你有沒有想過，為什么一個導游的幾(ji)句(ju)話就能讓全網破防？

近日(ri)，張家(jia)界導游李迪建因幾句人(ren)生感悟走紅網(wang)絡(luo)，甚至被網(wang)友稱為“活佛(fo)濟公轉世”。

“有一(yi)種(zhong)英雄主義(yi)，那就是(shi)當我們看清(qing)社會的真相(xiang)以后，依然選(xuan)擇要熱愛生(sheng)活(huo)、珍惜生(sheng)命。在生(sheng)活(huo)中，不(bu)讓別人煩(fan)惱(nao)，那是(shi)一(yi)種(zhong)慈(ci)悲，不(bu)讓自(zi)己(ji)煩(fan)惱(nao)才是(shi)智(zhi)慧。”

（圖源：抖音）

截止(zhi)目前，瀟湘(xiang)日報(bao)抖(dou)音號數據顯示，點贊超(chao)13萬(wan)，轉發6萬(wan)，收藏近(jin)兩萬(wan)，上千網(wang)友評(ping)論如潮(chao)，一時間(jian)導游李迪建迅速走紅，各大媒體紛紛報(bao)道(dao)。

反觀行業常態，不少(shao)游(you)客對導游(you)的吐(tu)槽卻從未(wei)停(ting)止：“景點沒講(jiang)兩(liang)句，購物點倒是(shi)滔(tao)(tao)滔(tao)(tao)不絕。”

這(zhe)種割裂背后，藏著文旅行業最(zui)尖(jian)銳的矛盾(dun)--我們(men)究竟需要什(shen)么樣的導(dao)游？

李迪(di)建(jian)的走(zou)紅絕非偶(ou)然。

當他在(zai)黃石寨(zhai)景(jing)區將(jiang)《西游記》的(de)(de)妖魔鬼怪解讀為人(ren)(ren)生智慧時(shi)，用(yong)弘一法師(shi)的(de)(de)名言勸慰游客“不讓自己煩(fan)惱才是智慧”時(shi)，人(ren)(ren)們突然發現：原(yuan)來導(dao)游可以(yi)不只是“人(ren)(ren)形(xing)導(dao)航(hang)儀”，而是能(neng)治(zhi)愈人(ren)(ren)心的(de)(de)“心靈向導(dao)”。

李迪(di)建的(de)案例像一面鏡(jing)子，照出了導游行業(ye)的(de)尷尬現(xian)狀。

根據數(shu)據，2024年國內(nei)文(wen)博游(you)訂單同(tong)比增長104%，其中(zhong)80后、90后占比達67%，這類人(ren)群的核心(xin)訴求正(zheng)是(shi)深(shen)度文(wen)化體(ti)驗。但現實中(zhong)，多(duo)數(shu)導游(you)仍停(ting)留在“趕路+推銷”模式。每天背(bei)負數(shu)千元(yuan)“人(ren)頭費(fei)”壓(ya)力，自(zi)然(ran)連講解都成(cheng)了催促購物的前奏。

例如(ru)，云南某旅(lv)行社導游江某因威脅游客購(gou)物被投訴（他說(shuo)“不買夠3000元別想(xiang)離(li)開”），最(zui)終被吊(diao)銷(xiao)執(zhi)照，該(gai)旅(lv)行社也被停業(ye)整頓3個月(yue)，就是反(fan)面教材(cai)。

李迪建之所以能(neng)脫穎而出，正(zheng)是因為(wei)他打(da)破了“導(dao)游=導(dao)購”的定(ding)式——通(tong)過(guo)自學國(guo)學知識，將張(zhang)家界的奇峰(feng)怪石與《西游記》的哲(zhe)學隱喻結合(he)，讓游客在山水間讀懂人(ren)生。

表面來看，這(zhe)種落差源于(yu)行(xing)業的結構性(xing)矛盾：

一方(fang)面，傳統旅行社的盈利(li)模(mo)式高度依賴購物返傭，導游底薪微(wei)薄(bo)甚(shen)至為零，不得不靠提(ti)成生存。另(ling)一方(fang)面，文(wen)旅消費升(sheng)級后，游客更渴(ke)望(wang)獲得文(wen)化認同(tong)和情感共鳴(ming)。

更(geng)深一層來看(kan)，李迪建的(de)走紅(hong)，還暴露了行(xing)業(ye)的(de)另一層困境：會深度講解的(de)導游很稀缺。

數據顯示，2024年全國持證導(dao)游約66萬，但一線帶團導(dao)游偏(pian)少，且一年內有帶團記錄的(de)活躍導(dao)游占比(bi)偏(pian)低。與此同時，早在2018年，中(zhong)青報(bao)曾對2007名(ming)受(shou)訪者進行的(de)一項調(diao)查顯示 ：54.7%受(shou)訪者指出存在導(dao)游講解(jie)胡編亂(luan)造的(de)情(qing)況，68.6%受(shou)訪者建議加強導(dao)游和(he)講解(jie)人員的(de)培(pei)訓和(he)考核(he)。

實(shi)際上(shang)，業界好的(de)榜樣也不(bu)只一個。

去年，同樣因為深(shen)度講解出圈的(de)，還有(you)一位名叫芥末的(de)西安導游。她通過研(yan)讀《史記》《考古有(you)意思》等專著，將兵(bing)馬俑的(de)考古細(xi)節轉化為“大國自信”的(de)敘事，例如用“天塌(ta)下來有(you)高個子頂著”解釋跪射(she)俑的(de)保存之謎，圈粉無數年輕人。

（圖源：抖音號）

數據(ju)顯示，芥末憑借多(duo)條(tiao)講解兵馬(ma)俑的(de)短視(shi)頻，在各大平臺引(yin)起(qi)關注，累計點(dian)贊量(liang)過千(qian)萬，播放量(liang)超億次，官方也認證其為“西安市行業示范引(yin)領性(xing)人才”。

芥末和李(li)迪建的(de)雙雙出圈，均(jun)以深度文(wen)化講解(jie)打破導游的(de)低價值，以知識賦(fu)能(neng)贏得職業尊嚴(yan)，成(cheng)為導游界的(de)“文(wen)化擺渡人”。

如(ru)何讓行業涌現出(chu)更多大眾(zhong)熱(re)捧的好導游？的做(zuo)法可能值得借鑒(jian)。

2024年攜程(cheng)推出全(quan)新的金(jin)牌導游(you)(you)(you)標準，以(yi)提高導游(you)(you)(you)的整體(ti)文化(hua)素質(zhi)(zhi)：帶團(tuan)率(lv)從4%提升至(zhi)40%，用(yong)戶滿意度比普通導游(you)(you)(you)高38%，全(quan)年導游(you)(you)(you)整體(ti)投訴(su)率(lv)降低(di)32%。這也印證了市(shi)場(chang)對優質(zhi)(zhi)導游(you)(you)(you)的需求。

2024年12月27日(ri)，文(wen)旅部正(zheng)式(shi)發布(bu)《導游等級(ji)(ji)考核(he)管(guan)理辦法》，明確建立初級(ji)(ji)、中(zhong)級(ji)(ji)、高級(ji)(ji)、特級(ji)(ji)四級(ji)(ji)導游考核(he)體(ti)系，將文(wen)化講(jiang)解能力納入核(he)心考核(he)指標，并于2025年3月1日(ri)正(zheng)式(shi)實(shi)施。

或許，當行業開始重視文化講解能力，而不是放任胡亂導購時，像李迪建式的好導游才會更多涌現。