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經濟型酒店高速擴張的隱憂

傳統的(de)酒(jiu)店業主基本上放棄了對低星級(ji)酒(jiu)店的(de)投資。眾多旅游者和商務旅行者面臨(lin)兩個選(xuan)擇,要(yao)么入(ru)住價格(ge)較(jiao)低的(de)經濟型酒(jiu)店,要(yao)么選(xuan)擇價格(ge)較(jiao)高但服務和產品(pin)配套(tao)更完善(shan)的(de)五星級(ji)酒(jiu)店,形成了客源的(de)自然分流。

  經濟型酒店(dian)在發(fa)展之初,憑借對(dui)客(ke)房(fang)產品的(de)專(zhuan)注(zhu)、便捷的(de)地理(li)位置和精(jing)確(que)的(de)成(cheng)本控制,以極具競爭力的(de)價格,拓展了一片藍海,造就(jiu)了如家、7天、漢庭、、之星等一批既叫(jiao)好又叫(jiao)座的(de)品牌,在資(zi)(zi)本市(shi)場(chang)上也贏(ying)得了投資(zi)(zi)者的(de)青睞。

  但我們(men)應(ying)看到,這一(yi)片所謂的(de)(de)(de)“藍海(hai)”市(shi)場實(shi)際上是擠占了(le)(le)三星(xing)級(ji)以下酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)市(shi)場客(ke)源(yuan),已迫使各大城市(shi)的(de)(de)(de)新建(jian)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)向五(wu)(wu)星(xing)級(ji)或更高等級(ji)集中。從(cong)旅(lv)游部門的(de)(de)(de)統(tong)計看,新建(jian)的(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)項目中,一(yi)星(xing)級(ji)和(he)二星(xing)級(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)基本(ben)消失(shi),三星(xing)級(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)停滯不(bu)前,四星(xing)級(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)也(ye)逐步(bu)萎縮。也(ye)就(jiu)是說,傳統(tong)的(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)業主基本(ben)上放棄了(le)(le)對(dui)低星(xing)級(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)投資(zi)。眾多(duo)旅(lv)游者(zhe)和(he)商(shang)務(wu)旅(lv)行者(zhe)面臨兩個選(xuan)擇(ze),要么(me)入(ru)住價(jia)格(ge)(ge)較低的(de)(de)(de)經濟型酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian),要么(me)選(xuan)擇(ze)價(jia)格(ge)(ge)較高但服務(wu)和(he)產品(pin)配套更完善的(de)(de)(de)五(wu)(wu)星(xing)級(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian),形成了(le)(le)客(ke)源(yuan)的(de)(de)(de)自然分流(liu)。

  經濟(ji)型酒店的(de)一大優(you)勢是(shi)只做(zuo)客(ke)房,不提供完整的(de)配套服務,這是(shi)它成實現(xian)成本(ben)控制的(de)關鍵(jian),另一個(ge)關鍵(jian)是(shi)不擁有不動產(chan)權,完全采用租約的(de)形式。

  但筆(bi)者發現,這兩(liang)大(da)優勢正面臨新的挑(tiao)戰。一(yi)方面,受制于(yu)投資成本,房間(jian)的舒適度僅能(neng)用基本合格(ge)來形容,隔音(yin)效果(guo)不佳(jia),清潔衛生一(yi)般,不能(neng)提(ti)供長時(shi)間(jian)旅行的商務(wu)客人所(suo)需洗衣服務(wu)。另外,早餐品(pin)種(zhong)少(shao),質量差也是一(yi)個不容忽(hu)視的問題(ti)。

  另一方面(mian),隨著中國城市化進(jin)程的(de)(de)(de)加速,經(jing)濟(ji)(ji)型酒店(dian)的(de)(de)(de)成本壓(ya)力也在(zai)逐(zhu)步(bu)增大(da)(da)。早期租(zu)用的(de)(de)(de)爛尾(wei)樓、廠房(fang)(fang)、寫字(zi)間的(de)(de)(de)租(zu)金相當低廉,現(xian)在(zai)各(ge)大(da)(da)城市商業(ye)區的(de)(de)(de)房(fang)(fang)價普遍(bian)上(shang)漲(zhang),客觀上(shang)抬高了新(xin)建(jian)的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)(ji)型酒店(dian)的(de)(de)(de)運(yun)營成本,逼迫它們(men)進(jin)一步(bu)壓(ya)縮(suo)服務成本。迫于成本的(de)(de)(de)壓(ya)力,目(mu)前許(xu)多在(zai)北京(jing)、上(shang)海、廣州(zhou)等發達城市黃金地段的(de)(de)(de)門店(dian),其(qi)房(fang)(fang)價已普遍(bian)漲(zhang)至300元(yuan)以(yi)上(shang),大(da)(da)有(you)經(jing)濟(ji)(ji)型酒店(dian)不經(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)危險(xian)。

