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豆瓣旅行:勢在必行的四大邏輯(上)

基(ji)于龐大的UGC內容所形成的結構化數據庫,以及智能算法,即便在景(jing)點上,豆瓣只需依(yi)葫(hu)蘆(lu)畫瓢,再(zai)不(bu)濟也是一個螞蜂窩。

  【環球旅訊】(評論員 西門柳上)前言:“去”而復返,一晃就是(shi)七年,豆瓣再推(tui)旅行,毫不意(yi)外,卻別(bie)有意(yi)味。

  豆瓣既有(you)“驢宗”的(de)(de)(de)前因(yin),又有(you)UGC(用戶(hu)生成內容)的(de)(de)(de)厚積薄發,以及興(xing)趣圖譜的(de)(de)(de)水到渠(qu)成,更(geng)適逢移動浪潮勢(shi)不可擋,O2O方(fang)興(xing)未艾,兼之(zhi)在線旅游風起(qi)云涌,變局在即,此(ci)時(shi)不推(tui),更(geng)待何時(shi)。

  豆瓣(ban)旅行(xing),勢在必行(xing)。究其原(yuan)因,有四大邏輯(ji),即內(nei)容的(de)邏輯(ji)、社交的(de)邏輯(ji)、產品的(de)邏輯(ji)和生意的(de)邏輯(ji)。限于(yu)篇幅(fu),上篇主要(yao)闡述內(nei)容的(de)邏輯(ji),其他部(bu)分將在后(hou)續文章中進行(xing)介(jie)紹。

  無內(nei)容(rong),不豆(dou)瓣。

  豆(dou)瓣(ban)的(de)(de)UGC內容(rong),向來(lai)以(yi)其高質量而(er)獨樹一(yi)幟。盡管被貼上“小眾(zhong)”的(de)(de)標簽,實際上已是大眾(zhong)流行文(wen)化(hua)的(de)(de)發源(yuan)地,電影“失戀三十三天(tian)”的(de)(de)故(gu)事便出自豆(dou)瓣(ban)的(de)(de)連載帖。

  而基于龐大的UGC內容所形成的圖書、電影、音樂的結構化數據庫,以及智能算法,即便在景點上,豆瓣僅僅只是再依葫蘆畫瓢復制一番,再不濟也是一個,所以極端點說,豆瓣旅行將會踏著螞蜂窩、窮游的“尸體”,來奠定其在線旅游行業的江湖地位

  沿著讀(du)書(shu)開始,到(dao)電(dian)影、音(yin)樂,再到(dao)旅行,對(dui)豆瓣而言(yan)是一(yi)脈相(xiang)承。在(zai)旅行中讀(du)書(shu)、看電(dian)影、聽音(yin)樂,再自然(ran)不過的事(shi)。這也正是阿北(bei)(豆瓣創始人(ren))的想(xiang)法,未(wei)做豆瓣之前,阿北(bei)就有一(yi)個 “驢宗”的網站想(xiang)法,未(wei)成(cheng)。原因是,資源不足(zu),阿北(bei)便想(xiang)通(tong)過豆瓣讀(du)書(shu)先積累(lei)一(yi)批有傳播力的用戶,以曲線(xian)救國的方式來(lai)切入(ru)旅游社區。

  隨后在2005年(nian)3月,豆(dou)瓣上(shang)線,一年(nian)后幾十萬(wan)用戶,那(nei)時才是真正(zheng)的小眾。再(zai)然后,2006年(nian)6月下旬,拿到了聯創策源的200萬(wan)美金。

  那(nei)時(shi),一(yi)面是web2.0概念如火如荼,一(yi)面是web2.0公司魚龍混雜,盡(jin)管豆瓣(ban)(ban)在圈內已(yi)很(hen)有(you)口碑,但(dan)是離(li)錢仍然很(hen)遠,用戶規(gui)模依然有(you)限(xian);那(nei)時(shi),連同阿北在內,豆瓣(ban)(ban)一(yi)共只有(you)5名員(yuan)工。但(dan)就(jiu)在當年8月初(chu),豆瓣(ban)(ban)的旅(lv)游產品“我(wo)去”即上線(xian)公測,可還沒(mei)到年底,“我(wo)去”就(jiu)從導航條上給拿下了,初(chu)戰告敗,折戟沉(chen)沙。

