【環球旅訊】過去一年，會議活動技術領域投資規(gui)模屢(lv)創新高，推動行(xing)業(ye)巨頭估值(zhi)持續攀升(sheng)。與此同時(shi)，行(xing)業(ye)在(zai)投資并購中開始整合，預計(ji)2022年將持續這(zhe)一趨勢(shi)。

2021年(nian)全球多地(di)重新開放線下活(huo)(huo)動(dong)，整個(ge)會展活(huo)(huo)動(dong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)慢(man)慢(man)在(zai)恢(hui)復常態，活(huo)(huo)動(dong)技(ji)術領(ling)域加速(su)發(fa)展。為(wei)更好滿足用戶需求，整個(ge)行(xing)(xing)(xing)業(ye)出現越來越多并購(gou)案例，行(xing)(xing)(xing)業(ye)巨頭通過收(shou)購(gou)技(ji)術平臺，提(ti)供一(yi)站式解決方案。

不(bu)過(guo)，這一年行(xing)業(ye)的重(zhong)心并不(bu)是從線下轉到線上，而(er)是業(ye)務整合及靈活的策(ce)略。

行業高光時刻：Cvent上市，Hopin瘋狂融資

過(guo)去一年，Cvent和Hopin等巨頭獲(huo)得巨額融資或完成上市，并完成了多起并購，屢創行業新高。

2021年7月，會議管理技術行業巨頭Cvent宣布SPAC上市計劃，估值53億美元(yuan)，12月完(wan)成合并(bing)上市，開盤價10.05美元(yuan)/股。雖然(ran)自(zi)上市以來(lai)，該公司的股價下(xia)跌了20%，但(dan)尚未跌破預警線。

值得注意(yi)的是，視頻會議巨頭Zoom也是Cvent的投(tou)資者之一。

Cvent在宣(xuan)布上市(shi)之(zhi)前，不僅與活動制作公司Encore達成戰(zhan)略合(he)作，還收(shou)購了直播(bo)平臺Shoflo。

Cvent近幾年(nian)收(shou)購(gou)(gou)動作頻(pin)繁，2018年(nian)10月(yue)收(shou)購(gou)(gou)會(hui)議(yi)管理(li)SaaS平臺Social Tables；2019年(nian)6月(yue)收(shou)購(gou)(gou)總部位于舊(jiu)金山(shan)的會(hui)議(yi)和活動應用程序開發(fa)商DoubleDutch；2020年(nian)3月(yue)宣(xuan)布收(shou)購(gou)(gou)會(hui)議(yi)預訂(ding)和管理(li)技(ji)術解決方案提供商Tripleseat。

另(ling)一(yi)個值得關注的巨頭是英國混(hun)合型會展(zhan)活動平臺Hopin。

該平臺2021年3月融資4億美元，8月份再融資4.5億美元，估(gu)值達(da)到77.5億美元。這(zhe)兩(liang)輪(lun)融資額打破(po)行(xing)業記錄，估(gu)值也令人欽羨(xian)。

過去兩(liang)年(nian)(nian)，Hopin也在瘋狂擴(kuo)張(zhang)，從2020年(nian)(nian)底到2021年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)，在短(duan)短(duan)幾個月(yue)的時間里收購了Topi、StreamYard和(he)Attendify等平臺(tai)，不(bu)斷提(ti)升服務能力。

會展(zhan)資訊(xun)平臺EventMB的(de)主編Miguel Neves認為，按照這一發展(zhan)趨勢(shi)，Hopin在(zai)2022年會繼續(xu)收(shou)購。如果(guo)活動科(ke)技(ji)初(chu)創公司(si)能夠推出新產品或與現有業務互補，Cvent和Hopin這兩(liang)大巨頭將(jiang)展(zhan)開角逐。

同樣不容小(xiao)覷的(de)還(huan)有(you)美國會(hui)展活動服務平臺Bizzabo和Hubilo，在2021年各自(zi)獲得了(le)超過1億(yi)美元的(de)投資。

2022年伊始，活動科技公司MeetingPlay和Aventri就(jiu)宣布將(jiang)進行合(he)并(bing)(bing)，并(bing)(bing)將(jiang)獲得(de)Sunstone Partners和Camden Partners的資金支持(chi)。雙(shuang)方合(he)并(bing)(bing)后(hou)將(jiang)組成新(xin)公司，目標是成為行業排(pai)名前五的活動(dong)技術平(ping)臺(tai)。

