【環球旅訊】(評論員 晏奔)近日(ri),伴(ban)隨著旅(lv)游旺季的(de)(de)逐漸來臨,又恰逢(feng)景(jing)區(qu)(qu)的(de)(de)第二個3年“解禁”期,眾景(jing)區(qu)(qu)紛(fen)紛(fen)掀(xian)起(qi)了新一輪的(de)(de)漲(zhang)價風潮。國內眾多5A級景(jing)區(qu)(qu)集體跨入了“百元時代”,黃山(shan)(shan)、峨眉(mei)山(shan)(shan)、張家界等上市公司也將迎來其提(ti)價窗口。
此次(ci)漲(zhang)價(jia)(jia)潮牽涉(she)范圍廣,幅度(du)提升大(da)。有景(jing)區(qu)坦言,漲(zhang)價(jia)(jia)一次(ci)到(dao)位是(shi)為(wei)了避免未來(lai)反復漲(zhang)價(jia)(jia),這顯然是(shi)受景(jing)區(qu)門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)漲(zhang)價(jia)(jia)間隔不(bu)得低(di)(di)于三年的(de)(de)政策影響,但國內(nei)景(jing)區(qu)門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)過高(gao)的(de)(de)現象并(bing)(bing)不(bu)正常。據報(bao)告(gao)顯示,從(cong)國內(nei)游(you)(you)客(ke)來(lai)看,景(jing)點門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)、交通(tong)運輸、住(zhu)宿占總(zong)(zong)旅(lv)游(you)(you)支(zhi)(zhi)出比(bi)例較(jiao)大(da),分別達(da)21.92%、20.92%、11.52%,合計(ji)占比(bi)約為(wei)55%,而花(hua)(hua)在購物(wu)、餐飲(yin)、文(wen)化娛樂(le)方面(mian)的(de)(de)支(zhi)(zhi)出,僅(jin)約占45%。國內(nei)景(jing)區(qu)門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)花(hua)(hua)費(fei)已經成為(wei)游(you)(you)客(ke)出門(men)(men)(men)(men)旅(lv)游(you)(you)的(de)(de)最(zui)大(da)開支(zhi)(zhi)。目前,國內(nei)130家5A級景(jing)區(qu)中超半數(shu)門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)價(jia)(jia)格(ge)過百元(含100元),其(qi)中超過一成門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)價(jia)(jia)格(ge)在200元以上(shang)。而在旅(lv)游(you)(you)業發達(da)的(de)(de)國家,景(jing)點門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao)、交通(tong)運輸、住(zhu)宿占總(zong)(zong)旅(lv)游(you)(you)支(zhi)(zhi)出的(de)(de)比(bi)例則恰恰相反,僅(jin)為(wei)30%,其(qi)余(yu)70%為(wei)娛樂(le)、餐飲(yin)、購物(wu)等方面(mian)支(zhi)(zhi)出(報(bao)告(gao)詳(xiang)情見批注一)。。并(bing)(bing)且,在國外,不(bu)少風(feng)景(jing)名勝根本不(bu)要門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao),即使賣門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao),票(piao)(piao)(piao)價(jia)(jia)也普遍低(di)(di)廉。意(yi)大(da)利著名的(de)(de)古(gu)羅馬斗獸(shou)場只需6歐元,日本自然景(jing)觀不(bu)收門(men)(men)(men)(men)票(piao)(piao)(piao),文(wen)化景(jing)點收費(fei)很低(di)(di)。