  所以(yi),誰(shui)說豆瓣是(shi)(shi)慢公司了,豆瓣是(shi)(shi)慢中有(you)快(kuai),有(you)著自己(ji)獨特的節奏(zou)。創業講究天(tian)時地利人(ren)和(he),頓(dun)悟漸悟更(geng)有(you)千秋,關鍵(jian)還是(shi)(shi)最后是(shi)(shi)否能(neng)立地成佛。從中可見,不管06年豆瓣推(tui)“我去”是(shi)(shi)本身想盡(jin)快(kuai)打開局面也(ye)好,還是(shi)(shi)這作為本來談融資的商業計(ji)劃之(zhi)一部分(fen)的兌現(xian),一言以(yi)蔽之(zhi),用(yong)戶規模(mo)沒(mei)到,無天(tian)時地利人(ren)和(he)。

  或許,阿北(bei)本來(lai)就知道這個(ge)“曲線”比原本設(she)想(xiang)中(zhong)的還要(yao)曲。

  記(ji)得,阿北(bei)在一(yi)篇書評中說(shuo)過(guo)這樣(yang)(yang)一(yi)句話(hua):”一(yi)個個想法(fa)碎(sui)片,正(zheng)在新一(yi)代的Web上復(fu)制(zhi)、變異(yi)(yi)、淘(tao)汰。”這話(hua),同(tong)樣(yang)(yang)適宜于豆(dou)瓣,在06年之(zhi)后(hou),一(yi)個個想法(fa)碎(sui)片,便在豆(dou)瓣的Web上復(fu)制(zhi)、變異(yi)(yi)、淘(tao)汰。

  表面(mian)看上去,豆(dou)瓣在產品(pin)上鮮(xian)有大刀闊斧的(de)改(gai)頭換面(mian),但是豆(dou)瓣的(de)城池卻在靜悄悄不(bu)(bu)斷(duan)的(de)完善(shan),不(bu)(bu)盲目的(de)大興(xing)土木,然后留下(xia)一片(pian)不(bu)(bu)可收拾的(de)爛尾樓,也不(bu)(bu)是通過(guo)暴力拆遷的(de)方(fang)式來進行城市改(gai)造。

  比如(ru)電影、音(yin)(yin)樂是(shi)對讀書的復(fu)制,又各(ge)有(you)各(ge)自(zi)的大大小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的變異,無(wu)論是(shi)小(xiao)(xiao)組(zu),還是(shi)小(xiao)(xiao)站,還是(shi)同城,還是(shi)線上活動、豆瓣FM、豆瓣音(yin)(yin)樂人(ren)……以(yi)及各(ge)種用(yong)戶(hu)(hu)體驗的優化,豆瓣以(yi)自(zi)己(ji)的方式跨越(yue)了(le)web2.0時(shi)代絕大多數網站的鴻溝(gou)——為避免老用(yong)戶(hu)(hu)玩(wan)膩了(le),不斷推出新(xin)(xin)功能,然(ran)后產品越(yue)來越(yue)復(fu)雜,然(ran)后新(xin)(xin)用(yong)戶(hu)(hu)進來不知道怎么玩(wan)了(le),終于老用(yong)戶(hu)(hu)流失、新(xin)(xin)用(yong)戶(hu)(hu)滯漲——實現從300萬(wan)用(yong)戶(hu)(hu)到3000萬(wan)用(yong)戶(hu)(hu),再到7000萬(wan)用(yong)戶(hu)(hu)。

  那么回頭來再看,豆瓣所謂的“不運營,用產品表達”,其實不是不運營,而是不重以推廣為目的的運營,而重在對產品形態所對應的生態的運營。君不見,豆瓣從圖(tu)書、電影(ying)、音樂(le)出(chu)發(fa),卻衍生出(chu)來了(le)與現(xian)實生活息(xi)息(xi)相關,卻有著更廣范疇的豐富又生動的內(nei)容(rong)。

