【環球旅訊】（評論員 末代叔叔）2月21日，宣(xuan)布任命梁建(jian)章為(wei)CEO，關(guan)于梁建(jian)章復出的猜想成為(wei)現實。

　　近幾年，一直在(zai)拖著笨重的身軀(qu)艱難前行。新形勢下(xia)面對(dui)眾多在(zai)線旅(lv)游企(qi)業的圍堵競爭，攜程(cheng)依然以(yi)壟斷者(zhe)的姿態(tai)自居，應對(dui)方式顯得簡(jian)單(dan)粗暴了些，不計(ji)后(hou)果的強勢，讓攜程(cheng)在(zai)業內樹敵(di)頗多。

　　攜程(cheng)創(chuang)業(ye)(ye)時期是一(yi)個以技術基因為(wei)(wei)主的(de)互聯(lian)網(wang)公司(si)，并(bing)以此(ci)開創(chuang)了國內在線旅游行(xing)業(ye)(ye)，成功建立了行(xing)業(ye)(ye)規(gui)范和標準。但隨著后來(lai)收購地面資源(yuan)和產業(ye)(ye)上(shang)游資源(yuan)的(de)布局，攜程(cheng)逐漸(jian)由一(yi)家輕型(xing)公司(si)轉型(xing)為(wei)(wei)重資產公司(si)，、藝(yi)龍等(deng)競(jing)爭對手的(de)奮起(qi)直追也(ye)壓得攜程(cheng)有點喘(chuan)不過氣來(lai)。

　　杰克韋爾奇說：“要么變革，要么失敗。”這句話(hua)送(song)給現在(zai)的攜程，特別恰當。至于如何(he)變革，還要看(kan)靈魂人物梁建章(zhang)回歸(gui)之(zhi)后如何(he)調整運營架構和(he)戰(zhan)略布局。

　　我們都知道梁(liang)建(jian)章，在硅谷(gu)(gu)時任職于Oracle，是資(zi)深的IT技(ji)術男。正是在其主導下，攜程(cheng)創立(li)了(le)“鼠標+水泥(ni)”模式，并成功赴美(mei)上市。而(er)且根據媒體的報道，梁(liang)建(jian)章此次也從硅谷(gu)(gu)挖(wa)來了(le)一名高管出任攜程(cheng)的技(ji)術負責人(ren)。

　　因此，基于一些消息和梁的個人風格(ge)以及(ji)當前攜(xie)程(cheng)的困局(ju)所在，筆者預測攜(xie)程(cheng)將來(lai)會做以下調整進(jin)行破局(ju)。

　　突出技術優勢，進行技術（模式）創新，重拾攜程的互聯網基因。這一模(mo)塊應該會(hui)有兩個(ge)動作，一是逐(zhu)步縮(suo)減線(xian)(xian)下業(ye)務（包括(kuo)呼叫中(zhong)心），以減輕線(xian)(xian)下運(yun)營(ying)成(cheng)本壓力；二是在移(yi)動互聯網(wang)領(ling)域發力，集(ji)合點評、酒店、旅行社（度假休閑旅游）、旅游目的(de)(de)地營(ying)銷等多個(ge)維(wei)度，進(jin)行移(yi)動終端的(de)(de)開發與模(mo)式創新，攜程的(de)(de)無線(xian)(xian)產品(pin)布局將(jiang)更加(jia)細分化、專業(ye)化。

　　進行出境游市場的開發與培養。2012年攜程(cheng)與聯姻(yin)，正式推出國外(wai)酒(jiu)店預定平臺。出境游是目前增長較快(kuai)的(de)領(ling)域，但攜程(cheng)在這塊(kuai)市場(chang)尚未顯現出快(kuai)速的(de)增長，用心運營與開發，假以時日，將會成(cheng)為攜程(cheng)有力的(de)贏(ying)利點(dian)。

　　放下行業壟斷者的姿態，開放平臺，以更加溫和的態度與供應商合作。我個(ge)人認為，“傲慢”才是(shi)攜程(cheng)的(de)阿喀(ka)琉(liu)斯(si)之踵(zhong)，這(zhe)才是(shi)錯失變革機會，失去(qu)創新(xin)能力(li)的(de)根本。即使戰無不勝的(de)英雄(xiong)，也難(nan)敵行業的(de)集體圍攻，相信梁建(jian)章會以(yi)更加開放的(de)胸懷與行業合作，這(zhe)好像也是(shi)新(xin)時期IT人的(de)共(gong)識。

　　繼續并長時間進行價格戰。2012年6月(yue)份，梁建章在(zai)談(tan)及攜(xie)程未(wei)來(lai)的發(fa)展時對媒體表示(shi)：“以往(wang)‘薄利多銷’產(chan)(chan)品僅(jin)占據20%左右份額，未(wei)來(lai)將大(da)(da)幅提(ti)升該(gai)類產(chan)(chan)品比例。”打持久(jiu)價格戰的意味十(shi)分明顯(xian)。梁建章作為計算機碩士、經濟(ji)學(xue)博士，在(zai)技術、管理、經濟(ji)和(he)(he)社會方(fang)面(mian)的有深厚功底，尤(you)其是(shi)對網(wang)(wang)絡營銷、和(he)(he)中(zhong)國網(wang)(wang)絡發(fa)展大(da)(da)環境(jing)的理解尤(you)為精(jing)到，打起價格戰或許會更加(jia)得心(xin)應手(shou)。

　　或將調整業務重心，逐漸平衡機票、酒店和度假旅游的業務比重。作為研究中(zhong)國人口(kou)發展的(de)經濟學(xue)專家，筆者認為，梁或許會根(gen)據中(zhong)國人口(kou)現在和(he)旅游消費習慣，加(jia)大對度(du)假休閑旅游產品的(de)研發投入，使之與(yu)機票(piao)、酒店的(de)份(fen)額相(xiang)當。

　　在攜(xie)程(cheng)發(fa)展的(de)瓶頸期，梁建章的(de)回歸或許會帶(dai)來新(xin)的(de)思(si)維(wei)，變(bian)革(ge)創新(xin)將是攜(xie)程(cheng)2013年的(de)必然之舉。但我的(de)老東(dong)家，花旗銀行卻從投(tou)資角度(du)說出(chu)了自己的(de)分(fen)析：“隨著(zhu)競爭加(jia)劇，攜(xie)程(cheng)在在線旅游方面的(de)架構缺陷不(bu)會因管理層(ceng)變(bian)更而消失。因此，我們重申攜(xie)程(cheng)股票‘售出(chu)’評級(ji)，提醒投(tou)資者不(bu)要對短期價(jia)格變(bian)動投(tou)機，而應(ying)該認(ren)識(shi)到(dao)攜(xie)程(cheng)的(de)困境。”

　　不管各方如何判斷，我個人還是非常期待攜程能夠二次創業成功，期待一個曾經偉大的公司，能夠再次為我們帶來驚喜。