在(zai)競(jing)爭如(ru)火如(ru)荼的(de)(de)酒店行(xing)業,“五一”假期向來是各品牌(pai)各顯(xian)神通、搶灘市場(chang)(chang)份額(e)的(de)(de)關(guan)鍵戰(zhan)場(chang)(chang)。首(shou)旅(lv)酒店集團旗(qi)下的(de)(de)中(zhong)高端精選(xuan)服(fu)務品牌(pai)——萬(wan)信(xin)酒店系列,作為中(zhong)高端存量市場(chang)(chang)的(de)(de)領(ling)軍者(zhe),于今年“五一”假期,憑借卓越(yue)(yue)的(de)(de)市場(chang)(chang)表現與深厚的(de)(de)運營功力,在(zai)與標準化酒店產品的(de)(de)競(jing)逐中(zhong)毫不遜色(se),實現了量價齊升的(de)(de)佳績,盡顯(xian)其(qi)在(zai)存量酒店市場(chang)(chang)的(de)(de)卓越(yue)(yue)管理優勢與領(ling)航地(di)位,向行(xing)業交出了一份極具(ju)含(han)金量的(de)(de)高分答卷(juan)。
業績表現:量價齊升,盡顯存量經營鋒芒
“五一(yi)”假期(qi),萬(wan)信酒(jiu)店(dian)(dian)系列迎來客流與營(ying)收(shou)的“雙豐收(shou)”。旗下全國酒(jiu)店(dian)(dian)整體Occ(入住率)高達90%以上,這一(yi)數據不僅超(chao)越行業(ye)平均(jun)水平,更凸顯(xian)了萬(wan)信酒(jiu)店(dian)(dian)在(zai)市場(chang)中的強大競爭力。其中,超(chao)45%的酒(jiu)店(dian)(dian)在(zai)假期(qi)期(qi)間(jian)連(lian)續滿房,足見品牌深受(shou)消費(fei)者喜愛,市場(chang)滲(shen)透率與影響力與日俱增(zeng)。

在綜合GMV和RevPAR(每間可售房收入)方面(mian),萬信酒(jiu)(jiu)店同(tong)樣交出(chu)(chu)了一份亮眼成績(ji)單。旗下(xia)5家(jia)(jia)酒(jiu)(jiu)店單日營收突破(po)25萬元,多家(jia)(jia)酒(jiu)(jiu)店單日RevPAR達到1000元以(yi)上(shang),非房收入也超過(guo)10萬元。這些數據(ju)清晰地映照出(chu)(chu)酒(jiu)(jiu)店在提(ti)升客(ke)戶體(ti)驗、拓展收入渠(qu)道(dao)方面(mian)的高效成果。

與去年同期(qi)相比,萬(wan)信酒(jiu)店整體業績同比增長(chang)超過(guo)25%,尤其(qi)在品(pin)牌深耕(geng)的(de)(de)江(jiang)浙(zhe)、西(xi)北區域(yu),以及重點布局(ju)的(de)(de)華中(zhong)華南區域(yu),表現(xian)尤為(wei)搶眼。這一(yi)增長(chang)態勢,不僅彰顯(xian)了(le)(le)酒(jiu)店在市(shi)場中(zhong)的(de)(de)穩(wen)(wen)健發展步伐,也(ye)進一(yi)步鞏固了(le)(le)其(qi)在中(zhong)高端酒(jiu)店市(shi)場的(de)(de)領先地位。在存量酒(jiu)店市(shi)場的(de)(de)深耕(geng)細作中(zhong),萬(wan)信酒(jiu)店通過(guo)輕投入、穩(wen)(wen)增長(chang)的(de)(de)模式(shi),成功(gong)激活了(le)(le)存量酒(jiu)店的(de)(de)經營活力,實現(xian)了(le)(le)品(pin)牌價值的(de)(de)躍升。
這(zhe)些斐然業(ye)績(ji)的(de)(de)(de)背后,是萬信酒店對市場需求的(de)(de)(de)精準洞察與(yu)(yu)經營策略的(de)(de)(de)持續(xu)優化(hua)。酒店注重渠道流量經營與(yu)(yu)價格收益的(de)(de)(de)實時把控,根據消費者需求的(de)(de)(de)變化(hua)靈活調整(zheng)產(chan)品和服務,同時通過精細化(hua)的(de)(de)(de)成本控制(zhi)與(yu)(yu)高效的(de)(de)(de)管理運(yun)營,實現了假期期間整(zheng)體經營效益的(de)(de)(de)持續(xu)攀升。
待客之道:元氣溫暖友鄰,鑄就口碑美譽
在業(ye)績飄紅(hong)的(de)(de)(de)背后,是萬信酒店品(pin)牌對待客(ke)服務的(de)(de)(de)執著堅守與用心(xin)雕琢。酒店秉持“元(yuan)氣·溫(wen)暖(nuan)·友鄰”的(de)(de)(de)品(pin)牌理(li)念,將每一(yi)位賓客(ke)都視為相知(zhi)多年的(de)(de)(de)老友,提供溫(wen)暖(nuan)貼心(xin)、無微不至的(de)(de)(de)服務。

