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中國互聯網上的旅游業

閆向軍 韋陀一(yi)杵 閆向軍 2022-10-10 10:02:33

截至今年6月我國在線旅行預訂用戶規模達(da)3.33億。

《中(zhong)國互聯(lian)網(wang)絡(luo)發(fa)展狀況統計報(bao)(bao)告》始(shi)于1997年11月,是由(you)中(zhong)國互聯(lian)網(wang)絡(luo)信息中(zhong)心 (CNNIC)發(fa)布的最權(quan)威的互聯(lian)網(wang)發(fa)展數據的報(bao)(bao)告之一(yi) 。

《中國互聯網(wang)絡發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)狀況統(tong)計(ji)報(bao)告(gao)》中將在線旅行預(yu)訂(ding)界定為:網(wang)上預(yu)訂(ding)機(ji)票、酒(jiu)店、火車票和旅游(you)度假產品(pin),翻檢(jian)統(tong)計(ji)報(bao)告(gao)中在線旅行預(yu)訂(ding)以(yi)及相關數據,可以(yi)從一個側面分(fen)析(xi)近幾年中國線上旅游(you)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)軌跡和特點(dian),預(yu)判未來發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。

先看看2018年12月至2022年6月相(xiang)關數據:

  • 截至2018年12月,我國在線旅行預訂用戶規模達4.10億,較2017年底增長3423萬,增長率為 9.1%,占8.2851億網民整體的49.5%。
  • 截至2019年6月,我國在線旅行預訂用戶規模達4.18億,較2018年底增長814萬,占8.54億網民整體的48.9%。
  • 截至2020年3月,我國在線旅行預訂用戶規模達3.73億,較2018年底減少3705萬,占9.04億網民整體的 41.3%。
  • 截至2020年12月,我國在線旅行預訂用戶規模達3.42億,較2020年3月下降3052萬,較2020年6月提升 5596 萬,占9.89億網民整體的34.6%。
  • 截至 2021年12月,我國在線旅行預訂用戶規模達3.97億,較 2020年12月增加 5466 萬,占10.32億網民整體的38.5%。
  • 截至2022年6月,我國在線旅行預訂用戶規模達3.33億,較2021年12月減少6460萬,占10.51億網民整體的31.6%。

可以(yi)看到(dao)受新冠肺(fei)炎疫情影響,在(zai)(zai)線(xian)旅(lv)行預(yu)訂用(yong)戶(hu)自2020年(nian)3月(yue)統計期(qi)開始下降(jiang)(jiang),到(dao)2022年(nian)6月(yue)在(zai)(zai)線(xian)旅(lv)行預(yu)訂用(yong)戶(hu)3.33億(yi),比(bi)2019年(nian)6月(yue)下降(jiang)(jiang)20.33%。而同時(shi)期(qi)網(wang)民(min)(min)總(zong)量依然在(zai)(zai)不斷增長(chang),增長(chang)率為23.07%,由此在(zai)(zai)線(xian)旅(lv)行預(yu)訂用(yong)戶(hu)占網(wang)民(min)(min)比(bi)重自48.9%下降(jiang)(jiang)到(dao)2022年(nian)6月(yue)的31.6%,跌(die)落近二十個百分點。

橫向比較新(xin)冠疫(yi)情對各(ge)類互聯網應(ying)用(yong)用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)的(de)影響則更(geng)加直(zhi)觀,從(cong)最新(xin)的(de)2022年6月(yue)統計數據來看,在線(xian)旅行預訂用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)比2021年12月(yue)下降16.3%,位(wei)居各(ge)類互聯網應(ying)用(yong)增長率(lv)倒數第一,倒數第二的(de)是同為出行板塊的(de)網約車用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo),下降10.5%。

以2019年作為標志(zhi)時(shi)期,其后(hou)的2020年、2021年和(he)2022年在線旅(lv)行(xing)預訂數(shu)據(ju)可(ke)以說是(shi)震(zhen)蕩下(xia)行(xing),愁云(yun)慘淡,苦不(bu)堪(kan)言。而“風物長(chang)宜放眼量”,如(ru)果回溯三年數(shu)據(ju)如(ru)下(xia):

