巴黎、朝鮮、緬甸、世(shi)界遺產等APP,每一(yi)個(ge)城市都有(you)(you)(you)數千張由專(zhuan)業(ye)攝(she)影師專(zhuan)門(men)(men)拍攝(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)震撼人心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)照(zhao)片構成,而所有(you)(you)(you)照(zhao)片都被有(you)(you)(you)序(xu)分類和整理,同時,提供幻燈片式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)探索模式(shi),除了人們熟知的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)景點以(yi)外,還專(zhuan)門(men)(men)收錄了很(hen)多“隱藏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)瑰寶”,諸如藝術(shu)、建(jian)筑(zhu)、咖啡店、城堡、時尚、歷史(shi)、購物、街頭(tou)生活……而從wikipedia整理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅游資訊配(pei)上(shang)好看(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖片,足以(yi)讓旅行(xing)者大(da)飽(bao)眼福,并(bing)收獲(huo)知識。此(ci)外,近(jin)期Pinterest(全(quan)球最(zui)(zui)有(you)(you)(you)名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖片社交網站(zhan))風(feng)靡全(quan)球的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態勢,也(ye)讓人看(kan)到“讀(du)圖時代”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來臨(lin)。

  盡(jin)管在(zai)技術上并無太多的(de)創(chuang)新,但Fotopedia卻用最普通(tong)的(de)技術和(he)最高(gao)質(zhi)量的(de)圖(tu)片,開辟(pi)了(le)導游導覽(lan)的(de)另一條道路。

  >香港.AR旅游導覽

  >香港.都會(hui)漫步(bu)游(DiscoverHK.City Walks)

  >Nearest Tube,查詢倫敦地鐵口位(wei)置

  >消費點評網站Yelp,采用AR+LBS技術的客戶端,用于查找身邊餐館

  >荷蘭Layar公(gong)司,AR平臺共計(ji)提(ti)供(gong)超過2000個AR應用

  >United Air Lines

  >積米:一款基于(yu)LBS的購物導航與電商優惠產(chan)品

  >點(dian)道:一款(kuan)購物導航APP

   >中國商(shang)城掌(zhang)圖:全國“大型商(shang)場導(dao)購(gou)“服務的應用(yong)

  >Lonely Planet:城市導(dao)覽,語音(yin)導(dao)游。

  >mTrip:完(wan)整的離線(xian)地圖,內(nei)置AR功能(neng),打開(kai)攝(she)像頭就(jiu)可以盡(jin)覽周邊(bian)景(jing)點和信(xin)息

  >EveryTrail: 主打戶(hu)外運動愛(ai)好者

  >Wallpaper: 城市導(dao)游,頂(ding)尖的界面(mian)設計(ji)

  >“一起游” 社(she)區(qu):國內知名旅游網站kuxun.com推出(chu)的旅游社(she)區(qu)

   分享SHARE:APP讓分享變得“隨時隨地”

  盡管旅行(xing)是一件頻度非常低的(de)(de)事情,但人們對于旅行(xing)夢想的(de)(de)追求是與生俱來的(de)(de),過去(qu)我們或通(tong)過口碑相傳(chuan)、旅游類媒體和形式多(duo)樣(yang)的(de)(de)驢(lv)友(you)論(lun)壇(tan)來獲取(qu)旅行(xing)愛好者們分(fen)享(xiang)的(de)(de)最新(xin)資訊,以及前輩們精心整理的(de)(de)目(mu)的(de)(de)地(di)攻(gong)略,既有形式各(ge)樣(yang)的(de)(de)“路書”,也(ye)有豐(feng)富多(duo)彩的(de)(de)游記,但更(geng)多(duo)是通(tong)過“二維平面(mian)”的(de)(de)方式去(qu)探索(suo)目(mu)的(de)(de)地(di)。現在,眾多(duo)APP結(jie)合了(le)社交網絡、AR虛擬現實、全景技術(shu)、位置(zhi)定(ding)位等一系列新(xin)技術(shu),使我們對旅行(xing)的(de)(de)分(fen)享(xiang)有了(le)全新(xin)的(de)(de)方式。