混合活動軟件供應商Zuddl近日也在A輪融資中籌集了1335萬美元，由Alpha Wave Incubation領投。

中國市場：2020上半年活躍度最高

相比(bi)國(guo)外市場，中國(guo)市場過去(qu)兩年并未出現大(da)規模融資和擴張。

旅(lv)游(you)數(shu)字營銷(xiao)公司(si)CEO曹志剛(gang)表示，在中國，由于(yu)騰訊(xun)、阿里巴巴和百度等互聯網巨(ju)頭(tou)參與其(qi)中，并作為廣交(jiao)會(hui)和其(qi)他大型展(zhan)會(hui)的(de)主(zhu)要技(ji)術服務(wu)商，已經占領了相當大的(de)市場份額，而這些巨(ju)頭(tou)本(ben)身就(jiu)有(you)足夠的(de)資金(jin)和技(ji)術，如此一(yi)來(lai)，其(qi)他公司(si)尤其(qi)是初創(chuang)公司(si)獲(huo)得融資和發展(zhan)的(de)空(kong)間就(jiu)會(hui)小很多(duo)。

疫情暴發(fa)初期，也即2020年(nian)上(shang)半年(nian)，旅游業舉辦線上(shang)活動(dong)的活躍度(du)比(bi)2020年(nian)下半年(nian)和整個2021年(nian)高很(hen)多。

曹志(zhi)剛表(biao)示，2020年3-6月(yue)份期間，在線(xian)活(huo)動平臺每(mei)個月(yue)的新增注冊用戶從幾(ji)(ji)百上升到幾(ji)(ji)千。這主要是因為當時整個行業(ye)發展(zhan)形勢(shi)尚不明朗，大家都(dou)希望在居家辦(ban)公期間繼續與外界溝通和交流，因此積極性(xing)都(dou)很高。

隨(sui)著(zhu)時間(jian)的(de)推移，行(xing)業受到的(de)沖擊越來(lai)越大，很多人(ren)開始改行(xing)，積(ji)極(ji)性也隨(sui)之(zhi)下降。從(cong)在線研(yan)討會(hui)的(de)與會(hui)人(ren)數來(lai)看(kan)，2020年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)最高超過2000人(ren)，2021年(nian)(nian)則基本保(bao)持在100-300人(ren)左右。

對于(yu)龍途國(guo)(guo)際(ji)自(zi)身而(er)言，曹志剛認(ren)為其業(ye)(ye)務(wu)(wu)在過去兩年(nian)并沒(mei)有受到太大影響，業(ye)(ye)務(wu)(wu)量基本保持平衡。該公司(si)服(fu)務(wu)(wu)的(de)對象主(zhu)要是外國(guo)(guo)旅游局、酒店集團和行業(ye)(ye)展會，例如中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)出境旅游交易會（COTTM）、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)（上海）國(guo)(guo)際(ji)會獎旅游博(bo)覽會（IT&CM China）。

曹志剛表(biao)示，公司一(yi)年為旅(lv)游(you)局和酒店集(ji)團(tuan)舉辦的線上(shang)路(lu)演(yan)是十(shi)場左右(you)，行業展(zhan)會(hui)大概三四(si)場。此(ci)外，他們一(yi)年還會(hui)舉辦上(shang)百場線上(shang)研討會(hui)。

過去兩年，由于疫情帶來的不確定(ding)性，客戶都持謹(jin)慎態度，龍途國際服務的都是在線(xian)活動。進入2022年，隨著行業信心的提振，將與IT&CM China合作舉辦線(xian)上線(xian)下混(hun)合展(zhan)會。

領英入局，是否會帶來變數？

整體而言，國(guo)外市場更加活躍，不僅(jin)有(you)整合并購，還(huan)有(you)新的入局(ju)者，而且(qie)來頭不小。它們是否會讓這條賽道變得更加擁(yong)擠(ji)，或帶來顛(dian)覆性改變？

2020年10月，EventMB援引消息人士報道稱，領英正在積極尋求進軍虛擬會議活動市場，并推出(chu)在線活(huo)動解決(jue)方案。EventMB當時認為(wei)，領英的(de)入(ru)局，可(ke)能會改(gai)變虛擬會展(zhan)活(huo)動行業的(de)格局。

作為擁有(you)近8億(yi)用戶的專業職(zhi)場社交平臺(tai)，領英在數(shu)據(ju)洞(dong)察和用戶參(can)與度(du)上擁有(you)先天優勢。此外，在2016年以(yi)260億(yi)美元被微軟收購(gou)之后(hou)，該平臺(tai)還有(you)強大(da)的資金支(zhi)持。