從以上圖表可以看到,2016年至(zhi)2019年期(qi)間,在(zai)線(xian)旅(lv)(lv)行(xing)預(yu)訂用(yong)戶(hu)(hu)快(kuai)速增長(chang),2019年6月在(zai)線(xian)旅(lv)(lv)行(xing)預(yu)訂用(yong)戶(hu)(hu)4.18億人(ren)次,達到歷史峰值(zhi),比2016年6月增長(chang)58.6%,并在(zai)2018年12月占整(zheng)體網(wang)民比重達到歷史最高值(zhi)49.5%,也(ye)就是說近一半的(de)網(wang)民是旅(lv)(lv)行(xing)預(yu)訂用(yong)戶(hu)(hu)。值(zhi)得(de)一提(ti)的(de)是,同期(qi)網(wang)民增長(chang)20.42%,也(ye)就是說2019年6月以前在(zai)線(xian)旅(lv)(lv)行(xing)預(yu)訂用(yong)戶(hu)(hu)增長(chang)速度(du)大大快(kuai)于網(wang)民增長(chang)速度(du)。

如果按照新冠(guan)疫情發生之前(qian)2019年(nian)6月在(zai)線(xian)旅(lv)行預訂用戶(hu)占(zhan)網民整體(ti)48.9%的(de)(de)比例測算,正(zheng)常時(shi)期2022年(nian)6月在(zai)線(xian)旅(lv)行預訂用戶(hu)規模應是(shi)令人驚訝的(de)(de)5.14億(yi)!這是(shi)按照在(zai)線(xian)旅(lv)行預訂用戶(hu)增長規律的(de)(de)相對“保守”的(de)(de)估(gu)計(ji),是(shi)“隱藏”在(zai)10.51億(yi)網民下的(de)(de)存量市場(chang)(chang),是(shi)被(bei)新冠(guan)疫情阻擋的(de)(de)市場(chang)(chang),更是(shi)對于未來旅(lv)游市場(chang)(chang)的(de)(de)信心(xin)基(ji)礎。

新冠疫情發(fa)生(sheng)后(hou)的(de)三年(nian)對于旅(lv)游產(chan)業(ye)的(de)影響(xiang)可謂(wei)跌宕起伏,三年(nian)的(de)在線旅(lv)行預訂用戶(hu)增長(chang)曲線中明顯看到市(shi)場(chang)的(de)奮力(li)崛起,期間(jian)從低(di)谷(gu)2020年(nian)12月的(de)3.42億攀升到2021年(nian)12月的(de)3.97億,這是(shi)旅(lv)游市(shi)場(chang)需求的(de)頑強(qiang)力(li)量表現,我(wo)們完(wan)全相信(xin)這樣的(de)信(xin)心曲線將(jiang)再次出現。

數(shu)字(zi)化和(he)新冠(guan)疫情是促成旅游產(chan)業百年未有(you)之變(bian)局(ju)的(de)兩(liang)大主因,草蛇灰線(xian),變(bian)化的(de)主要脈絡和(he)部分已(yi)隱(yin)然成形,引(yin)導引(yin)發(fa)旅游產(chan)業的(de)變(bian)革。

從網民年齡結構(gou)來(lai)看,在線旅游的中(zhong)老年市場已經形成規模。2018年12月(yue)網民中(zhong)50-59歲比重為5.9%,60歲及(ji)以上比重為6.6%,二(er)者合計為12.5%。而截止2022年6月(yue)網民中(zhong)50-59歲比重為14.5%,60歲及(ji)以上比重為11.3%,二(er)者合計為25.8%,這(zhe)已經是(shi)一(yi)個占網民四分之(zhi)一(yi)的龐大(da)市場,也就是(shi)總體規模達2.71億(yi)的中(zhong)老年網民市場。

