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微信釋放的搜索流量紅利:旅游企業要如何瓜分?

馬克 環球旅(lv)訊(xun) 2017-09-29 09:45:21

微信(xin)搜索(suo)(suo)結果中的(de)導流已經走上了類似于百度搜索(suo)(suo)的(de)路子,與同(tong)程和藝龍之間的(de)合作,除了作為騰訊的(de)股東(dong)投入外,將來如何向廣告商(shang)收費還有(you)待觀察。

【環球旅訊】今(jin)年5月份,微信在發布新版本之后,上線(xian)了“搜(sou)一搜(sou)”,該功能被外界認(ren)為是抗(kang)擊百(bai)度的(de)(de)強力一擊。畢竟,微信作為一個坐擁9.62億月活躍用(yong)戶(hu)的(de)(de)超(chao)級應用(yong),確實在逐漸改變用(yong)戶(hu)的(de)(de)使用(yong)習(xi)慣與消費行(xing)為。

目前,微信的搜索(suo)入(ru)(ru)口有(you)兩個:一(yi)個是微信開啟之后,聊天信息列表頁(ye)面(mian)的頂端,可以直接進入(ru)(ru)搜索(suo)頁(ye)面(mian);另外(wai)就是在(zai)發現(xian)頻道中(zhong),可以增加“搜一(yi)搜”的功(gong)能(neng)入(ru)(ru)口。

可以說,一直以來,流(liu)量(liang)是(shi)大家所渴(ke)望的。當(dang)微信這樣的超級應用,新開一個搜索流(liu)量(liang)入口之后(hou),流(liu)量(liang)爭(zheng)奪是(shi)在所難免的。

據環球旅訊了解,目前微(wei)信(xin)搜(sou)索中,已經增加(jia)航(hang)班動態信(xin)息(xi)和(he)預訂(ding)、酒店預訂(ding)和(he)景區門票預訂(ding)等信(xin)息(xi)的(de)查(cha)詢功能。當用戶點擊這些信(xin)息(xi)之后,會跳轉至(zhi)相對應提供信(xin)息(xi)的(de)小(xiao)程序中。通過(guo)測(ce)試得知,此項功能還沒有對所有用戶開(kai)放。

從(cong)另一個角度(du)來(lai)說(shuo),微(wei)(wei)信(xin)(xin)也(ye)(ye)在通過搜(sou)(sou)索入口(kou),強(qiang)化小程(cheng)序在微(wei)(wei)信(xin)(xin)生(sheng)態系統中的(de)地位(wei)。目(mu)前,在微(wei)(wei)信(xin)(xin)的(de)搜(sou)(sou)索頁面(mian)上,已經展現了用(yong)戶近期使用(yong)過的(de)小程(cheng)序,可以(yi)方便用(yong)戶從(cong)搜(sou)(sou)索入口(kou)快(kuai)速進(jin)入常(chang)用(yong)小程(cheng)序(此項功能也(ye)(ye)沒有對所(suo)有用(yong)戶開放)。

微信搜索的特定展示

我們(men)先來看看,微信(xin)搜索中,有哪些(xie)旅(lv)游領域的搜索規則與(yu)展(zhan)示形(xing)式:

在微信(xin)(xin)搜索中,輸(shu)入航班(ban)(ban)號,比如CZ3572,會直接顯示當前該航班(ban)(ban)的信(xin)(xin)息,該功(gong)能(neng)由(you)提供(gong)。


微信上航班信息的搜索結果

而輸入(ru)北京(jing)到上(shang)海,會直(zhi)接展(zhan)示明天北京(jing)到上(shang)海的(de)部分航(hang)班(ban)信息(xi),點擊之(zhi)后,可以直(zhi)接進(jin)入(ru)的(de)小程序,進(jin)行預訂。


圖二:微信上按照航線的搜索結果展示

微信的(de)機票搜(sou)索(suo)是(shi)不是(shi)跟(gen)百(bai)度(du)的(de)機票搜(sou)索(suo)很像?


