全球商(shang)旅市場(chang)風云莫測。

一方面(mian)美國關稅戰持續影響，企業(ye)出海(hai)不再是簡單的市場(chang)擴張，而是對供應鏈(lian)韌性、商旅(lv)服務(wu)提出了全面(mian)考(kao)驗。

另一方(fang)面區域合作(zuo)還在不斷深化，據(ju)全(quan)球(qiu)商務旅行(xing)協會（GBTA）預計，2025年至2028年，全(quan)球(qiu)商務旅行(xing)支(zhi)出將以(yi)年均約7%的復合增(zeng)長率穩步上(shang)揚，到(dao)2028年，這(zhe)一數(shu)字有望(wang)突(tu)破2萬億(yi)美元大關。

如(ru)此局勢下，中國企(qi)業出(chu)海必然要(yao)面臨前所未(wei)有(you)的(de)挑(tiao)戰。企(qi)業如(ru)何應對全球商旅(lv)市場(chang)的(de)變化，商旅(lv)服務又如(ru)何成為(wei)企(qi)業出(chu)海的(de)“隱形(xing)護城河”，成為(wei)亟待探(tan)討的(de)關鍵課題。 

5月(yue)22日，2025環球旅(lv)(lv)訊數(shu)智論壇·上(shang)海(hai)站(zhan)在上(shang)海(hai)中油陽(yang)光(guang)大酒(jiu)店舉(ju)行(xing)，論壇上(shang)邀請(qing)了450+位來自酒(jiu)店、企業差旅(lv)(lv)買(mai)家、TMC、OTA、旅(lv)(lv)行(xing)社、旅(lv)(lv)游科技等細(xi)分領域的旅(lv)(lv)游業中高層(ceng)管理(li)者(zhe)報名(ming)參(can)會，為(wei)中國旅(lv)(lv)游企業出海(hai)指(zhi)明方向(xiang)。

與以往不同的是，本次論(lun)壇涵(han)蓋主論(lun)壇學習交流和專題(ti)研討(tao)會(hui)兩(liang)大板(ban)塊。專題(ti)研討(tao)會(hui)更聚焦旅游業(ye)某(mou)一特(te)定(ding)場景進行分享、討(tao)論(lun)和互(hu)動(dong)，現場解(jie)決實際業(ye)務難題(ti)。同時還提供(gong)資源對接(jie)機會(hui)，幫助出(chu)海企(qi)業(ye)直接(jie)打通合作渠道。

01

在(zai)企(qi)業(ye)出(chu)海過程中，海外租車因政策差異(yi)、流程復雜等問題，常常容(rong)易拖了企(qi)業(ye)出(chu)海的后腿(tui)。

聚(ju)焦這一痛點(dian)，赫茲國際租(zu)車(che)中國區大客戶經(jing)理陸悅，在(zai)《別讓租(zu)車(che)拖了出海后腿--避坑攻略》的研討中，針對中國企業(ye)海外租(zu)車(che)難題(ti)，從(cong)戰略洞察和實操破(po)局兩個層面深度分享了出海企業(ye)如何規避海外租(zu)車(che)風險、提升(sheng)出海效率(lv)。

具(ju)體而言，圍(wei)繞中國(guo)客戶海外租車(che)(che)市場特點與需求趨勢(shi)分析、中國(guo)企(qi)業海外租車(che)(che)常見“坑點”及避坑策略、赫茲(zi)(zi)租車(che)(che)的(de)業務優勢(shi)三(san)大話(hua)題，講解了(le)赫茲(zi)(zi)作為全球知名(ming)的(de)百年租車(che)(che)品牌，如何為出海企(qi)業帶來立體化的(de)避坑指(zhi)南，幫(bang)助企(qi)業從源頭降低“踩坑”概(gai)率(lv)。

02 

到海外參加展會，通過合作伙(huo)伴預訂的(de)海外團房(fang)被(bei)無故取消，并且(qie)要(yao)求提升協議價時怎么(me)辦？

海外預訂團房總會遇到各種各樣的問(wen)題(ti)，作為全球酒(jiu)店(dian)及旅游資源(yuan)(yuan)整合(he)的先行者，渠(qu)道運營總監胡(hu)百川，在《全球團房與(yu)長住房資源(yuan)(yuan)整合(he)：助(zhu)力企業出海》的專題(ti)研討會上發表主題(ti)演講，深度解析海外酒(jiu)店(dian)資源(yuan)(yuan)的整合(he)路(lu)徑。

為了創(chuang)新供應鏈解(jie)(jie)決(jue)(jue)方案，胡百川通過(guo)數據洞(dong)察，拆解(jie)(jie)當前商旅市(shi)場痛點(dian)，提出團房及會(hui)(hui)議需求(qiu)的(de)系統(tong)化(hua)解(jie)(jie)決(jue)(jue)方案，分享了匯(hui)智定(ding)向集采模(mo)式的(de)升級實踐，展示了團房會(hui)(hui)議系統(tong)實際案例，并(bing)介紹了七重售后服務體系。同時，還披露了匯(hui)智融資(zi)后的(de)品牌戰略升級方向與未(wei)來展望。