可以說,在(zai)互聯網和(he)疫情防疫的(de)(de)大潮(chao)“裹挾(xie)”中(zhong)老年(nian)群體(ti)主動或者被動成(cheng)為網民,從2022年(nian)6月的(de)(de)統(tong)計數(shu)據中(zhong),非網民不(bu)上(shang)網帶來的(de)(de)生活不(bu)便中(zhong)“買(mai)(mai)不(bu)到(dao)票、掛不(bu)上(shang)號”因素排在(zai)第三(san)位占24%,“買(mai)(mai)不(bu)到(dao)票”主要是(shi)車票,現在(zai)恐怕還(huan)有景區(qu)門(men)(men)票,在(zai)景區(qu)門(men)(men)票實施預約(yue)制的(de)(de)強(qiang)力推(tui)動下,大批網民特別是(shi)中(zhong)老年(nian)網民成(cheng)為在(zai)線(xian)旅行預訂(ding)用戶。

在2021年12月老年網(wang)民能夠獨立(li)完成網(wang)絡活動比例的統計數據中(zhong),有三項和(he)旅游旅行密切(qie)相關(guan),包括(kuo)“查找信息(如地圖)”占(zhan)(zhan)46.2%、“叫(jiao)車出行”占(zhan)(zhan)34.8%、“訂(ding)票(piao)(如門票(piao)、車票(piao))”占(zhan)(zhan)33.9%。

由此(ci)可見,適應中老年旅游市(shi)場(chang)的互聯(lian)網旅游信息傳(chuan)播(bo)、旅游產品(pin)組織和市(shi)場(chang)運(yun)營模式等亟待破題、開(kai)發和拓展。

在中(zhong)(zhong)國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網成(cheng)長歷程中(zhong)(zhong),一個(ge)非(fei)常明顯(xian)的特點(dian)(dian)是城(cheng)鄉(xiang)同(tong)步發(fa)展。截至2022年(nian)6月,我國(guo)城(cheng)鎮(zhen)(zhen)地區互(hu)(hu)聯(lian)網普及(ji)率為(wei)82.9%,較2021年(nian)12月提升1.6個(ge)百分點(dian)(dian);農村地區互(hu)(hu)聯(lian)網普及(ji)率為(wei)58.8%,較2021年(nian)12月提升1.2個(ge)百分點(dian)(dian)。同(tong)時《中(zhong)(zhong)國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網絡發(fa)展狀況統(tong)計報告(gao)》中(zhong)(zhong)還(huan)特別提到:“2021年(nian)我國(guo)現有行(xing)政村實現“村村通寬帶”。2022年(nian)4月,工(gong)業(ye)和信息化部等五部委聯(lian)合印發(fa)《2022年(nian)數(shu)字鄉(xiang)村發(fa)展工(gong)作要點(dian)(dian)》,提出(chu)到年(nian)底,5G網絡實現重點(dian)(dian)鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)和部分重點(dian)(dian)行(xing)政村覆蓋。”

農(nong)村(cun)(cun)地區互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)基本建設的(de)(de)推廣以及(ji)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)普(pu)及(ji)率(lv)(lv)的(de)(de)提升(sheng),為農(nong)村(cun)(cun)地區的(de)(de)旅(lv)游(you)信息傳播和鄉(xiang)村(cun)(cun)旅(lv)游(you)的(de)(de)發展奠定了良好的(de)(de)基礎。如果對眼下農(nong)村(cun)(cun)地區的(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)普(pu)及(ji)率(lv)(lv)缺乏(fa)一(yi)個直觀認(ren)知的(de)(de)話,那么可(ke)以拿城鎮地區互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)普(pu)及(ji)率(lv)(lv)達到60%左右(you)的(de)(de)年(nian)份來做比較,2012年(nian)到2013年(nian)間中國(guo)城鎮互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)普(pu)及(ji)率(lv)(lv)達到60%左右(you)。