圖三:百度按照航線的搜索結果展示

通過微信(xin)搜(sou)一搜(sou),搜(sou)索地點(dian)+酒(jiu)店或直(zhi)(zhi)接(jie)搜(sou)索具體酒(jiu)店品(pin)牌名稱(cheng),會直(zhi)(zhi)接(jie)展示相(xiang)關酒(jiu)店信(xin)息(xi)與價(jia)格(ge),點(dian)擊之(zhi)后會直(zhi)(zhi)接(jie)進(jin)入藝龍(long)的小程序,可(ke)以進(jin)行預(yu)訂。


圖四:作者在湖北襄陽對城市便捷酒店的搜索結果展示

而通過下圖可以看到(dao),百度(du)的酒(jiu)店搜(sou)索直接展(zhan)示是百度(du)地(di)圖。


圖五:百度PC端對廣州花園酒店的搜索結果

環球旅訊還發(fa)現微信搜索中,也上(shang)線了景(jing)區門票的預訂(ding),當輸入長隆野(ye)生(sheng)動物園的時候,會(hui)直接展(zhan)示該景(jing)區的信息與價(jia)格,點擊(ji)之后會(hui)進(jin)入的小程序,可以(yi)直接預訂(ding)。

此外(wai),微信(xin)搜索“門票(piao)”關鍵詞(ci),會展示當地(di)的(de)(de)景(jing)區(qu)門票(piao),但(dan)是搜索“景(jing)區(qu)門票(piao)”,卻(que)出現了地(di)址位置判斷(duan)失誤的(de)(de)BUG:本人在(zai)通過微信(xin)搜索“景(jing)區(qu)門票(piao)”的(de)(de)所在(zai)地(di)為湖北(bei)襄(xiang)陽,卻(que)顯(xian)示了大(da)別山的(de)(de)景(jing)區(qu)門票(piao)的(de)(de)信(xin)息(xi),大(da)別山為安徽、湖北(bei)和河南的(de)(de)交界之地(di),相隔甚遠。


圖六:微信搜索“門票”關鍵詞時,顯示了當地的景區門票產品(搜索所在地為湖北襄陽)


圖七:搜索“景區門票”關鍵詞,卻顯示了大別山景區門票(搜索所在地為湖北襄陽)

從目(mu)前(qian)的(de)(de)微信(xin)搜索(suo)情(qing)況來看,擁(yong)有一定搜索(suo)規(gui)則展示(shi)信(xin)息的(de)(de)玩(wan)家分(fen)別是(入股)、、藝(yi)龍(long)和攜(xie)程,其中(zhong)騰訊分(fen)別投資(zi)(zi)了同程和藝(yi)龍(long)與,攜(xie)程則借著(zhu)與同程、藝(yi)龍(long)的(de)(de)資(zi)(zi)本紐帶(dai),也在享受一定的(de)(de)流量(liang)紅利。

目前來看,微信對(dui)于搜索(suo)結果(guo)已經有所控(kong)制,現在顯示的都是與騰訊有股權關(guan)系(xi)的公司,如同(tong)程、藝龍等。

環球旅訊此前報道過,同程與藝龍的合并事(shi)宜已經正(zheng)在推進之中(zhong),這兩家OTA背(bei)后同(tong)時(shi)站著騰訊和攜(xie)程。

對于同(tong)程(cheng)與(yu)藝(yi)(yi)龍(long)的合(he)并,業內有(you)諸多探討。有(you)觀點認為,同(tong)程(cheng)與(yu)藝(yi)(yi)龍(long)合(he)并沒有(you)太(tai)多想象空間,主要是目前所涉足的業務與(yu)攜(xie)程(cheng)類似,以同(tong)樣的模式超越攜(xie)程(cheng),有(you)點不(bu)太(tai)現實。

也有業(ye)內人(ren)士認為,同程與藝龍合(he)并之后,這(zhe)兩家(jia)公司分(fen)別占(zhan)據了騰訊的大小交通和酒店(dian)旅游預(yu)訂入口,而微信(xin)未(wei)來將會繼續釋放出(chu)巨大的流量空間(jian),同程與藝龍合(he)并或許(xu)就會像當年傍上百度一樣,得(de)到一次起飛的機會。

微信搜索的商業化之路

那(nei)么(me),這種獨特的搜(sou)索規則未來是(shi)否會(hui)開放給更(geng)多(duo)的旅游企業呢(ni)?