  因此,豆瓣(ban)的運營(ying)(ying),是順著用戶需求來運營(ying)(ying),而不是刺(ci)激暫時(shi)的繁榮,豆瓣(ban)的慢,是更(geng)注重長遠,是“廣積糧、高筑墻”,實(shi)在有別(bie)于開心(xin)網(wang)的煊赫一時(shi),操(cao)之(zhi)過急,殺雞取(qu)卵,盛(sheng)極而衰。當強運營(ying)(ying)推動社(she)區(qu)(qu)崛起之(zhi)后,應該(gai)以(yi)何種方式去穩(wen)固(gu)社(she)區(qu)(qu),使用戶長期保持(chi)粘性,豆瓣(ban)值得學(xue)習。

  不久前(qian)Blogger、Twitter 創始人(ren)Evan Williams高(gao)調推出(chu)Medium,挑戰互(hu)聯網(wang)世界的內(nei)容(rong)(rong)(rong)規(gui)則(ze)——顛覆(fu)“快速更(geng)新(xin)”、“低質量內(nei)容(rong)(rong)(rong)”的互(hu)聯網(wang)生(sheng)態(tai)。而在(zai)我(wo)眼里看來,Medium所希望做的,在(zai)豆瓣(ban)上已經初步完(wan)成,而Medium要(yao)順利抵(di)達彼(bi)岸,尚(shang)未可知,因為重要(yao)的不是以何(he)種方式發布內(nei)容(rong)(rong)(rong),也不是以何(he)種規(gui)則(ze)組(zu)織內(nei)容(rong)(rong)(rong),而是內(nei)容(rong)(rong)(rong)生(sheng)產和流通的生(sheng)態(tai)的建立(li)。

  那么(me),時至今(jin)日,豆瓣再推(tui)旅行,所(suo)帶(dai)來的(de)(de)紅利就(jiu)是豆瓣上龐大的(de)(de)與旅游相關的(de)(de)內容。

  夸張點說(shuo),豆瓣(ban)這(zhe)是無招勝有(you)招啊(a)。不(bu)要說(shuo)06年(nian),就(jiu)是08年(nian),有(you)那么數千人(ren)(ren)在(zai)豆瓣(ban)就(jiu)可(ke)稱得上旅游類的人(ren)(ren)氣小組(zu)。而現在(zai),在(zai)豆瓣(ban)搜(sou)“旅行”,小組(zu)多達1萬,搜(sou)“旅游”,小組(zu)也有(you)近4000,豆瓣(ban)超過10萬人(ren)(ren)以上的旅行類小組(zu),更不(bu)在(zai)少數。

  舉個(ge)(ge)例子,08年(nian)“出國自助游(you)教室”豆瓣(ban)小組2000號人(ren)(ren),如今已(yi)是19萬(wan)(wan)(wan),而且對應的豆瓣(ban)小站也有將(jiang)近4萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)。休學辭職去旅(lv)行,18萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren);背包客人(ren)(ren)文(wen)地(di)理,18萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren);喜(xi)歡一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)旅(lv)行的女生,19萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren);一(yi)起去旅(lv)行,20萬(wan)(wan)(wan)人(ren)(ren)……儼然已(yi)是一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)不(bu)小的旅(lv)游(you)社區的集(ji)合了(le),簡單對比(bi)一(yi)下,磨房的用戶總共(gong)也就(jiu)25萬(wan)(wan)(wan)。

  如果(guo)再(zai)拉近距離看下,這些旅游類豆瓣(ban)小組(zu)都極為活(huo)躍,沉淀(dian)了(le)很多高質量的(de)內(nei)容(rong)。“出國(guo)自(zi)(zi)助(zhu)游教室(shi)”豆瓣(ban)小組(zu)創建者(zhe)三少,出版(ban)了(le)一本《出國(guo)自(zi)(zi)助(zhu)游教室(shi)》的(de)同名書(shu);而“休學辭職去旅行”豆瓣(ban)小組(zu)創建者(zhe)伊郎正計劃出書(shu),而書(shu)的(de)內(nei)容(rong)就來自(zi)(zi)于小組(zu)的(de)積累,伊郎在(zai)眾(zhong)籌網站追夢(meng)網上(shang)寫道:

