【環球旅訊】（特約評論員 韓澤）“世(shi)界(jie)這(zhe)么大(da)，我想去看(kan)看(kan)”今年4月顧老(lao)師的(de)一(yi)(yi)封史上最有情(qing)懷辭職信引爆了微信朋友(you)圈。我在欽佩顧老(lao)師勇氣的(de)同(tong)時(shi)，心(xin)里也燃起了去看(kan)世(shi)界(jie)的(de)沖動，但是想歸想，和大(da)多(duo)數(shu)人一(yi)(yi)樣我還是被(bei)工作(zuo)、生(sheng)活、各種圈子給束(shu)縛在了原地。就(jiu)拿我們這(zhe)些創業者來說，平時(shi)加班，周末不是出差就(jiu)是開會。我們以夢想之名(ming)，扼殺(sha)了我們的(de)假期。如果不是看(kan)到朋友(you)圈里曬(shai)的(de)各種旅(lv)游照片，我一(yi)(yi)定(ding)會強烈(lie)質疑(yi)“旅(lv)游是剛(gang)性需(xu)求”這(zhe)種說法。

我的旅行經歷基本上都是在出差中。近十年唯一一次跟團游，就是在不久前參加的一個FAM TOUR。主辦方盡心竭力為我們安排了當地最經典、內容最豐富的行程，但作為一名參團者，我還是感到諸多不適。

不適之一：行程內容多，節奏快。因為時間有限，主辦方希望我們能看全當地的特色景點，所以不得不縮短了在每個景點停留的時間。每當漸入佳境時，導游就叫我們馬上前往下一站，仿佛身后總是跟著個拿著哨子的體育老師，隨時會要求集合。

不適之二：聽導游講(jiang)(jiang)解。我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)導游人(ren)(ren)(ren)非常好，歷(li)史知識講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)也生(sheng)動，但(dan)我(wo)卻(que)不感興趣，又不得(de)不出(chu)于尊(zun)重假裝認真(zhen)聽講(jiang)(jiang)。在(zai)當(dang)今這信息(xi)(xi)充分流動和分享的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，景點內容可(ke)以隨時(shi)在(zai)手(shou)機上查(cha)看，導游的(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)解僅(jin)僅(jin)是(shi)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)信息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)呈現形式之一。 我(wo)也不認為導游可(ke)以依(yi)靠深(shen)入(ru)挖掘(jue)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些不為大多數人(ren)(ren)(ren)所知的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)信息(xi)(xi)來吸引游客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)注意(yi)，因為內容有趣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)碎片(pian)化(hua)信息(xi)(xi)更容易形成傳(chuan)播(bo)。個(ge)人(ren)(ren)(ren)認為導游可(ke)以更重視(shi)時(shi)間規劃和各環節(jie)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銜接以及個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢服(fu)務，適當(dang)地(di)把目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)介紹工(gong)作甩給手(shou)機移(yi)動應用。中國旅(lv)(lv)(lv)游市場層級很(hen)深(shen)，拿參(can)團(tuan)(tuan)(tuan)游來說(shuo)，旅(lv)(lv)(lv)游產品批發商們對于初(chu)次參(can)團(tuan)(tuan)(tuan)者(zhe)、深(shen)度游參(can)團(tuan)(tuan)(tuan)者(zhe)設計(ji)了有著(zhu)不同定位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品。 但(dan)移(yi)動互聯(lian)網帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)流通(tong)，對于所有旅(lv)(lv)(lv)游者(zhe)都一視(shi)同仁。初(chu)次參(can)團(tuan)(tuan)(tuan)游者(zhe)、多次參(can)團(tuan)(tuan)(tuan)者(zhe)、自由行游客(ke)(ke)可(ke)以獲取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)內容以及獲取渠道是(shi)完全相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這就(jiu)倒(dao)逼(bi)批發商們要放(fang)下旅(lv)(lv)(lv)行社時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品觀，讓產品變得(de)更加(jia)自由、靈活，價格更加(jia)透明，貼近移(yi)動互聯(lian)網時(shi)代參(can)團(tuan)(tuan)(tuan)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)正需求。