  社交網絡

  近兩(liang)年,從國(guo)(guo)外的(de)(de)(de)(de)Facebook、Twitter到國(guo)(guo)內的(de)(de)(de)(de)開心網(wang)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)網(wang)、新(xin)浪微博(bo)等各(ge)種社交網(wang)絡(luo)火速發(fa)展,我們分享和獲(huo)取資訊的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式正從陌生人(ren)(ren)轉向(xiang)熟人(ren)(ren)網(wang)絡(luo),而(er)網(wang)絡(luo)旅(lv)游(you)(you)社區(qu)在這(zhe)方(fang)(fang)面也有(you)明(ming)顯(xian)的(de)(de)(de)(de)變化。早期(qi)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)社區(qu)以點評(ping)(ping)、游(you)(you)記分享、目的(de)(de)(de)(de)地推(tui)薦為主,為人(ren)(ren)們在出發(fa)前提供了(le)盡可能多(duo)的(de)(de)(de)(de)了(le)解和幫助,國(guo)(guo)內如、遠(yuan)方(fang)(fang)網(wang)、綠野網(wang)、磨房網(wang)等,都曾混(hun)跡(ji)著我國(guo)(guo)最資深的(de)(de)(de)(de)各(ge)路老驢,而(er)國(guo)(guo)際上(shang),Expedia(NASDAQ:EXPE)旗(qi)下的(de)(de)(de)(de)TripAdvisor,則(ze)是全球最大最受歡迎(ying)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)社區(qu),也是全球第一(yi)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)評(ping)(ping)論網(wang)站,有(you)超過1000萬的(de)(de)(de)(de)注(zhu)冊(ce)用戶及超過2500條(tiao)點評(ping)(ping)。

  TripAdvisor上面(mian)成千上萬的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)目的(de)(de)(de)地點(dian)評,數量驚人,但或(huo)(huo)許這比不過你(ni)一位好(hao)友(you)的(de)(de)(de)建議更讓人覺得(de)可信,同時(shi),相比陌(mo)生人的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行經歷,我們(men)更加關心身邊(bian)人的(de)(de)(de)一舉一動,而且這些網站上還可能存在大量的(de)(de)(de)欺詐(zha)現象(比如餐館或(huo)(huo)酒店(dian)的(de)(de)(de)員工寫(xie)評價吹捧自己,貶(bian)低別(bie)人),因(yin)此,在近兩年社交網絡瘋狂發展(zhan)的(de)(de)(de)勢態(tai)下,從2011年初開(kai)(kai)始(shi),“新(xin)型旅(lv)(lv)(lv)游(you)社區”的(de)(de)(de)概念開(kai)(kai)始(shi)興起,而Gogobot.com正是這一模(mo)式下的(de)(de)(de)經典代表。

  Gogobot成(cheng)立于2010年(nian),并于當(dang)年(nian)完成(cheng)了(le)400萬美(mei)元的(de)首(shou)輪(lun)融資,被美(mei)國《時代》周刊評(ping)為(wei)(wei)“2011年(nian)頂級網(wang)站(zhan)”,隨后(hou)獲得1500萬美(mei)元的(de)第(di)二(er)輪(lun)融資。Gogobot的(de)成(cheng)功在(zai)(zai)于借助(zhu)Facebook開放平臺(tai)(tai),用(yong)戶(hu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)與自己的(de)好友一起(qi)制(zhi)定旅(lv)行(xing)計(ji)劃(hua)、查看好友的(de)點(dian)(dian)評(ping)和(he)分(fen)享,甚至(zhi)還(huan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)向好友們(men)“求攻略(lve)”,信(xin)息會(hui)被分(fen)享到(dao)(dao)第(di)三方平臺(tai)(tai),并且(qie)(qie)在(zai)(zai)你Facebook上面(mian)的(de)回復,會(hui)反向同步(bu)至(zhi)Gogobot,這就形(xing)成(cheng)了(le)一個非常(chang)可(ke)(ke)信(xin)的(de)熟人旅(lv)行(xing)社區。而Gogobot的(de)APP也(ye)正是利用(yong)了(le)社交網(wang)絡(luo)的(de)基礎,用(yong)戶(hu)在(zai)(zai)上面(mian)可(ke)(ke)以(yi)(yi)拍攝旅(lv)行(xing)過程中所見所聞,并且(qie)(qie)制(zhi)定成(cheng)精美(mei)的(de)明(ming)信(xin)片,發布到(dao)(dao)APP上面(mian)后(hou),你的(de)好友圈(quan)子都可(ke)(ke)以(yi)(yi)第(di)一時間對此(ci)點(dian)(dian)擊“Like(喜歡)”、“Share(分(fen)享)”,而這些(xie)明(ming)信(xin)片也(ye)會(hui)關聯到(dao)(dao)相應的(de)“位置”上面(mian),為(wei)(wei)后(hou)續的(de)旅(lv)行(xing)者(zhe)提(ti)供借鑒和(he)參考,你也(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)看到(dao)(dao)過去曾(ceng)經在(zai)(zai)這個“位置”上留下(xia)明(ming)信(xin)片、點(dian)(dian)評(ping)的(de)各種資料。