而(er)恰恰是(shi)(shi)在(zai)(zai)2013年(nian),中國線上(shang)旅游(you)呈現井噴(pen)式的(de)增長(chang),截至(zhi) 2013 年(nian) 12 月(yue),在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)上(shang)預(yu)訂過機票(piao)、酒店、火(huo)車票(piao)或旅行(xing)行(xing)程的(de)網(wang)(wang)(wang)民規模(mo)達到 1.81億(yi),年(nian)增長(chang) 6910 萬人,增幅 61.9%,使用(yong)率(lv)提升(sheng)至(zhi) 29.3%。使用(yong)率(lv)增長(chang)幅度在(zai)(zai)所有的(de)互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)應用(yong)中位(wei)居第二,僅次(ci)于“團購”的(de)68.9% !那是(shi)(shi)一個線上(shang)旅游(you)活力(li)奔放的(de)年(nian)代,盡管(guan)歷史不會簡單的(de)重復,但是(shi)(shi)農村(cun)地區人均收入與十年(nian)前不可同(tong)日而(er)語(yu),同(tong)時在(zai)(zai)互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)普(pu)及(ji)率(lv)大(da)(da)幅提升(sheng)的(de)大(da)(da)背景下,農村(cun)地區以及(ji)“小鎮青年(nian)”的(de)線上(shang)旅游(you)前景指日可待。

旅游是一種生活態度。當世界的大門在互聯網上打開以后,再也困不住線下出門看看世界的腳步,無論城鎮還是鄉村皆是如此。

此外,《報告》中提到:2022年上(shang)(shang)半年,農(nong)村(cun)網(wang)絡零(ling)售(shou)和農(nong)產品網(wang)絡零(ling)售(shou)分別增長(chang)2.5%和11.2% ……我國農(nong)村(cun)地區網(wang)絡支(zhi)付(fu)用戶規模(mo)為2.27億,占農(nong)村(cun)網(wang)民(min)的(de)77.5%。盡管目前未檢(jian)索到近(jin)期線(xian)上(shang)(shang)鄉(xiang)村(cun)旅游的(de)有關數據(ju),不過國內鄉(xiang)村(cun)旅游電商(shang)將很快走上(shang)(shang)發展的(de)快車(che)道(dao),尤其是鄉(xiang)村(cun)旅游線(xian)上(shang)(shang)營銷和農(nong)產品網(wang)絡零(ling)售(shou)的(de)結合方面,有極為廣(guang)闊的(de)空間(jian)來探(tan)索。

《報(bao)告》中和線上旅(lv)游(you)密切相關還有一組(zu)數據是關于(yu)網(wang)絡(luo)視(shi)頻(pin)(pin)和直播(bo)(bo):截(jie)至2022年(nian)(nian)(nian)6月(yue),網(wang)絡(luo)視(shi)頻(pin)(pin)用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)(mo)為9.95億(yi),較(jiao)2021年(nian)(nian)(nian)12月(yue)增長2017萬,占(zhan)(zhan)網(wang)民(min)(min)整體的(de)(de)94.6%。其中,短視(shi)頻(pin)(pin)用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)(mo)為9.62億(yi),較(jiao)2021年(nian)(nian)(nian)12月(yue)增長2805萬,占(zhan)(zhan)網(wang)民(min)(min)整體的(de)(de)91.5%。在(zai)各類個人(ren)互聯網(wang)應用(yong)增長穩定的(de)(de)背景下,短視(shi)頻(pin)(pin)的(de)(de)用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)(mo)增長最為明顯(xian),增長率達(da)3.0%。另(ling)外,我國網(wang)絡(luo)直播(bo)(bo)用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)(mo)達(da)7.16億(yi),較(jiao)2021年(nian)(nian)(nian)12月(yue)增長1290萬,占(zhan)(zhan)網(wang)民(min)(min)整體的(de)(de)68.1%。電商直播(bo)(bo)用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)(mo)為4.69億(yi),較(jiao)2021年(nian)(nian)(nian)12月(yue)增長533萬,占(zhan)(zhan)網(wang)民(min)(min)整體的(de)(de)44.6%。“旅(lv)游(you)+直播(bo)(bo)”日益(yi)受到用(yong)戶(hu)青睞,微(wei)博數據顯(xian)示,2022年(nian)(nian)(nian)1-5月(yue),微(wei)博旅(lv)游(you)直播(bo)(bo)的(de)(de)累計觀看次(ci)數較(jiao)去年(nian)(nian)(nian)同期提(ti)升230%。