各方(fang)(fang)認(ren)為(wei)(wei),景(jing)區(qu)(qu)漲價(jia)背(bei)后暗存四大(da)推手:一、景(jing)區(qu)(qu)旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品結(jie)構(gou)不合理(li)(li)(li),發展產(chan)(chan)業比較單一,相應(ying)的旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)業鏈還未完全形成(cheng),而為(wei)(wei)獲得經(jing)濟(ji)利益只得過度依賴“門(men)票(piao)經(jing)濟(ji)”;二、景(jing)區(qu)(qu)的所有權、管理(li)(li)(li)權與經(jing)營權沒有合理(li)(li)(li)分配,導致景(jing)區(qu)(qu)管理(li)(li)(li)混(hun)亂(luan),經(jing)濟(ji)效益無法提升,因(yin)而采取漲價(jia)的手段(duan)獲取利益;三、部分“以旅(lv)(lv)游(you)(you)立(li)市”的地方(fang)(fang)政(zheng)府,對“門(men)票(piao)經(jing)濟(ji)”的過度依賴,縱容景(jing)區(qu)(qu)漲價(jia),景(jing)區(qu)(qu)得此(ci)便(bian)利,往(wang)往(wang)大(da)開漲價(jia)之門(men);四是,“你漲我(wo)也漲”的攀比心理(li)(li)(li)作怪。
景區漲價對區域旅游業發展,弊將大于利,表現為三:一、對旅行社而言,各景區門票價格的全面上漲,導致旅行社組團成本的相應上升,產品的設計開發會受到很大影響;二、對景區而言,高門票削弱了游客的旅游熱情,使游客只愿做一次性旅游的計劃,而景區則損失了旅游經濟循環發展的可能。最后,對地區經濟而言,景區門票上漲會導致旅游地區的各種餐飲、住宿、娛樂消費的額度降低,使旅游地區的綜合消費下降。
所以,為謀長遠發展,只靠“門票經濟”來推動旅游產業的模式不是長遠之計,也不得人心,旅行社、景區以及政府更應轉換思路去尋求新的良性發展以贏得市場,對此,筆者建議如下:
一、作為旅(lv)行(xing)社,首先(xian)可以采(cai)用漲價產品+低(di)價或無價產品的組(zu)合方(fang)式來降低(di)線路成本(ben),吸引(yin)游客;更重要的是要主(zhu)動(dong)出(chu)擊,打(da)通上游,積(ji)極與景區進(jin)行(xing)合作,整合資源,設計多品種旅(lv)游產品,實現增長。
二、作為(wei)景(jing)(jing)區(qu),一(yi)方(fang)(fang)面可以(yi)(yi)(yi)采(cai)用聯票的方(fang)(fang)式(shi),將景(jing)(jing)區(qu)周(zhou)(zhou)(zhou)邊景(jing)(jing)點(dian)(dian)組合起來(lai),避免景(jing)(jing)區(qu)直接(jie)漲價。報告顯示,國內(nei)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)者當中,近(jin)五成會選(xuan)擇瀏覽(lan)(lan)3-5個(ge)景(jing)(jing)點(dian)(dian),占比47.64%,三(san)成左右會游(you)(you)(you)(you)(you)覽(lan)(lan)1-2個(ge)景(jing)(jing)點(dian)(dian),只有(you)(you)約兩(liang)成左右游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)游(you)(you)(you)(you)(you)覽(lan)(lan)6個(ge)以(yi)(yi)(yi)上景(jing)(jing)點(dian)(dian),未游(you)(you)(you)(you)(you)覽(lan)(lan)景(jing)(jing)點(dian)(dian)的游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)近(jin)乎為(wei)零(報告詳情見批(pi)注一(yi))。所以(yi)(yi)(yi),聯票方(fang)(fang)式(shi)有(you)(you)助于景(jing)(jing)區(qu)打開銷路(lu)、通過(guo)(guo)(guo)增(zeng)量實(shi)現利潤增(zeng)長(chang)。另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面,在環境承載力允許的情況下,景(jing)(jing)區(qu)還可采(cai)用反向思(si)維,降低票價,薄利多(duo)銷,通過(guo)(guo)(guo)吸引附(fu)加(jia)(jia)消(xiao)費實(shi)現增(zeng)長(chang)。