  相比之下,國(guo)內旅游(you)社(she)區(qu)也正(zheng)經歷一場從傳(chuan)統論壇模式向新(xin)型旅游(you)社(she)區(qu)轉(zhuan)變的(de)(de)過程。基于中國(guo)人(ren)對(dui)網絡的(de)(de)不(bu)同(tong)使用偏好(hao),在中國(guo)并沒(mei)(mei)有(you)(you)出現像Facebook一家(jia)獨(du)大(da)的(de)(de)強關系型社(she)交(jiao)(jiao)網絡,百花(hua)齊(qi)放似的(de)(de)社(she)交(jiao)(jiao)平臺對(dui)于第(di)三(san)方開發者來說并不(bu)是(shi)好(hao)事,整合用戶真(zhen)正(zheng)的(de)(de)社(she)交(jiao)(jiao)關系面臨很多難點,因此(ci)在中國(guo)暫時還沒(mei)(mei)有(you)(you)出現像Gogobot這么強勢的(de)(de)新(xin)型旅游(you)社(she)交(jiao)(jiao)網絡,而(er)更多的(de)(de)體現了“百家(jia)爭鳴”現狀。

  >TripAdvisor.com: 全球最大的旅游社區

  >Gogobot.com: 最優秀的(de)旅游社(she)交網站

  >Mafengwo.cn:,目前國內人氣最旺的旅(lv)游社區,APP“旅(lv)游攻略”

  >Tukeq.com:途客圈,專注于提供“旅(lv)(lv)行(xing)計劃(hua)”功能的旅(lv)(lv)行(xing)社區(qu)

  旅行直播

  過(guo)(guo)(guo)去分(fen)享一段旅(lv)(lv)行(xing),更(geng)多(duo)是旅(lv)(lv)游(you)歸來后,通(tong)過(guo)(guo)(guo)整(zheng)理照片(pian)、文字(zi)、攻略,完(wan)成(cheng)一部史詩(shi)般的(de)(de)(de)(de)冗長(chang)游(you)記,同時也(ye)通(tong)過(guo)(guo)(guo)論(lun)壇、博(bo)客、qq空間等(deng)分(fen)享給好(hao)友(you)。在微博(bo)出現以后,人們開(kai)始用手(shou)機對旅(lv)(lv)游(you)過(guo)(guo)(guo)程的(de)(de)(de)(de)碎片(pian)進行(xing)“直播”,但(dan)微博(bo)本身并不為旅(lv)(lv)行(xing)而設計,這樣的(de)(de)(de)(de)分(fen)享雖(sui)然時效性(xing)很強,但(dan)是信息分(fen)散(san)、瑣碎,閱讀者并不能還原旅(lv)(lv)游(you)的(de)(de)(de)(de)全過(guo)(guo)(guo)程。而結(jie)合(he)游(you)記和(he)微博(bo)這兩個理念(nian),專門為旅(lv)(lv)行(xing)而生的(de)(de)(de)(de)“Tripcolor”和(he)“在路上(shang)”這兩款應用則很好(hao)解決了(le)這個問題——通(tong)過(guo)(guo)(guo)紀錄下每張圖(tu)片(pian)的(de)(de)(de)(de)GPS位置,系統(tong)自(zi)動(dong)地(di)在地(di)圖(tu)上(shang)將行(xing)程足(zu)(zu)跡串連起來,通(tong)過(guo)(guo)(guo)關聯微博(bo)等(deng)社交平臺,每一張照片(pian)也(ye)同時會(hui)被分(fen)享出去,最終自(zi)動(dong)生成(cheng)一張完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)足(zu)(zu)跡圖(tu)和(he)帶時間軸的(de)(de)(de)(de)照片(pian)墻,真正實現了(le)邊(bian)(bian)走(zou)、邊(bian)(bian)記、邊(bian)(bian)分(fen)享。