以(yi)上(shang)數據意味(wei)著旅游(you)信息傳播全面進入網絡視頻時代,也就是將異地景觀(guan)以(yi)及相關信息直觀(guan)、快速(su)、動態(tai)、有趣地表(biao)達出來(lai)并廣泛傳播,從產(chan)業(ye)角(jiao)度刷新了(le)一個時代。

受新冠疫情的(de)影響,近(jin)三(san)年周邊(bian)游(you)(you)省(sheng)內游(you)(you)成為旅游(you)(you)主體,一(yi)般來說周邊(bian)游(you)(you)短(duan)(duan)(duan)途游(you)(you)決(jue)策期短(duan)(duan)(duan),在信息傳播鏈(lian)條中(zhong)接收(shou)短(duan)(duan)(duan)視頻等信息激(ji)發后,很快進入產品預訂(ding)階段,這恐怕(pa)是(shi)網絡視頻受到旅游(you)(you)業(ye)關注(zhu)的(de)一(yi)個重要原因。

《報告》認為:短視(shi)頻(pin)與(yu)電(dian)商(shang)進一步(bu)深(shen)度(du)融(rong)合(he),內(nei)容電(dian)商(shang)市場競爭持續白熱化。短視(shi)頻(pin)平臺(tai)持續拓展(zhan)電(dian)商(shang)業(ye)務,“內(nei)容+電(dian)商(shang)”的種草變現(xian)模(mo)式已深(shen)度(du)影(ying)響(xiang)用戶消費習(xi)慣(guan)……短視(shi)頻(pin)流(liu)媒(mei)體廣告、直播電(dian)商(shang)等業(ye)務通過(guo)視(shi)頻(pin)號與(yu)即時(shi)通信產品(pin)進行融(rong)合(he),推(tui)動視(shi)頻(pin)播放(fang)量(liang)和使用時(shi)長(chang)在(zai)2022年第一季度(du)同(tong)比大(da)幅增(zeng)長(chang)。

按照旅(lv)游(you)信(xin)息(xi)(xi)傳播規律,所謂(wei)“內(nei)容(rong)+電商(shang)(shang)”模(mo)式中的(de)“內(nei)容(rong)”不但包括旅(lv)游(you)靈感激發(fa)內(nei)容(rong),也就(jiu)是為什(shen)么到目(mu)的(de)地旅(lv)游(you);還包括前(qian)(qian)往(wang)目(mu)的(de)地的(de)各類信(xin)息(xi)(xi)內(nei)容(rong)。2019年(nian)谷歌和貝恩公司的(de)研究顯示,最勤奮的(de)旅(lv)游(you)計劃(hua)者要進行500多(duo)次的(de)網絡搜索信(xin)息(xi)(xi),并在產品(pin)預訂前(qian)(qian)訪(fang)問咨詢50多(duo)個(ge)(ge)旅(lv)游(you)網站;即使是被動(dong)型的(de)旅(lv)游(you)者也要進行33次的(de)網絡搜索,訪(fang)問12個(ge)(ge)旅(lv)游(you)網站。另外(wai),電商(shang)(shang)是“物(wu)”的(de)移動(dong),一般(ban)沒有時(shi)(shi)(shi)間約(yue)束(shu),而(er)旅(lv)游(you)電商(shang)(shang)是“人”的(de)移動(dong),有很強烈的(de)時(shi)(shi)(shi)間約(yue)束(shu),也就(jiu)是什(shen)么時(shi)(shi)(shi)間去旅(lv)游(you)。

周(zhou)邊(bian)游(you)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)地(di)信息(xi)收集量偏(pian)少以及(ji)決策期短等特(te)點(dian),讓我們往往忽略靈感激發和(he)產品(pin)預訂之間的(de)(de)(de)信息(xi)收集階段,或(huo)者說(shuo)在抖(dou)音(yin)的(de)(de)(de)短視頻和(he)的(de)(de)(de)產品(pin)預訂之間,還有一個的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)地(di)信息(xi)收集。