我們(men)或許可以參(can)考百(bai)度(du)的(de)(de)做法,百(bai)度(du)現在(zai)(zai)是(shi)將機(ji)票搜索直(zhi)接展(zhan)示形式獨家交給(gei)攜程(cheng)(cheng)(百(bai)度(du)是(shi)攜程(cheng)(cheng)最大的(de)(de)股東(dong),持股比(bi)例(li)21.6%)。此前,在(zai)(zai)、攜程(cheng)(cheng)等競(jing)爭非(fei)常激烈之時,百(bai)度(du)會(hui)同時展(zhan)示去(qu)哪(na)兒、攜程(cheng)(cheng)等OTA的(de)(de)信息,但是(shi)去(qu)哪(na)兒是(shi)得到優先展(zhan)示的(de)(de)。

百(bai)度搜索的商業(ye)化(hua)路(lu)徑,可以說,為騰(teng)(teng)訊的微(wei)信搜索實現(xian)(xian)商業(ye)化(hua)提供(gong)了(le)樣本(ben)。騰(teng)(teng)訊或許(xu)也會(hui)參(can)照這樣的路(lu)徑,通過關鍵詞的競價廣告排名,讓(rang)微(wei)信搜索實現(xian)(xian)快速變現(xian)(xian)。

而在(zai)這(zhe)些特定產品和服(fu)務的搜(sou)索結果處理(li)上,百度與去哪(na)兒的合作(zuo)方式,依然值得參考:

在2011年,百度成為去哪兒的大股東。2012年,去哪兒與百度簽署了《互聯網廣告框架協議》,在一年的期限內購買來自百度的在線營銷服務,并在2013年將此協議續簽一年。依據《互聯網廣告框架協議》,去哪兒的總廣告支出將不少于人民幣1億元。

同時,百(bai)(bai)度(du)同意在(zai)用(yong)(yong)戶搜索(suo)(suo)機票或(huo)酒店信息(xi)時,在(zai)百(bai)(bai)度(du)搜索(suo)(suo)結果中最(zui)優(you)(you)先(xian)展(zhan)示去(qu)(qu)哪兒(er)的(de)(de)內容(rong)和前往公(gong)司(si)網(wang)站(zhan)的(de)(de)超(chao)鏈接;以非獨家優(you)(you)先(xian)供(gong)應商為基礎使(shi)用(yong)(yong)去(qu)(qu)哪兒(er)的(de)(de)數(shu)據,在(zai)百(bai)(bai)度(du)網(wang)站(zhan)的(de)(de)百(bai)(bai)度(du)地(di)圖地(di)理(li)數(shu)據平臺上展(zhan)示特(te)定酒店的(de)(de)數(shu)據;向(xiang)去(qu)(qu)哪兒(er)提供(gong)百(bai)(bai)度(du)的(de)(de)“品牌專(zhuan)區(qu)”服務,當(dang)用(yong)(yong)戶在(zai)百(bai)(bai)度(du)網(wang)站(zhan)上搜索(suo)(suo)去(qu)(qu)哪兒(er)或(huo)關聯關鍵詞時,讓去(qu)(qu)哪兒(er)的(de)(de)橫幅(fu)廣告能夠(gou)得以展(zhan)示。

微信搜(sou)索(suo)結果中(zhong)的導流(liu)已經走上了(le)類似于百度(du)搜(sou)索(suo)的路子(zi),與同程(cheng)和藝龍之間的合(he)作(zuo)(zuo),除了(le)作(zuo)(zuo)為騰(teng)訊的股東投入外(wai),將來如何向廣告商收費還有待觀察(cha)。

相較于百(bai)度搜索來說,微信搜索的(de)結果,以及需(xu)(xu)求場景(jing)的(de)滿(man)足上會有些許不一樣的(de)地(di)方(fang),特別(bie)是在酒店(dian)和景(jing)區(qu)門票產(chan)品上。從(cong)環球(qiu)旅訊的(de)搜索結果來看(kan),酒店(dian)和景(jing)區(qu)門票的(de)地(di)理(li)位置屬性(xing)會更強,而微信小程序(xu)扮(ban)演的(de)角色就是用戶對電商產(chan)品需(xu)(xu)求的(de)一種(zhong)解決方(fang)案和承載體。

當微信搜索釋放的流量越來越多之時,小程序在各家企業中的重要程度也會隨之提升。而對微信搜索流量的爭奪,也會愈演愈烈。當然,在當今的商業環境之下,巨頭的流量傾斜往往都是有條件的,更多偏向于跟自己有資本關系的企業,同時,還要在他們身上把錢給掙了。

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