“AI行程(cheng)助手(shou)”將于(yu)明日(ri)（3月5日(ri)）上線。該產品集(ji)成了(le)DeepSeek-R1及阿(a)里云(yun)通義千問(wen)旗下主力模(mo)型的(de)強大能力，可(ke)秒級響應用戶(hu)(hu)需求(qiu)，幫助用戶(hu)(hu)尋找靈(ling)感、規劃行程(cheng)、推薦玩法、挑選產品，生成可(ke)靠(kao)、詳盡、富有趣味的(de)個性化旅行方案，大幅縮短(duan)用戶(hu)(hu)各處搜集(ji)信息(xi)及整(zheng)理(li)攻(gong)略的(de)時間。

方面(mian)透(tou)露，“AI行程助手”將在短暫的灰度測試后(hou)面(mian)向全(quan)量用(yong)(yong)戶開放。另外，一些新功能也將在4月(yue)前密集更新。飛豬“AI行程助手”成為(wei)在線旅(lv)游行業首個融合了多個大模型能力的AI產品，通(tong)過(guo)各(ge)取所(suo)長的方式為(wei)用(yong)(yong)戶提供更加全(quan)面(mian)、流暢(chang)、可靠的體驗。

明(ming)日(ri)起，在飛豬App底部(bu)的行(xing)程欄中，部(bu)分用戶點(dian)擊“問一問”即可與“AI行(xing)程助手”對(dui)話(hua)。

例如，當用戶(hu)(hu)(hu)(hu)要(yao)(yao)求其(qi)“做一個杭州(zhou)三日游規劃(hua)”時(shi)，“AI行程助手”立(li)即捕捉到用戶(hu)(hu)(hu)(hu)的旅行時(shi)長和場景，并基(ji)于(yu)此開始(shi)推(tui)理：用戶(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)能(neng)希(xi)望兼顧(gu)經(jing)典景點(dian)、文化體驗和自然風光；要(yao)(yao)綜合有(you)用信息確保(bao)每天有(you)不(bu)同主題；要(yao)(yao)提醒用戶(hu)(hu)(hu)(hu)有(you)哪些注意事項(xiang)，例如哪些地方需提前預約或排隊(dui)、景點(dian)附(fu)近是否有(you)私家車限號政策等。

幾秒鐘后，“AI行程助手”生成(cheng)了一個“禪意(yi)山(shan)水與市井煙(yan)火三重奏”的杭州三日游(you)計劃，包含了詳細的路線(xian)、時間安排和(he)體驗(yan)特色，還附(fu)上了一份貼心的景點(dian)預約(yue)及出行交通(tong)方式提(ti)醒(xing)。

值得一提的是，為了(le)讓體驗更順暢(chang)，飛豬(zhu)“AI行程助手”并不止(zhi)于提供簡單的文字問答(da)。它會基于答(da)案生(sheng)成專屬的路(lu)線地圖，方便(bian)用戶直觀了(le)解整體行程、自(zi)主加減停(ting)留點位。用戶也可以通過答(da)案一鍵從飛豬(zhu)平(ping)臺預訂門票(piao)等相關(guan)商品。

AI有時會出現“幻覺”，據飛豬(zhu)(zhu)介紹，“AI行程助(zhu)手(shou)”的訓練和開發結合(he)了(le)飛豬(zhu)(zhu)對用戶體驗細節和供(gong)應鏈(lian)的海量洞察，以提升信息的真(zhen)實性和鮮活程度，降低“幻覺”的影響。

例如，技術與(yu)產品團隊(dui)在(zai)數(shu)月前(qian)已(yi)經籌備了(le)一個(ge)包(bao)含數(shu)百萬條行(xing)程規劃數(shu)據的(de)(de)路(lu)線庫，讓(rang)AI能(neng)學(xue)習不(bu)同時間(jian)長短(duan)的(de)(de)路(lu)線安排、地點之間(jian)的(de)(de)關聯度、游(you)玩(wan)順(shun)序(xu)等原子信(xin)息(xi)，并綜(zong)合考慮用戶(hu)的(de)(de)體(ti)力值、景點游(you)覽(lan)時長、交通接駁時間(jian)等，盡量(liang)規避(bi)不(bu)合理的(de)(de)安排和勞累折(zhe)騰的(de)(de)“反人類設計”。

并且，它還能關聯用戶已有的(de)訂單信息(xi)和實時位置，更精(jing)準(zhun)地“讀(du)懂”用戶的(de)喜好，效(xiao)果(guo)超越提供通用解決方案的(de)旅游AI產品。

接下來，“AI行程助手(shou)”將(jiang)與飛豬(zhu)的(de)酒店、交通、度假等供應鏈數據進行更深(shen)度的(de)連(lian)接，覆蓋機酒預訂等場景，更加全能。

在此之外，飛(fei)豬開發的(de)文旅(lv)垂類大模型也已進入密集(ji)調試(shi)階段(duan)。據(ju)悉(xi)，一些(xie)頭部(bu)酒旅(lv)商家(jia)已就此與(yu)飛(fei)豬接洽深(shen)度合作。

飛(fei)豬認為，開發面向行業的(de)(de)(de)(de)垂直大(da)模型是旅游(you)科(ke)技公(gong)司的(de)(de)(de)(de)必然選(xuan)擇(ze)。業務邏輯(ji)的(de)(de)(de)(de)深度適配是關鍵，一(yi)切功能均需(xu)融合復雜的(de)(de)(de)(de)行業規律和規則(ze)，例如景點(dian)開放時(shi)間和人流量的(de)(de)(de)(de)限制、淡旺季(ji)價(jia)格和庫存(cun)的(de)(de)(de)(de)變化、不同條件(jian)下(xia)真人旅游(you)動線的(de)(de)(de)(de)合理(li)性等，這些(xie)細節正(zheng)是決定旅游(you)體(ti)驗的(de)(de)(de)(de)關鍵所在。

同時，動態數據的(de)(de)實時更新，覆蓋旅(lv)游行前、行中(zhong)、行后各(ge)階(jie)段的(de)(de)多模態服(fu)務能(neng)力等，也決定著AI在真實場景下的(de)(de)服(fu)務價值。未來，AI不止能(neng)扮演一個智能(neng)的(de)(de)咨詢師、規劃師，還能(neng)洞察用戶需(xu)求、反哺(bu)供(gong)給側(ce)，成為商家(jia)的(de)(de)產(chan)品研(yan)發專家(jia)、客服(fu)專家(jia)、營銷專家(jia)。

得益于阿里巴巴生態技術能力，飛豬在AI領域的探索頻頻。去年9月，飛豬與北京市朝陽區文化和旅游局在2024年中國國際服務貿易交易會上發布“AI游北京朝陽”，該產品可為游客提供一站式的智慧旅游服務，并支持中文、英文、日文、法文、西班牙文5種語言，讓國際友人也能絲滑入境游。