例如:去年3月開始(shi),淄博(bo)周(zhou)(zhou)(zhou)村古商城在山東(dong)省4A級以(yi)(yi)(yi)上景(jing)(jing)區(qu)中率先免除(chu)主門(men)票,景(jing)(jing)區(qu)直接(jie)損失400萬(wan)元門(men)票收(shou)入,但游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)量卻(que)比上一(yi)年增(zeng)加(jia)(jia)近(jin)一(yi)半(ban),并帶動了周(zhou)(zhou)(zhou)村吃、住(zhu)、行、游(you)(you)(you)(you)(you)、購、娛消(xiao)費的增(zeng)長(chang)。此(ci)外,景(jing)(jing)區(qu)還可采(cai)用增(zeng)加(jia)(jia)服務類型,豐富收(shou)入來(lai)源的方(fang)(fang)式(shi)提高(gao)效益。一(yi)方(fang)(fang)面,景(jing)(jing)區(qu)可通過(guo)(guo)(guo)增(zeng)加(jia)(jia)項目,延長(chang)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)的停(ting)留時(shi)間(jian),留人過(guo)(guo)(guo)夜而增(zeng)加(jia)(jia)效益。另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面,可以(yi)(yi)(yi)透過(guo)(guo)(guo)完善設(she)施,為(wei)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)提供高(gao)質量的產品(pin)和高(gao)服務品(pin)質,讓游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)覺得物有(you)(you)所值,增(zeng)加(jia)(jia)回頭客(ke)(ke)。此(ci)外,還可以(yi)(yi)(yi)優化旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)產品(pin)結構,滿足不同類型需(xu)求,拉長(chang)產業鏈。
三、作為地(di)方政(zheng)府,應(ying)加(jia)強(qiang)旅(lv)游業(ye)(ye)與其(qi)他產(chan)業(ye)(ye)間的(de)開放性、互動(dong)性和綜合(he)性,以謀求整(zheng)個大(da)旅(lv)游產(chan)業(ye)(ye)系統(tong)整(zheng)體旅(lv)游產(chan)業(ye)(ye)鏈以及(ji)綜合(he)經(jing)濟效(xiao)益的(de)最大(da)化和與整(zheng)個社會經(jing)濟生態系統(tong)的(de)協(xie)調(diao)發(fa)展(zhan)。此外,政(zheng)府還需(xu)改變目前部門(men)所(suo)有制的(de)現狀,政(zheng)企分開,讓(rang)政(zheng)府部門(men)進行管理,有經(jing)驗的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)機構負責景(jing)區(qu)經(jing)營,促進景(jing)區(qu)興旺發(fa)展(zhan)。
批(pi)注一:該(gai)(gai)報告全名為《中國(guo)(guo)休閑旅游客戶需求(qiu)趨勢(shi)研究報告》,由中國(guo)(guo)旅游研究院與(yu)在(zai)2012年3月聯合發(fa)布。該(gai)(gai)報告通(tong)過在(zai)代(dai)表性景區發(fa)放的超過3萬份現場(chang)調查問卷,并參(can)照攜程的數據庫(ku)統計(ji)后得出,對中國(guo)(guo)居(ju)民休閑旅游特征(zheng)與(yu)趨勢(shi)進(jin)行分析。
評論
未登錄
游客
2012-04-17
政企分開(kai)乃大勢所趨,試想“以(yi)旅游立市”的(de)地方(fang)政府(fu),對“門票經濟”的(de)過度依賴從而縱容(rong)景(jing)區漲(zhang)價(jia)又會是何種景(jing)象?
游客
2012-04-16
……政企分開,讓政府部門進行管理,有經驗的專業機構負責景區經營,促進景區興旺發展……
由(you)港中旅負責運營(ying)的少林寺(si)不(bu)僅(jin)門票(piao)價格看漲,而且(qie)各種不(bu)規范現象層出不(bu)窮,差點被(bei)摘牌。可見第三方管理(li)跟(gen)景區的門票(piao)價格和是否興旺沒有必然聯系(xi)