2024【智游(you)·美國】環球旅訊硅谷游(you)學考察(cha)團，上月已圓(yuan)滿(man)收官。

5天4晚(wan)的(de)游(you)學行程滿滿當當，陸續考(kao)察(cha)了Plug and Play、JetBlue Ventures、Navan、Airbnb總部、GuestOS、mindtrip.ai等(deng)公司(si)。

本次考察團通過(guo)一場認知(zhi)升(sheng)級的旅行，深入探訪美國硅谷心臟(zang)，叩(kou)問(wen)全(quan)球旅游科技創投企業(ye)：何謂創新、何以(yi)改變世界？

回(hui)顧這趟(tang)旅程，考察團的團友(you)們，紛紛留下了(le)自己的感言(yan)：

團友感言

CEO 吳曉文 

這次跟環球旅訊赴美(mei)考(kao)察JETBLUE的(de)(de)投資(zi)公(gong)(gong)司(si)(si)、Airbnb、Navan等旅行(xing)科技與投資(zi)企業(ye)，深刻感(gan)受到(dao)美(mei)國旅行(xing)行(xing)業(ye)展現出的(de)(de)強大的(de)(de)生命(ming)力和(he)創(chuang)新力，尤其是AI技術的(de)(de)應用已深入到(dao)商業(ye)模(mo)式的(de)(de)核心。從用戶需求預(yu)測到(dao)動態定價優化，從個性(xing)化推(tui)薦到(dao)智能(neng)客服，AI的(de)(de)全方位滲(shen)透(tou)為企業(ye)帶來了極高的(de)(de)效率和(he)精準(zhun)的(de)(de)用戶體驗，這在許多創(chuang)業(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)中尤為突(tu)出。

與(yu)此同時，我(wo)感受到(dao)美國企業(ye)(ye)對技(ji)術(shu)的(de)敏銳嗅覺和(he)對未來趨(qu)勢的(de)大(da)膽布(bu)局，這種(zhong)強烈(lie)的(de)“技(ji)術(shu)驅動(dong)”文化，值得我(wo)們深思和(he)學習(xi)。相較之下(xia)，中(zhong)國的(de)旅行行業(ye)(ye)雖然具備龐大(da)的(de)市(shi)場規模(mo)，但在AI與(yu)深科(ke)技(ji)應(ying)用的(de)探索(suo)上還有很(hen)大(da)的(de)提升空間。雖然中(zhong)美關系存在眾(zhong)多(duo)不穩(wen)定，我(wo)們更(geng)加(jia)需要走(zou)出(chu)去(qu)，以更(geng)加(jia)開放的(de)態度擁抱全球(qiu)(qiu)視野，積極與(yu)全球(qiu)(qiu)企業(ye)(ye)交流合作(zuo)，引入新技(ji)術(shu)、新理念。

微天下WeTravel 聯合創始人 曾楠鵬

環球(qiu)旅(lv)訊游學(xue)之旅(lv)，不(bu)僅收獲頗豐且具有非(fei)凡的(de)(de)意(yi)義，我們一路學(xue)習(xi)和探討美(mei)國旅(lv)游科(ke)技企業給我們帶(dai)來的(de)(de)啟發，其中(zhong)包(bao)括Navan、GuestOS、Airbnb、Plug and Play、JetBlue Ventures等知(zhi)名的(de)(de)獨角獸(shou)、硅谷(gu)孵化器和投(tou)資公(gong)司，并(bing)且后期在鳳凰城參加了全球(qiu)旅(lv)游行(xing)業的(de)(de)盛會Phocuswright，AI+旅(lv)游是這次重點(dian)學(xue)習(xi)和交流(liu)的(de)(de)內容。

我們熱(re)愛如此美好的世界(jie)，帶著(zhu)熱(re)枕(zhen)和所思所學回國(guo)，結合自身(shen)優勢(shi)再做(zuo)些改變和嘗(chang)試，創新(xin)是(shi)這代(dai)創業者的主題和追求，也是(shi)屬于我們的創業精(jing)神！ 

