途靈科技TourMind正式(shi)推出面向全球旅(lv)游行業(ye)合作(zuo)伙伴(ban)的企(qi)業(ye)級解決方案。該平臺運用(yong)先(xian)進人工智能技術，通過Multi-Agent自主決策架構(gou)和分(fen)析數(shu)千萬條(tiao)酒(jiu)店數(shu)據，使(shi)旅(lv)游企(qi)業(ye)能夠(gou)在數(shu)秒內為客戶提供個性化酒(jiu)店推薦，顯著優化酒(jiu)店搜索及預定流程。

解決行業核心痛點

全球(qiu)旅游AI市場呈現快速增長(chang)態勢，預計(ji)到2028年將達到2980億美元規(gui)模(mo)。目前(qian)眾多(duo)OTA、傳統(tong)旅行社和(he)酒店集團仍在使(shi)用(yong)基于過濾機制(zhi)的(de)搜索系統(tong)，導致客(ke)戶體驗不佳且轉化率受限。TourMind首席執行官楊章欣表(biao)示(shi)："現代旅客(ke)期望用(yong)自然語言表(biao)達需求(qiu)。我們的(de)解決(jue)方案以(yi)AI技術為核心，幫助理解包(bao)含(han)情感(gan)色彩(cai)和(he)具(ju)體偏(pian)好的(de)復雜查詢，實現真正的(de)對話式(shi)服(fu)務。"

核心技術實現突破

TourMind的(de)AI酒店搜索引擎集成了多(duo)項關鍵技術。其(qi)智能自然語(yu)言(yan)處理系統基于(yu)微調后的(de)行業基座模型，能夠(gou)從(cong)對話式輸(shu)入中精準提取位置偏(pian)好、環境(jing)需(xu)求和預算限制等要素。

海量(liang)評論智(zhi)能分(fen)析整合大(da)量(liang)公(gong)域(yu)及私域(yu)的酒(jiu)店(dian)數據，通過LDA主(zhu)題模型(xing)和(he)智(zhi)能情(qing)感分(fen)析，系(xi)統將反饋歸(gui)類(lei)為位置便利(li)性、設施體驗、服務(wu)質量(liang)和(he)氛(fen)圍(wei)感受等(deng)維(wei)度(du)(du)，提供超越(yue)傳統酒(jiu)店(dian)標簽的深度(du)(du)洞察(cha)。

高性能(neng)搜索(suo)系(xi)統(tong)能(neng)在數(shu)秒內返回結果，支持(chi)多語言處理，進行個(ge)性化推薦，覆蓋日(ri)本超3萬(wan)家(jia)和美國7萬(wan)家(jia)以上酒店。測試數(shu)據(ju)顯示，92%的推薦結果精準(zhun)匹(pi)配客戶需求，酒店數(shu)據(ju)庫評(ping)論覆蓋率(lv)達到95%。

顯著提升商業價值

企(qi)業測(ce)試驗證了該(gai)解決方案的商業價值(zhi)。合作伙伴的客(ke)戶搜(sou)索(suo)及(ji)對比(bi)時(shi)間減少(shao)90%，從傳統30分鐘左右縮短(duan)至2-3分鐘；預訂轉化率預計提升35%，從行(xing)業平均15%提升至50%。

實際(ji)應用(yong)場景(jing)中(zhong)，當客戶(hu)(hu)(hu)輸(shu)入"東(dong)京(jing)都地(di)區，想找個能看到(dao)東(dong)京(jing)塔的(de)(de)酒店(dian)，有(you)停車場，預(yu)算1200-1500人民幣(bi)，可以帶寵物"這類復雜需(xu)求時，通常需(xu)要(yao)23-33分(fen)鐘的(de)(de)多(duo)步(bu)驟(zou)篩(shai)選及對比，常導致(zhi)客戶(hu)(hu)(hu)流(liu)失(shi)。TourMind解決方案根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)輸(shu)入的(de)(de)酒店(dian)描述按照(zhao)相(xiang)關性即(ji)時生成符合(he)條件的(de)(de)酒店(dian)推(tui)薦(jian)，并附(fu)相(xiang)應酒店(dian)圖片、評分(fen)和(he)預(yu)訂鏈(lian)接，全流(liu)程(cheng)僅需(xu)2-3分(fen)鐘。

靈活部署與市場拓展

目(mu)前該平臺(tai)已(yi)上線(xian)并重(zhong)點覆蓋日本和美國酒店。現(xian)已(yi)開放提供API接(jie)(jie)口對(dui)接(jie)(jie)第三方平臺(tai)。企業客戶可選擇通(tong)過TourMind官網(wang)（www.tourmind.com）注冊(ce)直(zhi)接(jie)(jie)使(shi)用。所有(you)合作(zuo)伙伴可通(tong)過免費試用計劃體驗該功能。后續(xu)若(ruo)有(you)需求，也(ye)可以進行(xing)私(si)有(you)化部署或定(ding)制(zhi)開發服務。

關于TourMind

TourMind 是一家專注于人工智能技術的公司，致力于為旅游及其他行業的合作伙伴提供先進的 B2B AI 解決方案。團隊運用 AI 算法和機器學習技術，幫助客戶實現智能運營，驅動業務增長。了解更多信息，請訪問：