《報(bao)告》還提供(gong)以下數(shu)據:截(jie)至2022年6月,微博、抖(dou)音(yin)、快(kuai)手、嗶哩嗶哩四(si)大平(ping)臺(tai)上共有媒體號8028個,平(ping)均粉(fen)(fen)絲(si)(si)量138萬人,百萬粉(fen)(fen)絲(si)(si)賬號數(shu)量占比19.5%,千萬粉(fen)(fen)絲(si)(si)賬號數(shu)量占比2.8%。比如(ru)旅(lv)游(you)(you)行(xing)業中的(de)(de)(de)網紅導游(you)(you)“普陀山小帥(shuai)(shuai)”抖(dou)音(yin)平(ping)臺(tai)粉(fen)(fen)絲(si)(si)量是1600萬。隨著旅(lv)游(you)(you)網絡視頻(pin)傳(chuan)播和(he)旅(lv)游(you)(you)直播帶貨(huo)的(de)(de)(de)方興未(wei)艾,未(wei)來(lai)梁建章們(men)和(he)旅(lv)行(xing)社“小帥(shuai)(shuai)”們(men)可(ke)以重(zhong)點考慮(lv)如(ru)何(he)在網絡視頻(pin)傳(chuan)播中將(jiang)旅(lv)游(you)(you)靈(ling)感(gan)激發和(he)目(mu)的(de)(de)(de)地信息結合(he)起來(lai),或者說旅(lv)游(you)(you)者最看重(zhong)的(de)(de)(de)是直播中的(de)(de)(de)超低價格(ge)還是網紅導游(you)(you)的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)攻略信息,再或者靈(ling)感(gan)只是朋友圈短(duan)視頻(pin)激發的(de)(de)(de)。

旅(lv)游(you)是(shi)異地(di)生(sheng)活(huo)異地(di)消費,而旅(lv)游(you)成為一種(zhong)生(sheng)活(huo)方式的(de)(de)特征(zheng)之一是(shi)旅(lv)游(you)的(de)(de)本地(di)生(sheng)活(huo)化;另外,周邊(bian)游(you)短途(tu)游(you)本質是(shi)異地(di)生(sheng)活(huo)和本地(di)生(sheng)活(huo)的(de)(de)重(zhong)疊。因而,參(can)照本地(di)生(sheng)活(huo)線上消費的(de)(de)數(shu)據,可以反觀旅(lv)游(you)消費的(de)(de)趨勢和特點。

《報告》中(zhong)數據顯示(shi):上(shang)半年全國(guo)網(wang)上(shang)零(ling)售(shou)(shou)額6.3萬億元,同比(bi)增(zeng)長(chang)3.1%。其中(zhong),實物(wu)商(shang)品(pin)網(wang)上(shang)零(ling)售(shou)(shou)額5.45萬億元,同比(bi)增(zeng)長(chang)5.6%,占社會消費(fei)品(pin)零(ling)售(shou)(shou)總額的(de)比(bi)重(zhong)為(wei)25.9%,較去年同期提升2.2個百分(fen)點……隨著越(yue)來越(yue)多互聯網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)涉足電商(shang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu),網(wang)購(gou)(gou)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)線上(shang)消費(fei)渠道逐步從淘寶(bao)、京(jing)東等傳統電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)向短視(shi)頻(pin)(pin)、社區團(tuan)購(gou)(gou)、社交平(ping)臺(tai)(tai)擴散。最近半年只在傳統電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)消費(fei)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)占網(wang)購(gou)(gou)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)比(bi)例(li)為(wei)27.3%,在短視(shi)頻(pin)(pin)直播、生(sheng)鮮電商(shang)、社區團(tuan)購(gou)(gou)及微信(xin)等平(ping)臺(tai)(tai)進行網(wang)購(gou)(gou)消費(fei)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)比(bi)例(li)分(fen)別為(wei)49.7%、37.2%、32.4%和19.6%。短視(shi)頻(pin)(pin)平(ping)臺(tai)(tai)不斷擴展(zhan)(zhan)本地生(sheng)活業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu),從內容消費(fei)走向線下(xia)服(fu)務(wu)(wu)。快手(shou)、抖音兩大短視(shi)頻(pin)(pin)平(ping)臺(tai)(tai)通過(guo)不同路徑開展(zhan)(zhan)本地生(sheng)活業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。