很多(duo)年前我(wo)(wo)在(zai)一本雜志上看(kan)到(dao)(dao)(dao)了(le)一副(fu)巴厘島(dao)(dao)利茲(zi)卡爾頓(dun)酒店無邊游(you)泳池的(de)(de)(de)(de)照片：落(luo)日余暉下(xia)，一對情侶在(zai)山崖(ya)上的(de)(de)(de)(de)無邊游(you)泳池中愜意地(di)品(pin)(pin)(pin)著紅酒，遙望(wang)著南(nan)(nan)太平(ping)洋被夕陽暈染如金的(de)(de)(de)(de)海面。那一刻我(wo)(wo)被照片上的(de)(de)(de)(de)場景(jing)深(shen)深(shen)震撼(han)，決心要(yao)有機會一定要(yao)親身體驗，但(dan)因(yin)為預(yu)算的(de)(de)(de)(de)原因(yin)至(zhi)今(jin)(jin)也(ye)沒有成行(xing)(xing)。今(jin)(jin)年夏天(tian)好(hao)不容(rong)易有機會休(xiu)個年假，在(zai)網(wang)(wang)上碰(peng)巧搜到(dao)(dao)(dao)了(le)泰國南(nan)(nan)園(yuan)島(dao)(dao)。南(nan)(nan)園(yuan)島(dao)(dao)有著世界(jie)上唯一的(de)(de)(de)(de)人(ren)字(zi)形(xing)沙灘(tan)。三(san)面臨海的(de)(de)(de)(de)銀灘(tan)，巧妙地(di)銜接起了(le)兩個小島(dao)(dao)，仿(fang)若仙境(jing)。此次不能再(zai)留(liu)遺(yi)憾了(le)，于(yu)是我(wo)(wo)搜索了(le)各(ge)大OTA網(wang)(wang)站希望(wang)能一站式預(yu)訂行(xing)(xing)程，沒想到(dao)(dao)(dao)不僅沒有搜到(dao)(dao)(dao)相關產(chan)品(pin)(pin)(pin)，而且只(zhi)有通過Agoda或南(nan)(nan)園(yuan)島(dao)(dao)官(guan)網(wang)(wang)才(cai)能預(yu)訂房間，且只(zhi)有使用官(guan)網(wang)(wang)預(yu)定才(cai)能訂到(dao)(dao)(dao)特(te)殊的(de)(de)(de)(de)房型(xing)。在(zai)出(chu)(chu)境(jing)自由(you)行(xing)(xing)價格血拼地(di)如火如荼、商家補貼應接不暇(xia)的(de)(de)(de)(de)美好(hao)時代，長(chang)尾(wei)產(chan)品(pin)(pin)(pin)卻依(yi)舊匱乏(fa)。為了(le)知道訂島(dao)(dao)上的(de)(de)(de)(de)哪間房能看(kan)到(dao)(dao)(dao)最(zui)佳的(de)(de)(de)(de)海景(jing)，我(wo)(wo)通過搜索引擎查閱了(le)大量的(de)(de)(de)(de)攻略，切身體會到(dao)(dao)(dao)內(nei)容(rong)可(ke)以(yi)導流量給(gei)到(dao)(dao)(dao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，產(chan)品(pin)(pin)(pin)也(ye)可(ke)以(yi)反(fan)哺內(nei)容(rong)，讓(rang)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)(de)價值更加顯現(xian)。希望(wang)今(jin)(jin)后多(duo)出(chu)(chu)現(xian)些(xie)專注細分市場、長(chang)尾(wei)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)業者，讓(rang)旅游(you)者有更豐富的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)可(ke)以(yi)選擇。