途靈副總裁 徐云浩

跟隨(sui)環球旅(lv)訊游學(xue)考察團去美國拜訪(fang)了(le)一系列的(de)(de)旅(lv)游以及非(fei)旅(lv)游行業的(de)(de)科技巨頭。無論(lun)是民宿巨頭Airbnb，還是差旅(lv)新貴(gui)Navan，都有機會(hui)進行了(le)深度的(de)(de)交流(liu)。優(you)越(yue)的(de)(de)辦公(gong)環境(jing)，免費的(de)(de)餐食(shi)，其(qi)實都不能打(da)動人。真正(zheng)打(da)動我的(de)(de)是這些企業都有平均20~30天不等的(de)(de)帶薪假期。

很多旅游行業的同(tong)仁這些年(nian)最大的感受就是國內市場太難了，需求太差。有(you)時候認真(zhen)想想，我們是不是過得太辛苦(ku)了？

這(zhe)些旅(lv)游(you)(you)科技巨(ju)頭的(de)員工歸屬感很強(qiang)，產品的(de)確(que)更(geng)人性化更(geng)好用(yong)。你如何(he)指(zhi)望一(yi)個996、不敢休年假，自己(ji)都沒機(ji)會(hui)旅(lv)游(you)(you)的(de)牛馬去做出一(yi)個好用(yong)“旅(lv)游(you)(you)”產品？

另外也深刻(ke)感受到了AI使用(yong)(yong)(yong)在中美之間的差異(yi)，別看我們現在AI課程到處在賣(mai)，但(dan)是實質上(shang)(shang)企業在AI應用(yong)(yong)(yong)上(shang)(shang)，和(he)美國已經(jing)有不(bu)小(xiao)的差距，太多企業還在觀AI而不(bu)知所用(yong)(yong)(yong)。但(dan)很多美國公司，的確開(kai)始把AI應用(yong)(yong)(yong)在核(he)心業務上(shang)(shang)了，不(bu)僅僅是用(yong)(yong)(yong)來生(sheng)成些(xie)文章視頻啥(sha)的。

一起把更(geng)多的事情交(jiao)給AI，讓人(ren)出來旅游吧。

美豪麗致品牌 品牌主理人 陳煜

此(ci)次從硅谷到鳳凰城，高密度的交流學習，有感如斯，Plug and Play創新(xin)創投，鏈接(jie)頭(tou)部企業、初創團(tuan)隊與校(xiao)園(yuan)，突破傳統投資閉(bi)環(huan)。JetBlue Ventures依(yi)托航空主業，依(yi)自身戰(zhan)略(lve)選項目投資賦能。Navan、MindTrip.AI兩家AI新(xin)銳，分(fen)別(bie)高效解(jie)決(jue)商(shang)旅、個人旅行痛點，革新(xin)游(you)客體驗(yan)，各有技術亮點與市場潛力。Airbnb總部獨具特色，憑設計、情(qing)懷、科技驅動，打造溫情(qing)住(zhu)宿(su)文化(hua)。

美(mei)國旅游行(xing)業(ye)借AI掀起創新浪潮，望國內從業(ye)者緊(jin)跟步伐，順勢而上。

旅行和生活方式事業部負責人 陳琛

這(zhe)次跟著(zhu)環(huan)球旅(lv)訊造訪(fang)了(le)Navan、Mindtrip.AI、Airbnb等領先(xian)企業(ye)(ye)(ye)，以及Plug and Play和JetBlue Ventures等投資機構，學習了(le)他們(men)的(de)(de)(de)先(xian)進理念和商(shang)業(ye)(ye)(ye)模(mo)式。這(zhe)些公(gong)司在理念、戰(zhan)略、團隊(dui)建(jian)設和產品(pin)開發(fa)等方面給予(yu)了(le)我深刻的(de)(de)(de)啟(qi)示，也收獲了(le)許多值(zhi)得借鑒的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)模(mo)式和產品(pin)案例。這(zhe)次考察之旅(lv)對我個人和公(gong)司業(ye)(ye)(ye)務(wu)布(bu)局(ju)的(de)(de)(de)影響深遠而深刻，為公(gong)司未來的(de)(de)(de)發(fa)展提供了(le)寶貴的(de)(de)(de)洞見和啟(qi)發(fa)，同(tong)時也收獲了(le)意料之外(wai)的(de)(de)(de)資源和業(ye)(ye)(ye)務(wu)機會(hui)。

而在鳳凰城舉行的Phocuswright峰會，則深刻體會到AI在旅游業的深遠影響。AI在理論、實踐應用和商業模式創新中扮演著關鍵角色，改變著我們的旅行生活方式。如何把握這一趨勢，將決定中國旅游企業在國際市場上的競爭力。