“五一”假(jia)期期間,萬信品牌酒店(dian)全(quan)體員工以(yi)飽滿的熱情、燦(can)爛的笑容(rong)迎接(jie)每(mei)一位賓客。從前臺(tai)的微笑問(wen)候(hou)、高效辦理(li)入住手續(xu),到客房的精(jing)心(xin)布置、細(xi)致入微的清潔,再到餐(can)廳(ting)的豐盛美食、熱情周到的服務,每(mei)一個(ge)細(xi)節都(dou)彰顯著酒店(dian)對賓客的關(guan)懷備至。
為了給(gei)賓(bin)客(ke)(ke)帶來(lai)更加個性(xing)化的服(fu)(fu)務體驗,酒店還(huan)推出(chu)了一系列特色服(fu)(fu)務。例如(ru),為家庭出(chu)游的賓(bin)客(ke)(ke)精心(xin)準備兒童用品,并提供(gong)貼心(xin)的親子活(huo)動建議;為旅游賓(bin)客(ke)(ke)量(liang)身定(ding)制當(dang)(dang)地(di)(di)游玩打卡攻略,讓(rang)他(ta)們能深度(du)體驗當(dang)(dang)地(di)(di)的風土人情。這些貼心(xin)的服(fu)(fu)務如(ru)同(tong)冬日暖(nuan)陽,讓(rang)賓(bin)客(ke)(ke)在旅途中感(gan)受到(dao)家的溫暖(nuan),贏得了廣(guang)泛贊譽。

許多賓(bin)客(ke)(ke)表示(shi),在(zai)萬信酒店(dian)(dian)感受到了(le)如沐春風的(de)(de)(de)溫暖關懷,入(ru)住體驗無比(bi)愉快(kuai)。這種(zhong)良好(hao)的(de)(de)(de)口碑如同漣漪(yi)般擴散開來,不(bu)僅讓賓(bin)客(ke)(ke)成(cheng)為了(le)酒店(dian)(dian)的(de)(de)(de)忠實擁(yong)躉,還通過他們的(de)(de)(de)口口相(xiang)傳,吸引了(le)更多消費群(qun)體的(de)(de)(de)關注與青睞。
行業引領:多元經營,放眼全服務發展
憑借多年在全服務酒店(dian)領(ling)域(yu)沉淀的(de)深厚管理經驗,萬信酒店(dian)系(xi)列如同一(yi)艘裝(zhuang)備精(jing)良(liang)的(de)巨輪,在酒店(dian)行業的(de)浩瀚海洋中破浪前行。它以(yi)“融合·共生·成(cheng)長(chang)”的(de)發展理念為舵,持續引領(ling)中高端(duan)酒店(dian)行業的(de)發展潮流。
在(zai)管理創新的(de)(de)(de)(de)浪潮中,萬(wan)信(xin)酒(jiu)店(dian)積極擁抱數(shu)字化(hua)變革,通過(guo)引入先進的(de)(de)(de)(de)信(xin)息技術和管理系(xi)統,實現了酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)智能(neng)化(hua)運營與精(jing)細化(hua)管理。從客房預(yu)訂的(de)(de)(de)(de)便捷高(gao)效,到服務(wu)流程的(de)(de)(de)(de)精(jing)準把控(kong),再到客戶反(fan)饋的(de)(de)(de)(de)及時處(chu)理,數(shu)字化(hua)管理讓酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)環節都如同(tong)精(jing)密的(de)(de)(de)(de)齒輪般高(gao)效運轉。同(tong)時,萬(wan)信(xin)酒(jiu)店(dian)加強與合作(zuo)伙伴(ban)的(de)(de)(de)(de)溝通與協作(zuo),搭建起一座(zuo)座(zuo)堅(jian)固的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)橋梁,共同(tong)推動酒(jiu)店(dian)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)發展,形成了互利(li)共贏的(de)(de)(de)(de)良好(hao)局(ju)面(mian)。
在(zai)服(fu)務(wu)創(chuang)新(xin)方(fang)面,萬信(xin)酒(jiu)店(dian)不斷(duan)探索(suo)新(xin)的服(fu)務(wu)模式和產(chan)品形(xing)態,以滿足消費者日(ri)益多樣化(hua)(hua)(hua)的需(xu)求(qiu)。品牌新(xin)推出“信(xin)悅大堂吧”,讓賓客(ke)能品嘗到地道的當地特色美味、在(zai)酒(jiu)店(dian)內歡(huan)度悠閑(xian)食光;打造“印象生活館”零售(shou)空(kong)間,成為鏈接(jie)在(zai)地文(wen)化(hua)(hua)(hua)、智能科技與個性(xing)化(hua)(hua)(hua)需(xu)求(qiu)的“超級入(ru)口”。這些創(chuang)新(xin)舉措為賓客(ke)帶來了更加豐富、個性(xing)化(hua)(hua)(hua)的服(fu)務(wu)體驗。


與此(ci)同時,萬信酒店(dian)系(xi)列將繼(ji)續加(jia)大在存量(liang)酒店(dian)市(shi)場的(de)(de)(de)布局力度,以輕投(tou)入、穩增長的(de)(de)(de)模式(shi)為利器,實(shi)現(xian)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)快速(su)擴(kuo)張(zhang)。同時,積極開拓新的(de)(de)(de)市(shi)場領域(yu),提升品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)市(shi)場覆蓋率和影(ying)響力。無(wu)論(lun)是(shi)繁華都市(shi)的(de)(de)(de)核心商圈,還是(shi)新興旅游目的(de)(de)(de)地(di)的(de)(de)(de)潛力區域(yu),都將留下萬信酒店(dian)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)堅實(shi)足跡。
相信(xin)在未來的發展中(zhong),萬信(xin)酒(jiu)店(dian)品牌(pai)將繼續保持其領先地位,它將為消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來元(yuan)氣·溫暖(nuan)·友鄰的服務(wu)體驗(yan),讓(rang)每一位賓(bin)客都(dou)能在旗下酒(jiu)店(dian)感(gan)受到家(jia)的溫暖(nuan)與關懷;為酒(jiu)店(dian)行業的發展做出更(geng)大的貢(gong)獻,書寫屬于存量酒(jiu)店(dian)的煥「信(xin)」篇(pian)章。
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