這(zhe)(zhe)次年假我們(men)從濤(tao)島(dao)(dao)(dao)去往南園島(dao)(dao)(dao)，乘坐了(le)(le)一(yi)艘當(dang)地(di)人(ren)駕駛(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)小船。當(dang)天略有風浪(lang)，老船工卻總(zong)能把船穩穩地(di)駛(shi)在(zai)浪(lang)尖上，船就(jiu)像一(yi)個(ge)碗(wan)，海水已經滿在(zai)了(le)(le)碗(wan)邊(bian)上，但卻一(yi)滴也灑(sa)不進來。到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)南園島(dao)(dao)(dao)后(hou)，老船工用(yong)蹩腳的(de)(de)(de)(de)(de)英語向我們(men)推薦他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)Tour，出于對(dui)(dui)他(ta)豐(feng)富經驗而產生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)信任感，我們(men)毫不猶豫地(di)做了(le)(le)選擇。 境外(wai)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)小交通是當(dang)下的(de)(de)(de)(de)(de)“風口(kou)(kou)”，業內公認的(de)(de)(de)(de)(de)出境游入(ru)口(kou)(kou)級(ji)機(ji)(ji)會。其(qi)實不止交通，住宿、酒吧和餐(can)廳都可以成為(wei)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)旅(lv)游產品的(de)(de)(de)(de)(de)預訂入(ru)口(kou)(kou)。正(zheng)(zheng)如(ru)在(zai)今年7月旅(lv)訊北京開(kai)放日時，的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)游事業群總(zong)裁(cai)陳亮所說“本(ben)地(di)生(sheng)(sheng)活搬(ban)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)異(yi)地(di)場景，就(jiu)變成了(le)(le)旅(lv)游”。這(zhe)(zhe)些要(yao)素本(ben)身(shen)就(jiu)具備成為(wei)入(ru)口(kou)(kou)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)因(yin)，至(zhi)于能不能形成入(ru)口(kou)(kou)，則要(yao)看給(gei)用(yong)戶帶來的(de)(de)(de)(de)(de)是什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗，良好的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)體(ti)驗和豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)地(di)生(sheng)(sheng)活經驗將這(zhe)(zhe)些要(yao)素變為(wei)成了(le)(le)真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)預定(ding)入(ru)口(kou)(kou)，手機(ji)(ji)僅(jin)僅(jin)成為(wei)了(le)(le)一(yi)個(ge)完成交易的(de)(de)(de)(de)(de)工具。比如(ru)像皇包車這(zhe)(zhe)樣在(zai)海外(wai)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)提供中文(wen)車導服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)公司，游客找(zhao)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)一(yi)個(ge)既在(zai)當(dang)地(di)生(sheng)(sheng)活，又會講中文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)司機(ji)(ji)，只要(yao)這(zhe)(zhe)個(ge)司機(ji)(ji)服(fu)務(wu)靠(kao)譜，他(ta)就(jiu)有了(le)(le)提供后(hou)續一(yi)切目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)旅(lv)游服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)會。當(dang)游客切身(shen)已經感受到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)優質的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，他(ta)就(jiu)不會低頭查手機(ji)(ji)去比價，因(yin)為(wei)“信任”和“便捷”不會總(zong)被(bei)“低價”戰(zhan)勝，況(kuang)且在(zai)境外(wai)旅(lv)游時，游客對(dui)(dui)于價格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)敏感度又會大(da)大(da)降低。當(dang)和目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)資源貼近了(le)(le)，當(dang)下的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)又靠(kao)譜，誰還會繞(rao)著彎去找(zhao)渠道呢(ni)？