值得一提的(de)是，匯智(zhi)通過“痛點(dian)分(fen)析(xi)-方案落地-資源對接(jie)”閉環(huan)，致力于推動全(quan)球(qiu)團房(fang)(fang)與長住房(fang)(fang)資源的(de)精準匹配。憑(ping)借海外酒(jiu)旅(lv)供(gong)應鏈直(zhi)采能力，構(gou)建起(qi)覆蓋150+國家目的(de)地、110萬+家酒(jiu)店的(de)全(quan)球(qiu)資源網絡(luo)，可以為旅(lv)行(xing)社、商(shang)旅(lv)TMC、航司(si)等多樣(yang)化渠道客戶(hu)出海提供(gong)了(le)高性價比資源和智(zhi)能化解決方案。

03

事實上，海外協(xie)議(yi)酒店的(de)采購分散(san)、托管(guan)低(di)效與支付繁瑣，長期困擾著大(da)型(xing)企業的(de)差旅(lv)管(guan)理。

對此(ci)，CEO 吳(wu)曉文(wen)，在《國際協議(yi)(yi)酒(jiu)(jiu)店(dian)全流程解(jie)決(jue)方案》研討會上(shang)，不僅(jin)解(jie)析了如(ru)何(he)(he)精準采購海外(wai)協議(yi)(yi)酒(jiu)(jiu)店(dian)的秘訣，還(huan)針對如(ru)何(he)(he)有(you)效保(bao)證海外(wai)協議(yi)(yi)酒(jiu)(jiu)店(dian)的托管，闡述(shu)了酒(jiu)(jiu)店(dian)在托管下的服務(wu)周(zhou)期和流程，確(que)保(bao)服務(wu)質(zhi)量與合規性。

同時，針對跨境支(zhi)付(fu)痛點(dian)，會上(shang)還探討了如何幫助簡化(hua)支(zhi)付(fu)流(liu)程的技術路徑和創(chuang)新(xin)實踐(jian)。據悉(xi)，紅色加力已為(wei)眾多大(da)型企業提供協議(yi)酒店全流(liu)程管理服務，其(qi)一(yi)站(zhan)式服務平臺(tai)聚焦“采(cai)購-托(tuo)管-支(zhi)付(fu)”核心環節，精(jing)準(zhun)鏈接企業客戶(hu)與全球優質酒店資源，在降低(di)企業差旅成本的同時，也為(wei)酒店帶來客源和收入增長。 

04

最后(hou)，在全(quan)球(qiu)化(hua)布(bu)局中(zhong)，海外酒店資(zi)源庫(ku)的完整性與(yu)響應效率，也(ye)影(ying)響著企業差旅(lv)體(ti)驗與(yu)市場競爭力。

圍繞《如何助力商旅客(ke)戶高效構(gou)(gou)建(jian)海外酒店庫(ku)》這一議題，中(zhong)國渠(qu)道中(zhong)心負責(ze)人 徐(xu)蘭桂與(yu)全球(qiu)酒店直采(cai)運營總監 朱(zhu)曉，基于(yu)海外商旅出行與(yu)酒店資(zi)源庫(ku)構(gou)(gou)建(jian)展開(kai)深度(du)探討。

首先，基于最(zui)新發布的(de)海(hai)(hai)外商旅出行數(shu)據，剖析(xi)當(dang)下市場呈現的(de)趨勢走向(xiang)；其次，針對(dui)搭建海(hai)(hai)外酒店(dian)資(zi)源(yuan)庫過程中(zhong)面臨(lin)的(de)兩(liang)大(da)核心挑戰，探索(suo)有效的(de)破解之策；同時，還對(dui)拓(tuo)展海(hai)(hai)外酒店(dian)資(zi)源(yuan)的(de)多元(yuan)路(lu)徑進行研(yan)討；最(zui)后(hou)，就如何高效構建海(hai)(hai)外酒店(dian)庫展開經驗分享(xiang)與策略(lve)分析(xi)。

作(zuo)為以科技驅動的(de)旅(lv)游綜合服務商，道旅(lv)已實(shi)現(xian)全球超100萬家酒店資源對接(jie)，在機票業務板塊，與500家航司達(da)成合作(zuo)，集(ji)團合作(zuo)伙伴(ban)覆蓋120個客源國(guo)，超3.5萬家同業客戶(hu)，業務系(xi)統日均處理交易請求峰值超20億次(ci)。

今年年初，道旅全(quan)新品(pin)牌(pai)形象正式發(fa)布，強調“科技 × 人文(wen)”的企業(ye)DNA，并在 AI 技術方(fang)面(mian)持續投(tou)入，期待為行業(ye)帶(dai)來更(geng)多(duo)前沿突(tu)破與實(shi)際價值。 

可(ke)以預見的是，2025年中(zhong)國企業(ye)出海需直面商(shang)旅(lv)各環節挑戰，而(er)商(shang)旅(lv)服務(wu)也在不斷完善，從租車(che)、酒店(dian)資源整合到(dao)協議管理與酒店(dian)庫供應(ying)鏈構(gou)建，行業(ye)正以務(wu)實方(fang)案破解難題。

未來，隨著全球商旅市場增長和更多創新力量加入，出海企業在全球商旅浪潮中，從“走出去”邁向“走得穩”越來越接近現實。