  “在路上”的核心功能(neng)是(shi)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)和分享每一(yi)段旅行(xing)(xing)。用戶(hu)點(dian)擊“記(ji)(ji)錄(lu)(lu)”按鈕(niu)即(ji)可開始(shi)發布(bu)旅程(cheng)(cheng)。這一(yi)應用從5個(ge)維度(du)去記(ji)(ji)錄(lu)(lu)一(yi)段行(xing)(xing)程(cheng)(cheng):照(zhao)片、位(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)、日期(qi)、筆記(ji)(ji)心情(qing)和標(biao)題引導。其(qi)中(zhong)位(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)功能(neng)是(shi)亮點(dian),以(yi)地圖模式記(ji)(ji)錄(lu)(lu)具體(ti)地點(dian);而當游客身(shen)處戶(hu)外時,經常遇到沒有信(xin)號的情(qing)況,就可以(yi)利用該(gai)應用的“離線(xian)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)”功能(neng),保存拍照(zhao)位(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi),留待之后發布(bu)(現(xian)在智能(neng)手機(ji)大都(dou)可以(yi)在照(zhao)片上保存GPS位(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)信(xin)息)。旅程(cheng)(cheng)中(zhong)的照(zhao)片雖(sui)然是(shi)碎(sui)片化(hua)的,但(dan)是(shi)由(you)于加載了時間和位(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)兩(liang)個(ge)信(xin)息,使得行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)看上去有序、清晰、美(mei)觀。

  “在(zai)路上”于2011年(nian)10月上線(xian)(xian),創始(shi)人是前盛大(da)開放平(ping)臺總監(jian)陳偉。談(tan)及為何從旅(lv)(lv)(lv)游(you)行(xing)程記錄(lu)切(qie)入(ru)在(zai)線(xian)(xian)旅(lv)(lv)(lv)游(you),負責人稱,“跟很多驢友交流(liu)過以后,我們這一批熱衷于移動互聯網和愛(ai)好旅(lv)(lv)(lv)游(you)的(de)(de)(de)年(nian)輕人萌生了這個想法,開始(shi)著手打造一個基于旅(lv)(lv)(lv)游(you)社交的(de)(de)(de)垂(chui)直社區。”,“在(zai)路上”上線(xian)(xian)app store后很短的(de)(de)(de)時間就迎(ying)來(lai)了用(yong)戶的(de)(de)(de)肯定,迅速(su)沖進(jin)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)類別的(de)(de)(de)前10名(ming)。而(er)該模式也(ye)迅速(su)獲(huo)得資(zi)(zi)本(ben)層(ceng)面的(de)(de)(de)認(ren)可,上線(xian)(xian)之初并已經(jing)獲(huo)得天使投資(zi)(zi),而(er)據報道A輪融(rong)資(zi)(zi)也(ye)將在(zai)近期落實。

  >tripcolor:行(xing)程紀錄和分享

  >在(zai)路上:行程(cheng)紀錄和分享

  >遨游(you)記:軌跡紀錄(lu)的好工(gong)具(ju)

鄭榮鋒

朋游風(feng)景網 運營(ying)總監(jian)

鄭(zheng)榮鋒先生(sheng)現(xian)擔任朋游風景網運營總監。他曾在(zai)中國電信(xin)廣東公(gong)司負(fu)責互聯網增(zeng)值業務的技術(shu)與運營工作,并先后涉足互聯網、在(zai)線旅游、LBS等領域。鄭(zheng)先生(sheng)畢業于武漢大(da)學(xue)信(xin)息安全專業。

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