但這就意味著領英會成為B2B線上活動(dong)領域的大玩家嗎(ma)？

其(qi)實早(zao)在2019年，領英就推(tui)出LinkedIn Events和LinkedIn Live兩個(ge)活動(dong)平(ping)臺，不(bu)過前(qian)者是(shi)用于管理線下活動(dong)，后者需要(yao)借助第(di)三(san)方(fang)管理直播活動(dong)，領英只是(shi)最終的呈現平(ping)臺。

因(yin)看好在線活動(dong)的(de)發展(zhan)，領英(ying)2021年6月入股Hopin，總投資額低于(yu)5000萬美元。

科技信(xin)息平臺TechCrunch近日發布消息稱，領英正準(zhun)備(bei)推出(chu)新的活動管理平臺，先(xian)推出(chu)僅有語音功能的測試版(ban)，隨后(hou)上線(xian)視頻版(ban)，用戶可(ke)以(yi)在(zai)本地進行直播。

不過，EventMB現在(zai)(zai)認為，雖然領英(ying)沒有透露更多(duo)細節，但它短期內(nei)不會(hui)對活動(dong)技(ji)術巨頭(tou)造成威(wei)脅。目前在(zai)(zai)該(gai)平臺舉辦的(de)(de)活動(dong)都(dou)是(shi)對外(wai)開放的(de)(de)，而(er)且沒有投(tou)放廣告的(de)(de)服(fu)務，暫時無法(fa)滿(man)足企業需求。

很多人針對(dui)領英(ying)的(de)這一舉措表達了類(lei)似看(kan)法， 他們強調的(de)都是領英(ying)的(de)用戶基數(shu)、海量數(shu)據和營銷能(neng)力。

活(huo)(huo)動(dong)營銷(xiao)人員Rachel Stephan表示，領英推出活(huo)(huo)動(dong)平(ping)臺是(shi)(shi)一個自然的(de)發展(zhan)過程，因(yin)為(wei)它已經(jing)擁(yong)有強大的(de)社(she)群(qun)，但(dan)它只是(shi)(shi)在利用新技術(shu)，而不是(shi)(shi)創造新技術(shu)。

EventMB表(biao)示，總的(de)來(lai)說，領英推出新平臺可(ke)能只是其增長用戶(hu)(hu)基數、提(ti)升參與度的(de)策略。不過，任何活(huo)動(dong)技術供應商都不想把客戶(hu)(hu)輸送給領英。

參與度和變現是兩大難題

行業巨頭的(de)瘋狂擴張(zhang)，是否意(yi)味著用(yong)戶熱情持續高(gao)漲，企業能(neng)夠從中獲得收入？現實情況比我們想象中更(geng)復雜(za)。

EventMB近(jin)日發布的一項(xiang)數據顯(xian)示(shi)，63%的受(shou)訪(fang)者(zhe)預(yu)計未來會(hui)舉行(xing)混合會(hui)議和(he)活(huo)動。從2021年各個(ge)季(ji)度(du)來看，Q4認為未來會(hui)選擇(ze)“混合活(huo)動”這(zhe)一形式的受(shou)訪(fang)者(zhe)相較于Q1略有下降(jiang)(jiang)。EventMB認為，雖(sui)然降(jiang)(jiang)幅只(zhi)有6個(ge)百分點(dian)，但這(zhe)可(ke)能意味(wei)著用(yong)戶對混合活(huo)動的熱情有所減退。

與此同時，選擇(ze)(ze)“線上活(huo)(huo)(huo)動(dong)”的人(ren)數(shu)比例從17%上升(sheng)到了(le)31%。這表示，一些會議活(huo)(huo)(huo)動(dong)策劃人(ren)員在選擇(ze)(ze)混合策略，而非(fei)混合活(huo)(huo)(huo)動(dong)，也就是說(shuo)，他們既在籌劃線下(xia)活(huo)(huo)(huo)動(dong)，也在籌備線上活(huo)(huo)(huo)動(dong)，但不一定是線上線下(xia)結合的活(huo)(huo)(huo)動(dong)。但從整(zheng)體來看(kan)，混合活(huo)(huo)(huo)動(dong)依然是最受歡迎的活(huo)(huo)(huo)動(dong)形(xing)式。

2020年，線(xian)上活(huo)動遇到的(de)最大挑(tiao)戰是參與度（36%）、缺乏技術知識（17%）及與會人(ren)數(shu)（14%）。到了2021年，參與度依(yi)然是最大挑(tiao)戰，占(zhan)比為35%。網絡和與會人(ren)數(shu)也是較大的(de)問題。