  此外人工成本也是一個不容忽(hu)視的問題,在各地區(qu)紛(fen)紛(fen)上調最低工資和社(she)保逐漸完善的大環境下,經濟型(xing)酒店(dian)的人工費(fei)用已有接(jie)近星級酒店(dian)的趨勢。

  經(jing)濟(ji)型(xing)酒(jiu)店的(de)(de)另(ling)一(yi)大(da)優勢是(shi)規模,目前在納斯達(da)克上市的(de)(de)幾(ji)大(da)公(gong)司的(de)(de)酒(jiu)店數量都有200家以上,遍布國內一(yi)、二線城(cheng)市。規模的(de)(de)擴張(zhang)必然(ran)帶來管(guan)理成本的(de)(de)增加(jia)和管(guan)理距離(li)的(de)(de)延伸,這(zhe)(zhe)對新生的(de)(de)經(jing)濟(ji)型(xing)酒(jiu)店是(shi)一(yi)個巨大(da)的(de)(de)挑戰。服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升離(li)不(bu)開一(yi)定(ding)的(de)(de)人員素質(zhi)(zhi)(zhi),總部或區域總部對各(ge)分店的(de)(de)支(zhi)撐體(ti)系(xi)將是(shi)制約(yue)經(jing)濟(ji)型(xing)酒(jiu)店進一(yi)步(bu)擴張(zhang)的(de)(de)最大(da)瓶頸。這(zhe)(zhe)方面,我(wo)們應借鑒麥當勞、肯(ken)德基和星巴克的(de)(de)模式,建立自(zi)己的(de)(de)培訓和質(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)理體(ti)系(xi)。

  我(wo)們欣喜地看到(dao),中國旅游飯(fan)店協會正在研(yan)制經濟型酒店的(de)星評(ping)標準,對規(gui)范這一快速發展(zhan)的(de)行業必(bi)將起到(dao)推動作用(yong)。

 

特約評論員所陳(chen)述的(de)(de)觀點(dian)僅(jin)代表(biao)(biao)他(ta)們本(ben)人而(er)非環球旅(lv)訊(xun)的(de)(de)觀點(dian)立場,環球旅(lv)訊(xun)不承擔由他(ta)們所表(biao)(biao)達之觀點(dian)產生的(de)(de)任何責任。

張云

重慶金科(ke)大酒店 副總經理

張云(yun)先生現(xian)任(ren)重(zhong)慶金科大酒(jiu)(jiu)店副總經理。張先生從事酒(jiu)(jiu)店行(xing)業十(shi)五年,致力于(yu)酒(jiu)(jiu)店培訓和服(fu)務型人才的的研究和開(kai)發(fa)。其專業博客“云(yun)揚風飛”廣受業界(jie)歡迎。

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游客

2010-08-25

6
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對(dui)經濟型酒店(dian)審(shen)視(shi)的(de)角度不同,自然有(you)不同的(de)觀(guan)點。。。博弈的(de)結果是:極(ji)具創新意(yi)識及(ji)前瞻性的(de)品牌才有(you)發(fa)展空間及(ji)潛力! 

游客

2010-08-24

5
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這個所謂專家對于經濟型酒店的評論基本屬于扯淡!
他眼中看到的只是一二線城市成本的上升,固然如此,在一線城市300元的房價相較高星級酒店房價的巨大差異仍決定了其經濟型酒店的本質。
經濟型酒店更趨細分市場的高、中、低端定位也是其未來發展的重要方向,其與傳統星級酒店的本質區別是在于有限服務,強化住宿功能,相較同檔酒店更高的性價比。
對于經濟型酒店未來的發展,眼里不要只是一二線城市,隨著高鐵建設、高速公路網的完善,中西部的社會經濟發展蘊藏巨大潛力,中西部的城鎮化進程將不斷推進,旅游業也將呈現出消費升級的特征,三四五線城市(鎮)同樣是經濟型酒店發展的目標市場,只是階段不同罷了。無論從經濟型酒店客房數在全社會住宿設施中的占比,還是從微觀層面上觀察到的在中西部城鎮的分布,經濟型酒店的發展空間無疑是十分巨大的。
另外,所謂行業標準的問題,無非又是部門利益之爭,隨著星級飯店越來越少,星級的評定部門利益減少了,現在把目光聚向規模龐大的經濟型酒店。而稍有點行業知識的人應該懂得,經濟型酒店賴以生存的是其門店的規模效應和品牌及其代表的穩定品質,如果不好,消費者自然不買賬,自然會被市場淘汰或是并購,何須行業標準。再者,標準過后,品牌的差異化又將如何體現。
趕(gan)緊放(fang)棄傳統的酒(jiu)店業經營(ying)思維吧。。 

游客

2010-09-02

1
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租金(jin)上(shang)漲(zhang)(zhang),特(te)別是(shi)工資上(shang)漲(zhang)(zhang),恰恰會(hui)增加經濟型酒(jiu)店的比較優(you)勢(shi),因為傳統(tong)酒(jiu)店的公攤面積大,人房比高。 

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