說到(dao)出境游(you)，不得不提最近異常火爆的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)。共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)是(shi)(shi)把資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)有權(quan)和使用權(quan)拆(chai)分，并將閑置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源服務(wu)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人。共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)有一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)門檻，比如(ru)Uber的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)司機不僅要擁(yong)有車(che)況良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)輛，還(huan)要具備駕駛經(jing)驗(yan)(yan)(yan)。很多(duo)人認(ren)為共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心是(shi)(shi)要有閑置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源，其實真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心是(shi)(shi)“信息(xi)(xi)(xi)(xi)”，更(geng)確切來說是(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)被(bei)分享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)(yan)。Airbnb的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房屋擁(yong)有者(zhe)在(zai)(zai)(zai)預(yu)定界(jie)面可(ke)(ke)以(yi)展示自己(ji)編寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)居所(suo)(suo)附近的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)指南，推薦(jian)自己(ji)喜愛(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)餐廳、酒吧，有特色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商店等。經(jing)驗(yan)(yan)(yan)分享(xiang)加上移動(dong)技(ji)術所(suo)(suo)形成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無限互(hu)聯空間，才是(shi)(shi)共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)魅力所(suo)(suo)在(zai)(zai)(zai)。 共(gong)享(xiang)經(jing)濟(ji)在(zai)(zai)(zai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)行(xing)業(ye)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體現(xian)之一就是(shi)(shi)網站上或APP應(ying)用中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)作(zuo)者(zhe)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)達人。他們(men)或是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)長期(qi)生活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)愛(ai)好者(zhe)，或是(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)家(jia)、作(zuo)家(jia)。他們(men)在(zai)(zai)(zai)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)生活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)(yan)和對于(yu)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準確把握和理解，就是(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)分享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寶貴資(zi)源。我比較喜歡讀APP應(ying)用游(you)譜旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)上專(zhuan)業(ye)作(zuo)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章(zhang)(zhang)，專(zhuan)業(ye)作(zuo)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章(zhang)(zhang)，業(ye)內稱為PGC，文章(zhang)(zhang)中不露聲色地(di)對目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)信息(xi)(xi)(xi)(xi)進行(xing)了詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維度化描述，可(ke)(ke)謂潤物無聲。PGC結構(gou)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)攻略(lve)節省了我在(zai)(zai)(zai)UGC的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)冗長文字里挖(wa)掘信息(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間，并且文章(zhang)(zhang)在(zai)(zai)(zai)內容與表現(xian)手法上也有值(zhi)得汲取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)養分，可(ke)(ke)以(yi)作(zuo)為讀物去讀。不過(guo)海量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)UGC攻略(lve)構(gou)建了旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)龐大信息(xi)(xi)(xi)(xi)池(chi)，進行(xing)挖(wa)掘、結構(gou)化加工還(huan)是(shi)(shi)能夠有所(suo)(suo)作(zuo)為。無論(lun)是(shi)(shi)PGC還(huan)是(shi)(shi)UGC，核(he)心還(huan)是(shi)(shi)信息(xi)(xi)(xi)(xi)。無論(lun)是(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)作(zuo)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章(zhang)(zhang)，還(huan)是(shi)(shi)菜鳥旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分享(xiang)都是(shi)(shi)信息(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呈現(xian)形式，一切形式都是(shi)(shi)服務(wu)于(yu)內容，服務(wu)于(yu)信息(xi)(xi)(xi)(xi)本(ben)身。

旅游是需要到異地去體驗、去感受的活動。在旅行前，唯一可以獲取的就是信息，因為信息的原因，有人選擇了跟團游，有人選擇了自由行。甚至今后也會因為信息的原因，這二者的邊界會消失。目前所有出境游領域內的創新都在試圖打破信息的壁壘，實現供需雙方信息的平衡，那么平衡之后就要對雙方的信息進行匹配，精準地穿越空間與時間，實現品味、興趣、情懷的對接。異地生活和異地體驗不是拋棄習慣和克制自己，而是要讓身心在最舒適的狀態中去感受所預期的和未預期到的生活，是在陌生中去尋找熟悉，是在未知中邂逅某些似曾相識的默契。這是我心中未來的旅游，希望這一天早日到來。