對于線上旅(lv)游,《報告》認為:旅(lv)行預訂市場(chang)(chang)呈近(jin)程化、本地化態勢。受疫情影響,2022年(nian)上半年(nian)旅(lv)行預訂市場(chang)(chang)整體(ti)呈現就近(jin)、就地特點(dian),本地休閑和近(jin)程度假(jia)成為主流。

旅游的本地生活化讓新冠疫情之前“掩蓋”在火爆出境游下的周邊游市場浮出水面,也使許多以本地生活為主打的周邊游平臺進入人們的視野。“網購用戶的線上消費渠道逐步從淘寶、京東等傳統電商平臺向短視頻、社區團購、社交平臺擴散。”的現象會(hui)在線(xian)上旅游領(ling)域(yu)出現嗎?

盡管(guan)旅(lv)游(you)(you)(you)產(chan)業(ye)受(shou)到(dao)新冠(guan)疫情(qing)前所未(wei)有的(de)打(da)擊,而旅(lv)游(you)(you)(you)市場(chang)的(de)頑強生命(ming)力(li)和未(wei)來強力(li)恢復也是(shi)(shi)旅(lv)游(you)(you)(you)業(ye)的(de)共識。所謂市場(chang)的(de)簡單升降并不是(shi)(shi)大事(shi),結構和模式的(de)變化才是(shi)(shi)天大的(de)事(shi)。線上旅(lv)行預訂(ding)用戶會逐步從攜程、等傳統旅(lv)游(you)(you)(you)電商平(ping)臺(tai)向(xiang)本地(di)生活平(ping)臺(tai)轉移擴散(san)嗎?會向(xiang)短(duan)視(shi)頻(pin)、社區(qu)團購、社交(jiao)平(ping)臺(tai)擴散(san)嗎?這可(ke)能是(shi)(shi)大概率事(shi)件。

到城市近郊扎個帳篷露營和去瑞士出國旅游、到城市博物館欣賞陶俑和去千里之外的九寨溝游覽等等,這是一回事,又不是一回事。也許不久,線上旅游的又一個大爭時代將拉開序幕。這是異地生活平臺和本地生活平臺的競爭,是產品渠道的競爭,本質是旅游信息傳播渠道的競爭。

——文中數據、圖表、部(bu)(bu)分內容摘自歷年《中國互聯網絡發展狀況統(tong)計(ji)報告》,部(bu)(bu)分順序有調整。

閆向軍
閆向軍
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山東旅(lv)游職業學院 院長

閆向軍先生(sheng)(sheng)自1989年起就職(zhi)(zhi)于山(shan)東省旅游(you)(you)局(ju),致力(li)于旅游(you)(you)目的地信息化(hua)研究工作。閆先生(sheng)(sheng)現任山(shan)東旅游(you)(you)職(zhi)(zhi)業學院(yuan)院(yuan)長。閆先生(sheng)(sheng)獲得了山(shan)東經(jing)濟學院(yuan)的學士學位。旅游(you)(you)信息化(hua)微信:cn12301,山(shan)東省旅游(you)(you)局(ju)微信:sdta12301。

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2022-10-10

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閆院長文里的中老年網民市場,主要指的是5060后人群。由于那些年考大學太難,所以50后人群更多是上山下鄉的知識青年為主,而60后人群構成則有些復雜。

除去極少數精英人士外,相當大的一部分5060人群使用的是子女淘汰下來的手機,喜歡和同齡人憶苦思甜,共同探訪當年的芳華如新疆甘肅寧夏。這個人群艱苦奮斗,青春歲月常年吃過苦,偏于保守,消費力也不高,但男性愛喝酒女性愛拍照,購物很理性,不講品牌,而講究實用性與性價比。

對于旅游業來說,他們歷來不是出境游的主力,未來也不是,但對于祖國的名山大川網紅打卡地,則愿意呼朋喚友乘坐火車大巴加入團隊一同前往,主要為了擺脫老年的孤單寂寞。

相對成熟的OTA如攜程美團,他們更習慣操作簡單易行的小程序,包括各種小游戲,購物拼團鏈接等,每天也玩的不亦樂乎。


PS: 我不是(shi)屬(shu)于這個群體。

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