近日(ri)，中國臺灣知名旅(lv)游體驗平臺傳出(chu)裁員(yuan)(yuan)(yuan)消息，38名員(yuan)(yuan)(yuan)工被(bei)解(jie)雇(gu)。其中許多員(yuan)(yuan)(yuan)工星(xing)期天還在加班，星(xing)期三(san)就收(shou)到被(bei)裁通知。

于2月26日發布(bu)官方聲明(ming)證實，將(jiang)裁減員工共(gong)38人，占全集團員工數約3.7%。對于受到影響的(de)員工，KKday承諾提供(gong)法定(ding)的(de)優退金以(yi)及額外1個月以(yi)上的(de)補償(chang)，并將(jiang)為他們提供(gong)簡歷優化、推薦信(xin)等支(zhi)持措(cuo)施，以(yi)幫(bang)助他們順利過渡。

KKday強調，公司營運(yun)狀況(kuang)一切良好。根據(ju)最新(xin)對外數據(ju)，KKday 2023年(nian)(nian)臺灣市場(chang)全年(nian)(nian)業(ye)績較2019年(nian)(nian)疫情前(qian)翻倍(bei)成長，且2024年(nian)(nian)前(qian)三季臺灣市場(chang)的整體業(ye)績又較2023年(nian)(nian)同期成長3成。

KKday于2024年12月才(cai)宣(xuan)布完(wan)成(cheng)由日本(ben)Cool Japan Fund領(ling)投的7000萬美元(yuan)融資。然而(er)，僅僅幾個月后，KKday便傳出此(ci)番裁員消息。

這(zhe)讓人(ren)不禁疑惑，目的地旅游(you)活動領域，正在(zai)面(mian)臨怎樣的發展(zhan)趨勢？

Klook、KKday和GetYourGuide等目的地旅游(you)平臺，在過去幾年憑借著“一站式旅游(you)體驗預訂”的概念，吸引(yin)了大量資本注(zhu)入。

以下是幾(ji)家平臺(tai)近(jin)年融資情況(kuang)梳理(li)：

KKday:

• 2020年9月，獲得7500萬美元C輪融資。由日本 Cool Japan Fund領投以及其他投資人如新加坡 Monk’s Hill Ventures、香港概念資本 Mindworks Capital 等共同參與。
• 2022年7月，獲得2000萬美元C輪追加融資，其C輪總融資額由此達到9500萬美元。
• 2024年12月，獲得7000萬美元融資，由Cool Japan Fund、國發基金、ZUU & De Capital Fund、彰銀創投、達盈管理顧問等投資人協力支持。

Klook:

• 2019年4月，融資2.25億美元，由軟銀愿景基金領投，紅杉資本中國基金、經緯中國、TCV、OurCrowd等繼續跟投。
• 2023年12月，融資2.1億美元，由Bessemer Venture Partners領投，其他投資人包括：BPEA EQT霸菱、Atinum Investment、Golden Vision Capital、泰國開泰銀行和大城銀行等。
• 2025年2月，獲1億美元融資，由全球成長型投資公司維恩資本（Vitruvian Partners）領投。

GetYourGuide:

• 2020年10月，通過可轉債獲得了1.33億美元的融資，由美國私募股權公司Searchlight Capital領投。
• 2023年6月，融資1.94億美元，其中包括Blue Pool Capital領投的8500萬美元F輪融資，另外1.09億美元是由UniCredit等公司提供的循環信貸額度。

除了這幾家獨立的(de)創業公司，目的(de)地旅游活動領域還有一個隱形王者——十(shi)年(nian)前就被(bei)Tripadvisor以2億美元(yuan)收購的(de)Viator。

但后來Viator疑(yi)似被Tripadvisor“雪藏”多年(nian)，2017年(nian)，Viator的創始人Rod Cuthbert就曾指責(ze)Tripadvisor對其整(zheng)合不(bu)當。

實(shi)際上(shang)，Viator對Tripadvisor公司的業績貢獻很高：

以(yi)2024年(nian)Q3數(shu)據為例，Viator單季度收(shou)入(ru)2.7億美元，對其(qi)母公(gong)司Tripadvisor總收(shou)入(ru)的貢獻(xian)率(lv)高達(da)51%。

行業變革大趨勢

在全球經濟環境不(bu)確定(ding)性、旅游行業(ye)風云變(bian)幻之(zhi)際(ji)，整(zheng)個旅游市(shi)場(chang)面臨結構性調整(zheng)，萬(wan)豪、Booking、Expedia等大企(qi)業(ye)也(ye)都陸續推進(jin)企(qi)業(ye)組(zu)織變(bian)革(ge)。而目(mu)的地(di)旅游活(huo)動的細分賽道(dao)，也(ye)同樣面臨著巨大的挑(tiao)戰。

首(shou)先，目的地旅(lv)游市場高度分散，競爭激(ji)烈。平臺需要投入大(da)量資源進行市場推廣和供應(ying)商拓展，但(dan)獲利模式卻相對(dui)單一，主要依靠傭金收入。

其次，疫(yi)情改(gai)變(bian)了(le)旅(lv)游者的消(xiao)費習慣，更(geng)加(jia)注重個性(xing)化和靈活性(xing)，這對平臺(tai)的產品供應和服務能力提出了(le)更(geng)高的要(yao)求。面對挑戰，目的地旅(lv)游平臺(tai)需要(yao)尋求新的突破口。

一方面，行(xing)業整合(he)將成(cheng)為趨(qu)勢，通(tong)過(guo)并購或戰略合(he)作，擴(kuo)大(da)市場份額(e)，降低成(cheng)本。另一方面，平臺需要加強技術創(chuang)新(xin)，利用(yong)大(da)數據和人工智能，提供更(geng)加個(ge)性化和智能化的旅游體驗。

KKday的(de)裁員事(shi)件，或許只是目的(de)地旅游領域整合期的(de)開始。未來，只有(you)那些積極(ji)調整變革、適應市場變化的(de)玩家(jia)，才(cai)能在激烈的(de)競(jing)爭中(zhong)生存下來。