陵(ling)(ling)水(shui)(shui)黎(li)族自治(zhi)縣旅游(you)和(he)文(wen)化(hua)廣(guang)電(dian)體育局通報，經核(he)查(cha)，椰島仙蹤(zong)槳板俱樂部在該(gai)區域經營槳板租(zu)賃(lin)(lin)業(ye)務，事發當天，該(gai)司(si)(si)(si)(si)(si)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)因游(you)客未(wei)租(zu)賃(lin)(lin)該(gai)公司(si)(si)(si)(si)(si)槳板而與相(xiang)(xiang)關(guan)游(you)客產生言(yan)語(yu)沖(chong)突。針(zhen)(zhen)對該(gai)司(si)(si)(si)(si)(si)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)對游(you)客言(yan)語(yu)不當行為，陵(ling)(ling)水(shui)(shui)縣旅文(wen)局已要(yao)求該(gai)司(si)(si)(si)(si)(si)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)向相(xiang)(xiang)關(guan)游(you)客發道(dao)歉視頻(pin)并取得(de)對方諒解。同時對該(gai)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)有關(guan)經營行為進行了檢查(cha)，針(zhen)(zhen)對存在的(de)問題(ti)，已對其下達《責(ze)令停止(zhi)/改正(zheng)違法行為通知書(shu)》，責(ze)令停業(ye)整改，加(jia)強業(ye)務培訓。