截(jie)至目前，線(xian)上(shang)活動(dong)最大(da)的(de)進步在于與會人數(shu)/觸(chu)達率的(de)提升，36%的(de)受(shou)訪者都表明有這(zhe)一優勢。

此外(wai)，線上活(huo)動變現也(ye)是(shi)個難題。

2020年，有(you)16%的受訪者認為線上活動的最(zui)大優勢在于可以(yi)變現，而2021年這一比例卻下降至(zhi)10%。

從具體收(shou)入來(lai)源看(kan)，2021年(nian)有39%的受(shou)訪者表示線上活動的主要收(shou)入來(lai)自贊助(zhu)商，相比2020年(nian)增(zeng)長了(le)13個(ge)百分點。門票和參展(zhan)商也是重要收(shou)入來(lai)源。贊助(zhu)商和參展(zhan)商加大投入或許意味著他們看(kan)到了(le)線上活動的價值，但同(tong)時也說明與會人員并不愿為此(ci)買單。

好消息是，無(wu)法從線上(shang)會議中獲得收益(yi)的人數比例從2020年的32%下(xia)降到了2021年的22%。

未來發展趨勢

2022年依然充滿不確定性，不過行業(ye)專家認為，線上(shang)和混合活動(dong)仍會是熱門(men)選項，63%的活動(dong)策劃方表示將采(cai)用(yong)線上(shang)線下(xia)混合的形式舉辦活動(dong)。

在(zai)新(xin)的一年，活(huo)動(dong)策劃方(fang)會提供獨(du)家內容(rong)和(he)體驗，專注(zhu)提升(sheng)參(can)與(yu)度(du)。Hopin的數據顯(xian)示，85%左右的活(huo)動(dong)策劃方(fang)表示，獲得與(yu)會人員參(can)與(yu)度(du)相關數據對于(yu)活(huo)動(dong)的成功舉辦至關重要。

關(guan)于未(wei)來技術創新(xin)，曹志剛表示，首先是(shi)要進行技術整合，為用戶提供更流暢(chang)的體驗，下一步是(shi)提升產品設計和創意，豐(feng)富互動形式。龍途國際(ji)目前在做(zuo)的直(zhi)播(bo)平臺CTA Live定位為“電(dian)視節(jie)目”制(zhi)作平臺，“將幫助用戶像拍電(dian)視劇(ju)一樣去做(zuo)一場活動”，并進行個性化設計。

與(yu)此同時，其(qi)展會平(ping)臺TNTM的目(mu)標(biao)是發展成(cheng)為(wei)長期在線的B2B平(ping)臺，讓用戶在展會之外還可以進行(xing)溝通(tong)。

曹志剛(gang)認為，混(hun)合活動(dong)將長期發展下去，因為大(da)家越(yue)來越(yue)熟悉這種模式，擁有了更(geng)(geng)多(duo)經驗，而(er)(er)且它能切實擴大(da)活動(dong)規模，觸達更(geng)(geng)多(duo)受眾(zhong)。而(er)(er)能夠(gou)(gou)吸引用戶到線下的關鍵，是(shi)產品(pin)本身的價值(zhi)要足夠(gou)(gou)高，而(er)(er)并非基本的社(she)交(jiao)溝通需求。

投資公司(si)Vesuvio Ventures的(de)創(chuang)始人(ren)兼CEO Marco Giberti也表示，活動技術領域(yu)這幾年發展迅猛(meng)，部分公司(si)當前(qian)估值(zhi)過高，但活動技術行業本身值(zhi)得(de)期待，而且(qie)目前(qian)已經處于或者接近獨角(jiao)獸地(di)位的(de)技術供(gong)應(ying)商仍(reng)會繼(ji)續收購其(qi)他公司(si)。

參考資料：
1. 2021 event tech investments and acquisitions review. (EventMB)
2. LinkedIn’s new event platform could spell trouble for event tech giants. (EventMB)
3. 2022 event trends report: the show goes on. (Hopin)
4. 會議管理技術行業巨頭Cvent完成SPAC合并上市. (環球旅訊)
5. 英國混合型會展活動平臺Hopin融資4億美元，估值56.5億美元. (環球旅訊)
6. Hopin近期又融資4.5億美元，瘋狂并購擴張. (環球旅訊)
7. 活動科技公司MeetingPlay將與Aventri合并，致力進入行業Top 5. (環球旅訊)
8. 職場社交平臺領英尋求進軍虛擬會議活動市場. (環球旅訊)