  “5年來(lai),他們中的一些人完成了各自的長期旅(lv)行和(he)(he)間隔年(Gap Year),留下了無數精美的圖片(pian)、觸動人心的故事和(he)(he)獨一無二的經歷。整理出書是個不(bu)(bu)錯的選擇(ze),可(ke)為那些期望(wang)在路上的人提供參考樣本,從而不(bu)(bu)再(zai)夢游(you)和(he)(he)神游(you)。”

  毫(hao)無(wu)疑問,阿北很清楚(chu)的看到了這些旅游內容的沉淀,更(geng)清楚(chu)的看到數據(ju)(ju)背后(hou)的用(yong)戶需(xu)求,雖然前后(hou)有不(bu)少豆(dou)(dou)瓣(ban)骨(gu)灰都曾希望豆(dou)(dou)瓣(ban)恢(hui)復“我去(qu)”,而阿北更(geng)相信(xin)的卻(que)是數據(ju)(ju)。

  在這里,你不(bu)要跟(gen)我說你已經不(bu)用豆瓣,抑或沒(mei)用過豆瓣。

  因為,不(bu)(bu)管你用,還(huan)是(shi)不(bu)(bu)用,豆(dou)瓣都是(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)豆(dou)瓣,你無可否(fou)認的(de)(de)(de)(de)是(shi),對很多人而(er)言(yan),豆(dou)瓣已經是(shi)TA們生活的(de)(de)(de)(de)一(yi)部(bu)(bu)分,或者說,TA們生活的(de)(de)(de)(de)一(yi)部(bu)(bu)分就在(zai)豆(dou)瓣上。其中,與旅(lv)游(you)相關的(de)(de)(de)(de)內容,有(you)大量(liang)的(de)(de)(de)(de)碎片化(hua)(hua)信(xin)(xin)息,并且這些碎片化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息,也聚合在(zai)各種不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)豐(feng)富主題之(zhi)下,與此相符的(de)(de)(de)(de)環境場景(jing)之(zhi)中。

  你瞧,光是(shi)小組已經把關于旅行的(de)(de)話題進(jin)行了自然而然的(de)(de)個性化分(fen)類(lei),每個分(fen)類(lei)其實都對應(ying)著龐大的(de)(de)人群(qun)。曾任YouTube產(chan)品管理總監的(de)(de)Hunter Walk提到過一個觀點:”垂直內容需要的(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)收藏聚合,還需要與此(ci)相符(fu)的(de)(de)環(huan)境(jing)場(chang)景。”

  而豆(dou)瓣(ban)的內容(rong)(rong),得(de)天獨厚的正是”與此相符的環境場景”,因此,從內容(rong)(rong)的邏輯(ji)上講,豆(dou)瓣(ban)都(dou)有必(bi)要再推旅(lv)行,切(qie)入這(zhe)一巨頭必(bi)爭的垂直領(ling)域,這(zhe)叫因勢利導,不是么?而在(zai)此基礎之(zhi)上,以(yi)合適的旅(lv)游(you)產品釋放出來,搖(yao)身一變說(shuo)不定就是新的在(zai)線旅(lv)游(you)巨頭。

  不(bu)僅如此,豆瓣先天所(suo)具備(bei)的(de)(de)社(she)(she)交優勢,以(yi)及所(suo)形(xing)成的(de)(de)興(xing)趣(qu)圖譜,將會進一步鞏固豆瓣的(de)(de)旅游內(nei)容UGC,并支撐更大的(de)(de)想(xiang)象空間(jian),與先內(nei)容,后(hou)SNS,或(huo)者與在(zai)路上、面(mian)包旅行、蟬游記等新興(xing)旅游產品的(de)(de)”UGC+社(she)(she)交”雙管(guan)齊下,非常不(bu)一樣。

西門柳上

環球旅訊特約評論員

西門柳上(shang)為暢銷書(shu)《正在爆發的互(hu)聯(lian)網革(ge)命》作(zuo)者。

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